วิธีการทดสอบเครื่องมือจัดการรหัสผ่าน

1. ซื้อ & ดาวน์โหลด — 5%

เราซื้อแผนบริการที่ครอบคลุมที่สุดจากเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละรายและดาวน์โหลดลงในระบบของเรา

เราประเมินตัวเลือกแผนบริการที่เสนอ ความยากของกระบวนการชำระเงินโดยรวมและการซื้อผลิตภัณฑ์นั้นทำได้ยากหรือไม่น่าไว้วางใจ (เช่น ค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือการบวกเพิ่ม)

จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านลงในระบบของเรา เราจะดูขนาดไฟล์ของแต่ละบริการและดูว่าต้องใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด

จากประสบการณ์ของเราในการซื้อและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์แต่ละบริการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 5% ของคะแนนรวม

2. การติดตั้ง & ตั้งค่า — 10%

หลังจากดาวน์โหลด เราจะติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านบนระบบต่าง ๆ โดยใช้ Windows, macOS, Android และ iOS

เครื่องมือจัดการรหัสผ่านส่วนใหญ่มาพร้อมกับส่วนขยายเบราว์เซอร์ ดังนั้นเราจึงติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านบนเว็บเบราว์เซอร์ให้ได้มากที่สุดเพื่อประเมินการทำงานของมันอย่างเต็มที่

เมื่อติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแล้ว เราก็ดำเนินการตั้งค่าโปรแกรมต่อ ขั้นแรก เราลงชื่อเข้าใช้แอปเครื่องมือจัดการรหัสผ่านหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์โดยใช้ข้อมูลที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ เราตรวจสอบขั้นตอนการสร้างรหัสผ่านหลักอย่างใกล้ชิดเพื่อประเมินว่าแต่ละโปรแกรมช่วยดูว่าผู้ใช้สร้างรหัสผ่านหลักที่รัดกุมหรือไม่

จากประสบการณ์ของเราในการซื้อและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์แต่ละบริการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

3. ความปลอดภัย & การเข้ารหัสผ่าน — 25%

เครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่เหมาะสมควรมีตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อจัดเก็บรหัสผ่านของผู้ใช้อย่างปลอดภัย รวมถึงการเข้ารหัสระดับสูง

เราจะให้คะแนนต่ำกับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่ไม่มีมาตรฐานการเข้ารหัสที่รัดกุม ไม่มีโปรโตคอลการไม่เข้าถึงข้อมูล ไม่มีตัวเลือก 2FA/MFA และ/หรือไม่มีตัวเลือกการกู้คืนบัญชี

จากการประเมินฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและโปรโตคอลของบริการแต่ละรายการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 25% ของคะแนนรวม

4. ฟีเจอร์หลัก — 25%

ฟีเจอร์หลักของเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละรายการจะได้รับการประเมินอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตรงตามที่คาดไว้

จากการประเมินฟีเจอร์หลักของบริการแต่ละรายการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 25% ของคะแนนรวม

5. ฟีเจอร์เพิ่มเติม — 15%

เครื่องมือจัดการรหัสผ่านยอดนิยมหลายบริการมาพร้อมกับฟีเจอร์พิเศษที่มอบความปลอดภัยเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้หรือปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

เนื่องจากฟีเจอร์ที่แต่ละแบรนด์นำเสนออาจแตกต่างกันไป อันดับแรกเราจะประเมินจำนวนฟีเจอร์เพิ่มเติมที่มีให้ จากนั้นจึงตัดสินใจว่าฟีเจอร์แต่ละรายการทำงานตามที่โฆษณาหรือไม่

หากฟีเจอร์เพิ่มเติมแต่ละรายการทำงานตามที่โฆษณาจริง เราจะเปรียบเทียบและฟีเจอร์เหล่านี้กับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านอื่น ๆ และผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนที่มีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกัน จากนั้นเราจะพิจารณาว่าฟีเจอร์พิเศษนั้นมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่และพิจารณาว่าฟีเจอร์เพิ่มเติมนั้นคุ้มกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

จากการประเมินฟีเจอร์เพิ่มเติมของบริการแต่ละรายการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 15% ของคะแนนรวม

6. Multi-User Plans & Password Sharing — 10%

We test each password manager’s ability to handle multiple users and facilitate password sharing within a team or family. We also assess the options for adding and removing users, the ease of sharing passwords and logins, and the level of control offered to the administrator or owner of the account.

Our team will create an account on the password manager we’re testing, assess the overall experience when using family management dashboards, and check for any limitations or additional costs for adding multiple users. We’ll also check if the product offers discounts on its family plans.

Finally, we evaluate the security of the password sharing process, including how passwords are encrypted, how they’re shared, and whether you can choose the access level granted to each user. We also examine any additional security features provided with multi-user accounts.

Based on each product’s multi-user plans and password sharing capabilities, we give a score out of 10. This makes up 10% of the final score for each password manager.

6. ราคา — 10%

ผู้ตรวจสอบของเราประเมินค่าบริการของเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละราย

เราจะตรวจสอบราคาแพ็คเกจหรือการสมัครสมาชิกที่แต่ละบริการนำเสนอ ตรวจสอบฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่มาพร้อมกับแต่ละแพ็คเกจและพิจารณาว่าแพ็คเกจนั้นคุ้มค่ากับราคาหรือไม่

เราจะเปรียบเทียบแพ็กเกจเครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่คล้ายคลึงกันที่นำเสนอโดยเครื่องมือจัดการรหัสผ่านอื่น ๆ เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีราคาที่ต่ำหรือสูงกว่าคู่แข่ง

นอกจากการดูราคาของแต่ละแพ็คเกจแล้ว เราจะพิจารณาส่วนลดและข้อเสนอที่แต่ละบริษัทโฆษณาด้วย หากมี เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าราคาที่ลดแล้วนั้นเป็นตัวเลือกที่ดีหรือไม่

เมื่อพิจารณาตามราคาของผลิตภัณฑ์แล้ว เราให้คะแนนเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละบริการเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

7. การช่วยเหลือลูกค้า & คืนเงิน — 10%

เราพิจารณาตัวเลือกการช่วยเหลือที่มีให้สำหรับผู้ใช้ ยิ่งมีตัวเลือกมากเท่าไหร่ ยิ่งดี

เราให้คะแนนที่ดีแก่บริษัทที่มีตัวเลือกการช่วยเหลือมากมาย เช่น อีเมล ไลฟ์แชท โทรศัพท์ ฟอรัมและโซเชียลมีเดีย

ผู้เชี่ยวชาญของเราติดต่อทีมช่วยเหลือของเครื่องจัดการรหัสผ่านแต่ละบริการหลายครั้ง พร้อมถามคำถามและประเด็นต่าง ๆ เพื่อประเมินความเร็วและคุณภาพโดยรวมของการตอบกลับแต่ละครั้ง

สุดท้ายเราจะดูว่าแต่ละบริษัทเสนอนโยบายการคืนเงินหรือการรับประกันคืนเงินหรือไม่ เราประเมินกระบวนการคืนเงินทั้งหมดโดยขอเงินคืนภายในกรอบเวลาที่กำหนด ตัดสินว่าคำขอคืนเงินของเราดำเนินการง่ายหรือยากเพียงใดและใช้เวลานานเท่าใดกว่าเงินจะกลับเข้าบัญชีของเรา

ขึ้นอยู่กับว่าทีมสนับสนุนแต่ละบริการตอบสนองต่อคำขอของเราได้เร็วเพียงใดและคำตอบนั้นมีประโยชน์เพียงใด เราให้คะแนนแต่ละบริการเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

คะแนนรวมสำหรับเครื่องมือจัดการรหัสผ่าน

เครื่องมือตรวจสอบของเราจะคำนวณคะแนนรวมสำหรับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละบริการตามคะแนนของการทดสอบแต่ละหมวด

หมวดหมู่การทดสอบแต่ละประเภทมีลำดับความสำคัญแตกต่างกันไป ดังนั้นเราจึงแบ่งคะแนนการทดสอบแต่ละคะแนนตามเปอร์เซ็นต์ต่อไปนี้:

ซื้อ & ดาวน์โหลด: 5%

ฟีเจอร์เพิ่มเติม: 15%

การติดตั้งและตั้งค่า: 10%

ราคา: 10%

ความปลอดภัย & การเข้ารหัส: 25%

การช่วยเหลือลูกค้า & คืนเงิน: 10%

ฟีเจอร์หลัก: 25%

จากนั้นเราจะรวมตัวเลขเพื่อให้ได้คะแนนสุดท้ายสำหรับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละรายการ ซึ่งจะแสดงที่ด้านบนสุดของแต่ละรีวิว โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ที่มีคะแนนโดยรวมมากกว่า 8/10 จะถือว่าเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ที่ให้คะแนนประมาณ 7/10 นั้นถือว่าเป็นบริการที่ค่อนข้างดี แม้ว่าจะมีตัวเลือกอื่น ๆ ที่ดีกว่าคะแนนประมาณ 6/10 และต่ำกว่าบ่งชี้ว่าผู้ตรวจสอบพบปัญหามากมายระหว่างใช้งานและผลิตภัณฑ์อาจไม่เหมาะผู้ใช้ส่วนใหญ่