ในขณะที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์กำลังเติบโตมากขึ้นเรื่อยๆ แอนตี้ไวรัสที่ดีจึงต้องสามารถจัดการภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ทั้งหมด ทั้ง ESET และ ZoneAlarm ต่างก็ใช้ระบบที่เป็นนวัตกรรมเพื่อให้แน่ใจถึงการป้องกันจากการโจมตีมัลแวร์ที่รู้จักและไม่รู้จักแบบเรียลไทม์ พวกเขายังมีเทคโนโลยีแอนตี้ฟิชชิ่งมาให้ด้วย แม้ว่า ZoneAlarm จะต้องการส่วนเสริมเบราว์เซอร์เพื่อให้ใช้งานสิ่งนี้ได้ก็ตาม
ESET มีอัตราการตรวจจับเกือบ 100% และตัวเลือก Idle Scan จะรอจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะหลับหรือเข้าสู่โหมดพักหน้าจอจึงจะทำงาน ‘Game Mode’ จะป้องกันป็อปอัพน่ารำคาญไม่ให้รบกวนในขณะที่คุณเล่นเกมหรือสตรีม โปรแกรมจะสแกนไฟล์ในขณะที่กำลังดาวน์โหลด ดังนั้นรายการที่ติดไวรัสจะไม่มีวันเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้ และฟีเจอร์ตัวกรองอีเมลก็มอบการป้องกันที่คล้ายคลึงกัน ESET มีให้บริการสำหรับ Windows, Mac และ Linux
แม้ว่า ZoneAlarm จะมีให้บริการเฉพาะ Windows เท่านั้น แต่มันก็มีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์มากมาย เทคโนโลยีแซนด์บ็อกซ์อัตโนมัติจะเปิดใช้งานโปรแกรมใหม่ทั้งหมดในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ผู้ใช้จะได้รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลออนไลน์ขนาด 5GB ฟรี แต่เครื่องมือที่สร้างความประทับใจให้มากที่สุดคือไฟวอลขั้นสูง มันทำงานแบบสองทางและระบุได้แม้กระทั่งกลยุทธ์ทั่วไปที่มักใช้เพื่อหลีกเลี่ยงไฟวอลปกติ คุณยังจะได้รับฟีเจอร์ ‘Find My Laptop’ ซึ่งจะช่วยในกรณีที่อุปกรณ์สูญหายหรือถูกโจรกรรม
ทั้งสองบริษัทมีช่องทางความช่วยเหลือลูกค้าที่คล้ายกันซึ่งรวมถึงแชทออนไลน์ ข้อความตั๋วและบริการช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์
