รีวิวจากผู้เชี่ยวชาญโดยละเอียด
Dashlane สัญญาจะช่วย ‘ให้คุณใช้ชีวิตออนไลน์ที่ดีที่สุด’ – ซึ่งถือเป็นการแถลงการณ์ที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง!
มันดูดีมากๆ ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก: ที่จริงแล้วมันทำให้ฉันนึกถึงซอฟต์แวร์ทางการตลาดบางประเภทมากกว่าจะเป็นผู้จัดการรหัสผ่านซะมากกว่าเพราะมันราบลื่นมากๆ
แต่ Dashlane ทำงานได้เป็นอย่างไรบ้างเมื่อเปรียบเทียบกับผู้จัดการรหัสผ่านอื่นๆ ที่มีให้บริการในตลาด? ฉันตรวจสอบผู้จัดการรหัสผ่านมากกว่า 70 โปรแกรมและนี่คือสิ่งที่ฉันคิดเกี่ยวกับ Dashlane – ทั้งข้อดี ข้อเสียและทุกอย่าง!
ฟีเจอร์
ตั้งแต่ติดตั้ง Dashlane จัดการกับทุกสิ่งที่จำเป็นโดยอัตโนมัติและเสนอ: การติดตั้งในคลิกเดียว ให้กับคุณ
ฉันแค่ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ เปิดไฟล์… และไคเอนท์ที่ดาวน์โหลดมาจะจัดการที่เหลือให้! ทุกอย่างจะดำเนินการเสร็จภายในเวลาประมาณสองนาทีและจบที่หน้าต่างนี้…
จากจุดเริ่มต้น Dashlane แสดงให้เห็นว่ามันรู้ว่าคุณต้องการอะไรในแง่ของฟีเจอร์พื้นฐานสำคัญและทำให้ง่ายที่สำหรับคุณในการสลับเปลี่ยนฟีเจอร์ มี
- พื้นที่ที่คุณสามารถจัดเก็บรายละเอียดส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์สำหรับเครื่องมือกรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติในภายหลัง
- กระเป๋าสตางค์สำหรับชำระเงิน (ที่ที่คุณสามารถจัดเก็บข้อมูล PayPal หรือบัตรเครดิตของคุณได้อย่างปลอดภัย)
- ส่วนที่คุณสามารถบันทึกบัตรประจำตัวหรือหนังสือเดินทางของคุณได้อย่างปลอดภัย (หรือเอกสารที่มีข้อมูลความลับในระดับสูงอื่นๆ)
- ส่วนโน้ตบันทึกที่ปลอดภัย (แยกต่างหากจากส่วนรายละเอียดทางการเงินที่ปลอดภัย) ที่ที่คุณสามารถเพิ่มข้อมูลตัวเลขที่เป็นความลับ – หมายเลขประกันสังคม รหัสผ่าน WiFi หรืออื่นๆ ที่ไม่ครอบคลุมรวมอยู่ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยข้างต้น
…ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ถือเป็นมาตรฐานที่ค่อนข้างดี
และยังมีฟีเจอร์ที่ไม่ใช่มาตรฐานที่สร้างความประทับใจให้กับฉันอย่างมาก:
เครื่องมือเปลี่ยนรหัสผ่าน – เปลี่ยนรหัสผ่านต่างๆ อัตโนมัติโดยทันที
ฉันไม่เชื่อจนกระทั่งฉันได้เห็นกับตาตัวเอง
เครื่องมือเปลี่ยนรหัสผ่านจะแสดงรายการรหัสผ่านทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ในอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณและแสดงระดับความปลอดภัยให้คุณเห็น – ตามรูปภาพประกอบด้านล่าง
ฉันไม่ค่อยเห็นอะไรแบบนี้ ที่แน่ๆ คือฉันไม่เห็นสิ่งนี้ในคู่แข่งหลักของ Dashlane อย่าง LastPass หรือ Zoho Vault
ผู้จัดการใบเสร็จ – บันทึกใบเสร็จของคุณอย่างปลอดภัยในที่เดียว
ฉันไม่แน่ใจว่าใครเป็นค้นค้นพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์ – บางทีคุณอาจชอบเก็บข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น การเงิน เอกสารและ…ใบเสร็จ? – สำหรับฉันแล้วฉันยิ่งกว่าดีใจที่ได้เก็บทุกอย่างและอะไรก็ตามไว้ในพื้นที่โน้ตบันทึกที่ปลอดภัยและบางทีอาจใช้พื้นที่จัดเก็บทางการเงินด้วยเช่นกัน
แต่ในกรณีนี้ส่วนใบเสร็จเป็นวิธีที่ปลอดภัยในการเก็บใบเสร็จใดๆ ก็ตามจากการสั่งซื้อของคุณทางออนไลน์ (หรือออฟไลน์) ที่จริงแล้วมันจะบันทึกการซื้อเหล่านั้นที่คุณดำเนินการทางออนไลน์ไว้ ดังนั้นนี่อาจเป็นฟีเจอร์ที่ค่อนข้างมีประโยชน์สำหรับนักช้อปออนไลน์!
การเข้าถึงแบบฉุกเฉิน – ให้สิทธิ์การเข้าถึงฉุกเฉินตามระยะเวลารอที่กำหนดเอง
ใน Dashlane ส่วน ‘ฉุกเฉิน’ จะให้คุณเพิ่มข้อมูลติดต่อฉุกเฉินหนึ่งรายการและ จัดส่งรายละเอียดการเข้าสู่ระบบฉุกเฉินให้กับพวกเขาผ่านทางอีเมลหลังจากระยะเวลาที่กำหนด เมื่อคุณเปิดใช้งานการเข้าถึงแบบฉุกเฉิน พวกเขาจะได้รับอีเมล (หลังจากระยะเวลารอที่กำหนด) พร้อมรายละเอียดเข้าสู่ระบบฉุกเฉิน
หากนั่นยังเจ๋งไม่พอ ฉันก็ไม่รู้ว่าอะไรที่จะทำให้เจ๋งได้มากกว่านี้อีกแล้ว นี่เป็นบางสิ่งที่ฉันใช้งานจริงๆ (เช่นเดียวกับใครก็ตามที่มีแนวโน้มจะลืมรหัสผ่านของตัวเอง)
นอกจากนี้นี่ยังเป็นฟีเจอร์ที่ดีสำหรับครอบครัวและหมายความว่าคุณสามารถรับสิทธิ์การเข้าถุงแบบฉุกเฉินได้เกือบทันทีในการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้งตราบใดที่คุณตั้งระยะเวลารอเป็น ‘ไม่มีระยะเวลารอ’
ฟีเจอร์อื่นๆ ที่ควรตรวจสอบ
Dashlane มีฟีเจอร์เสริมเจ๋งๆ อื่นๆ ที่ให้บริการเฉพาะในแผนให้บริการแบบชำระเงินเท่านั้น
ฟีเจอร์เหล่านั้นมีตั้งแต่ฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์ (VPN ที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่เร็วที่สุดที่มีให้บริการตามการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ) ไปจนถึงฟีเจอร์เจ๋งๆ อย่างการตรวจสอบเว็บมืด
ฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้สึกยังไงเกี่ยวกับเว็บมืด ฟีเจอร์นี้ไม่ได้ให้ความปลอดภัยในการท่องเว็บนั้นกับคุณเท่าไหร่นัก แต่มันจะตรวจสอบเว็บมืดที่มีข้อมูลส่วนตัวของคุณ นั่นถือเป็นฟีเจอร์ที่ค่อนข้างสำคัญหากคุณลองพิจารณาดู
คล้ายกันในแผนให้บริการ Premium Plus Dashlane เสนอการป้องกันการโจรกรรมตัวตนของคุณ: มันจะตรวจสอบคะแนนเครดิตของคุณเพื่อมองหาสิ่งที่ผิดปกติและนั่นอาจสร้างความเสียหายได้ – นอกจากนี้มันยังทำหน้าที่มากกว่านั้น มันรับประกันให้คุณสูงสุด 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หากคุณตกเป็นเหยื่อของโจรขโมยตัวตน
ฟีเจอร์เสริมเหล่านี้เป็นฟีเจอร์ที่น่าทึ่งสำหรับใครก็ตามที่มองหาการป้องกันออนไลน์สูงสุด – และฉันหมายถึงอะไรก็ตามที่ล้ำหน้ากว่าแค่การบันทึกและป้องกันบัญชีออนไลน์ของคุณ – Dashlane โดดเด่นด้วยฟีเจอร์เสริมเหล่านี้ในการป้องกันชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ! นั่นมันมากกว่าที่ 1Password หรือ RoboForm จะทำได้ซะอีก!
แผนให้บริการและราคา
แผนให้บริการฟรีจะให้สิทธิ์คุณเข้าถึงฟังก์ชันพื้นฐานของ Dashlane เช่น ผู้จัดการรหัสผ่าน, บทวิเคราะห์ความแข็งแกร่งของรหัสผ่าน, เครื่องมือเปลี่ยนรหัสผ่านต่างๆ
โดยอัตโนมัติสุดเจ๋งและฟังก์ชันกรอกแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติ เท่าที่ได้ลองใช้งานดูฉันก็ว่าดีนะ – แต่แม้ว่าทุกอย่างจะฟังดูดีเกินกว่าจะเป็นจริง (และทำได้จริง)
นั่นก็เพราะ Dashlane ให้ฟีเจอร์ผู้จัดการรหัสผ่านสุดเจ๋งทั้งหมดกับคุณและมันยังให้คุณเก็บรหัสผ่านได้… สูงสุด 50 รหัสผ่าน
และให้ใช้งานได้บนอุปกรณ์เดียว
ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นนี้ทำให้เกิดคำถามต่อมาว่าแล้วทุกวันนี้มีใครบ้างที่เขาใช้แค่อุปกรณ์เดียว? ใครบ้างที่มีรหัสผ่านไม่เกิน 50 รหัส? ฉันขอบอกว่าแผนให้บริการฟรีนั้นเป็นแผนที่เหมาะกับคุณหากคุณมีคุณสมบัติตรงตามหนึ่งในสองหมวดหมู่นั้น (ฉันคิดว่าน่าจะทุกคนนะ) หรือหากคุณต้องการใช้ฟีเจอร์ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อแผนให้บริการแบบพรีเมียม
เพราะด้วยแผนให้บริการพรีเมียม ไม่ว่าคุณจะสนใจที่จะใช้ระบบแจ้งเตือนหรือการตรวจสอบเว็บมืดหรือไม่ก็ตาม (แต่ที่จริงแล้วการคิดเกี่ยวกับมัน ทำให้ฉันค่อนข้างหวาดระแวงและยิ่งฉันคิดถึงมันมากเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งอยากได้มากขึ้นเท่านั้น) และ VPN สำหรับการป้องกัน WiFi ความจริงแล้วนี่ไม่หมายความว่าคุณต้องการมันเพราะคุณอาจต้องการมัน (หรือหวาดระแวงและตระหนักว่ามันเป็นบางสิ่งที่ทำให้คุณคิดว่าไม่ควรออนไลน์โดยไม่มีสิ่งนี้)
และเมื่อคุณเห็นว่า Dashlane ทำงานได้น่าทึ่งแค่ไหน คุณจะอยากได้มากกว่าแค่อุปกรณ์เดียวและ 50 รหัสผ่าน!
แผนให้บริการพรีเมียมยังมีราคาน่าคบหาและสามารถจ่ายเงินเป็นรายปีได้พร้อมกับการต่ออายุแบบรายปี
ฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ซื้อแผนให้บริการพรีเมียมและดูว่าคุณคิดยังไง – มันมีรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน ในระหว่างเวลานี้คุณสามารถยกเลิกแผนให้บริการได้ทุกเมื่อ เมื่อฉันยกเลิกใช้บริการ ฉันร้องขอเงินคืนและได้รับเงินคืนในวันต่อมา:
แต่ฉันคิดว่ามันมีอะไรมากกว่าแค่เงิน: Dashlane ใช้งานง่ายมากๆ (มันนำเข้ารหัสผ่านทั้งหมดของคุณภายในคลิกเดียวและเปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมดโดยอัตโนมัติได้หากคุณต้องการ ภายในคลิกเดียวเช่นกัน) และมีฟีเจอร์เสริมเจ๋งๆ และพื้นที่จัดเก็บออนไลน์ที่ปลอดภัย LastPass มีความคล้ายคลึงในเรื่องของความอเนกประสงค์ ยกเว้นแต่ว่ามันไม่มีเครื่องมือเปลี่ยนรหัสผ่านสุดเจ๋ง (ซึ่งถือเป็นข้อดีมากๆ สำหรับ Dashlane) สำหรับ a href=”/best-password-managers/1password/”>1Password ถือว่าเป็นคู่แข่งที่สูสีได้เลยเมื่อพูดถึงฟีเจอร์ที่มีให้บริการ… แต่มันทำงานได้จริงๆ สำหรับ Mac OS เท่านั้น ดังนั้นในกรณีนี้จึงเห็นได้ชัดเลยว่า แผนให้บริการพรีเมียมของ Dashlane ชนะในการแข่งขันนี้ไปได้โดยไม่ต้องสงสัย
ความง่ายในการใช้งานและการติดตั้ง
ข้อดีอย่างหนึ่งคือ Dashlane มีขั้นตอนการติดตั้งที่ง่ายมากๆ
ที่จริงแล้ว ฉันแค่ต้องคลิกสองหรือสามครั้งและฉันก็พร้อมใช้งานภายใน 3 นาที และนั่นรวมถึงการนำเข้ารหัสผ่านแบบคลิกเดียว (อย่างที่ฉันกล่าวไปก่อนหน้านี้ – ดูรูปภาพประกอบด้านบน!) และการติดตั้งเบราว์เซอร์! ทำได้ดีมาก Dashlane ฉันสามารถบอกได้ว่านี่เป็นสิทธิ
ประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความปลอดภัยทางออนไลน์อย่างแท้จริง แต่ยังสับสนในเรื่องของการติดตั้งอะไรก็ตามที่อาจจะซับซ้อนอยู่เล็กน้อย (ลองดูที่ Zoho Vault!)
Dashlane ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ เช่น Windows, Mac, iOS, Android, Linux, Chrome OS และ watchOS มันมีปลั๊กอินเบราว์เซอร์ให้บริการสำหรับ Chrome, Firefox, Safari และ Edge ซึ่งมากกว่าที่ฉันสามารถบอกได้สำหรับผู้จัดการรหัสผ่านที่น่าเคารพอื่นๆ!
หลังจากที่คุณคลิกสองครั้งและติดตั้ง Dashlane บนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะเห็นหน้าจอนี้:
จากส่วนเสริมเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการได้เกือบทุกอย่างที่คุณต้องการ:
คุณยังสามารถเข้าถึงตู้นิรภัยของคุณจากส่วนเสริมเบราว์เซอร์ได้แม้ว่าตัวเลือกจะดีกว่าแอปเดสก์ท็อปก็ตาม มิเช่นนั้น ภายใต้ ‘เว็บไซต์นี้’ คุณสามารถตั้งรหัสผ่านของคุณและตัวเลือกความปลอดภัยแต่ละหน้าหรือเว็บไซต์ก็ได้ –
การติดตั้งและประสบการณ์นำทางทั้งหมดถือเป็นหนึ่งในโปรแกรมที่ดีที่สุดที่ฉันเคยเห็น – และไม่เพียงแต่เมื่อติดตั้งผู้จัดการรหัสผ่านเท่านั้นนะ ฉันหมายถึงอะไรก็ตามที่ฉันเคยติด
ตั้ง เช่นเดียวกันกับแอปมือถือของ Dashlane ฉันดาวน์โหลดมันลงในอุปกรณ์ Android ของฉันและถูกถามถึงรหัสผ่านมาสเตอร์ น่าเสียดาย (หรือไม่ดี) Dashlane ไม่อนุญาตให้ถ่ายรูปภาพหน้าจอจากแอปมือถือได้เนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา แต่รูปลักษณ์ของมันนั้นก็ค่อนข้างเรียบง่ายและทำงานได้บนส่วนเสริมเบราว์เซอร์และแอปเว็บ คุณจะเห็นส่วนต่างๆ สำหรับรหัสผ่านของคุณ โน้ตบันทึกที่ปลอดภัย, ข้อมูลส่วนตัว, การชำระเงิน, บัตรประจำตัว, (หนังสือเดินทาง, บัตรประกันสังคม, เป็นต้น) และแม้กระทั่งลิงก์ไปยังแดชบอร์ดตัวตนของคุณ, VPN, เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยและเครื่องมือสร้างรหัสผ่าน, ศูนย์แบ่งปันและข้อมูลติดต่อฉุกเฉิน
ฉันบอกได้ว่ามันเป็นวิธีที่จะจัดการกับรหัสผ่านของคุณในระหว่างเดินทางและมันคล้ายกันกับเวอร์ชั่นเว็บของ Dashlane อย่างมาก
ความปลอดภัย
Dashlane เป็นตัวเลือกที่น่าทึ่งสำหรับคนที่ชอบลืมรหัสผ่าน (และรหัสผ่านมาสเตอร์) อยู่บ่อยๆ แน่นอนฉันหมายถึงใครสักคนอย่างฉัน!
ในการเข้าสู่ระบบ Dashlane ให้ไปยังแอปเว็บของพวกเขาหรือคลิกที่ส่วนเสริมเบราว์เซอร์ คุณ
จะถูกถามให้เข้าสู่ระบบโดยใช้อีเมลของคุณและรหัสผ่านที่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณภายใน 30 วินาที – นี่คือการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนของ Dashlane เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะต้องกรอกรหัสผ่านมาสเตอร์ของคุณ และตราบใดที่คุณไม่ลืมมัน คุณก็จะถูกถามหากคุณต้องการเพิ่มอุปกรณ์ของคุณในบัญชี Dashlane ของคุณไหม
เมื่อคุณทำสิ่งนี้ คุณจะได้รับอีเมลทันทีเพื่อยืนยัน –
จนกระทั่งคุณถูกถามหากคุณมีข้อมูลฉุกเฉินไหม:
มันเป็นขั้นที่รวดเร็ว ง่ายดายและใช้เวลาน้อยกว่า 1 นาทีสำหรับฉันในการตั้งค่าใหม่และเปิดใช้งานอีกครั้งหลังรีเซ็ทรหัสผ่านมาสเตอร์!
สำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน ฉันคิดว่าฉันติดไม่ดีการใช้งานง่ายๆ เพราะตัวเลือกอื่นๆ มากมายจากผู้จัดการรหัสผ่านอื่นๆ (ไบโอเมตริก TFA ของ TrueKey เป็นสิ่งที่ฉันชื่นชอบ) ฉันคิดว่า Dashlane ควรมีตัวเลือก TFA มากกว่านี้ – ในแผนพรีเมียม Dashlane รองรับ U2F Yubikeys ในฐานะ TFA ซึ่งเป็นอีกผลหนึ่งสำหรับอัพเกรดพรีเมียม
มิเช่นนั้น Dashlane ได้รับการป้องกันโดยความปลอดภัย 256-AES ซึ่งถูกพิจารณาว่าเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม มันสัญญาว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัยและปราศจากความรู้ซึ่งหมายความว่ามันจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ที่ใดทั้งสิ้น – ไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ Dashlane และบนอุปกรณ์ของคุณ นี่ถือเป็นสิ่งที่ดีที่ได้รู้ – ฉันเคยลืมรหัสผ่านมาสเตอร์ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ข้อมูลของคุณก็จะหายไปตลอดกาล
ฝ่ายบริการลูกค้า
ฉันประทับใจมากๆ กับความช่วยเหลือของ Dashlane – มันค่อนข้างหายากที่ผู้จัดการรหัสผ่านจะมีฝ่ายบริการลูกค้าที่ครอบคลุม (แน่นอนว่านี่ดีกว่าและยิ่งกว่าพร้อมให้บริการสำหรับผู้ที่สมัครสมาชิกแผนพรีเมียม)
พวกเขามีการรองรับทางอีเมลซึ่งให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาฝรั่งเศสและเยอรมัน – นี่ถือว่าค่อนข้างน่าประทับใจ ความช่วยเหลือทางอีเมลที่เป็นภาษาอังกฤษจะเปิดให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์และคำขอในภาษาฝั่งเศสและเยอรมันจะได้รับการตอบกลับในวันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 09:00 น. ถึง 18:00 น. ตามเวลา EST
ปัจจุบันยังไม่มีการรองรับทางโทรศัพท์ แต่ก็มี Twitter ที่คอยจัดการอยู่ คุณสามารถทวีตข้อความเพื่อรับความช่วยเหลือได้เช่นเดียวกัน
นี่คือที่ที่เกิดความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างแผนฟรีและแผนพรีเมียม: หลังอัพเกรดเป็นพรีเมียม ฉันสามารถกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ของ Dashlane เพื่อขอความช่วยเหลือได้
ใช่แล้ว มันใช้เวลานานมากๆ (นานมากกว่าที่ควร) สำหรับทีมงานในการตอบกลับฉัน แต่ (อย่างที่คุณเห็นในภาพประกอบด้านบน) การตอบกลับของพวกเขานั้นละเอียดมากๆ ฉันรู้อยู่แล้วว่าพวกเขามีโทรศัพท์ตอนที่เขียนอีเมลหาพวกเขาและชื่นชมในความตั้งใจของพวกเขาที่พยายามทำให้ฉันมีความสุข
นอกจากนี้คำถามที่พบบ่อยของ Dashlane ก็ตอบคำถามได้ละเอียดมากๆ แต่ละหัวข้อหรือคำถามมีคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยอัตโนมัติซึ่งให้คุณทำตามและแก้ไขปัญหาด้วยตัวคุณเอง ฉันบอกเลยว่ามันเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการแชทออนไลน์ (ซึ่ง Dashlane ไม่มี) และแน่นอนว่าช่วยฉันได้ตอนที่ฉันลืมรหัสผ่านมาสเตอร์!
การบงพร่องในเรื่องการติดต่อผ่านทางโทรศัพท์และแชทออนไลน์นั้นอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดหากคุณเคยชิ้นกับการตอบกลับโดยทันที อย่างไรก็ตามฉันพบว่าหน้าคำถามพบบ่อยก็มากพอที่จะจัดการกับปัญหาฉุกเฉินระดับกลางของฉันได้และการตอบกลับที่ฉันได้รับจากทีมช่วยเหลือก็รวดเร็วมากพอที่จะทำให้ฉันพึงพอใจ