วิธีการทดสอบเครื่องมือจัดการรหัสผ่าน

1. ซื้อ & ดาวน์โหลด — 5%

เราซื้อแผนบริการที่ครอบคลุมที่สุดจากเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละรายและดาวน์โหลดลงในระบบของเรา

เราประเมินตัวเลือกแผนบริการที่เสนอ ความยากของกระบวนการชำระเงินโดยรวมและการซื้อผลิตภัณฑ์นั้นทำได้ยากหรือไม่น่าไว้วางใจ (เช่น ค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือการบวกเพิ่ม)

จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านลงในระบบของเรา เราจะดูขนาดไฟล์ของแต่ละบริการและดูว่าต้องใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด

จากประสบการณ์ของเราในการซื้อและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์แต่ละบริการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 5% ของคะแนนรวม

2. การติดตั้ง & ตั้งค่า — 10%

หลังจากดาวน์โหลด เราจะติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านบนระบบต่าง ๆ โดยใช้ Windows, macOS, Android และ iOS

เครื่องมือจัดการรหัสผ่านส่วนใหญ่มาพร้อมกับส่วนขยายเบราว์เซอร์ ดังนั้นเราจึงติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านบนเว็บเบราว์เซอร์ให้ได้มากที่สุดเพื่อประเมินการทำงานของมันอย่างเต็มที่

เมื่อติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแล้ว เราก็ดำเนินการตั้งค่าโปรแกรมต่อ ขั้นแรก เราลงชื่อเข้าใช้แอปเครื่องมือจัดการรหัสผ่านหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์โดยใช้ข้อมูลที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ เราตรวจสอบขั้นตอนการสร้างรหัสผ่านหลักอย่างใกล้ชิดเพื่อประเมินว่าแต่ละโปรแกรมช่วยดูว่าผู้ใช้สร้างรหัสผ่านหลักที่รัดกุมหรือไม่

จากประสบการณ์ของเราในการซื้อและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์แต่ละบริการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

3. ความปลอดภัย & การเข้ารหัสผ่าน — 20%

เครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่เหมาะสมควรมีตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อจัดเก็บรหัสผ่านของผู้ใช้อย่างปลอดภัย รวมถึงการเข้ารหัสระดับสูง

เราจะให้คะแนนต่ำกับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่ไม่มีมาตรฐานการเข้ารหัสที่รัดกุม ไม่มีโปรโตคอลการไม่เข้าถึงข้อมูล ไม่มีตัวเลือก 2FA/MFA และ/หรือไม่มีตัวเลือกการกู้คืนบัญชี

จากการประเมินฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและโปรโตคอลของบริการแต่ละรายการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 20% ของคะแนนรวม

4. ฟีเจอร์หลัก — 20%

ฟีเจอร์หลักของเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละรายการจะได้รับการประเมินอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตรงตามที่คาดไว้

จากการประเมินฟีเจอร์หลักของบริการแต่ละรายการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 20% ของคะแนนรวม

5. ฟีเจอร์เพิ่มเติม — 15%

เครื่องมือจัดการรหัสผ่านยอดนิยมหลายบริการมาพร้อมกับฟีเจอร์พิเศษที่มอบความปลอดภัยเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้หรือปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

เนื่องจากฟีเจอร์ที่แต่ละแบรนด์นำเสนออาจแตกต่างกันไป อันดับแรกเราจะประเมินจำนวนฟีเจอร์เพิ่มเติมที่มีให้ จากนั้นจึงตัดสินใจว่าฟีเจอร์แต่ละรายการทำงานตามที่โฆษณาหรือไม่

หากฟีเจอร์เพิ่มเติมแต่ละรายการทำงานตามที่โฆษณาจริง เราจะเปรียบเทียบและฟีเจอร์เหล่านี้กับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านอื่น ๆ และผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนที่มีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกัน จากนั้นเราจะพิจารณาว่าฟีเจอร์พิเศษนั้นมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่และพิจารณาว่าฟีเจอร์เพิ่มเติมนั้นคุ้มกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

จากการประเมินฟีเจอร์เพิ่มเติมของบริการแต่ละรายการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 15% ของคะแนนรวม

6. แพลนหลายผู้ใช้ & การแชร์รหัสผ่าน — 10%

พวกเราได้ทำการทดสอบเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละตัวเพื่อให้รับมือกับรหัสของผู้ใช้งานหลายคน รวมถึงบริหารการแชร์รหัสผ่านภายในทีมและครอบครัว พวกเรายังได้ประเมินตัวเลือกในการเพิ่มหรือนำผู้ใช้งานออก, ความสะดวกในการแชร์รหัสผ่านและล็อกอิน และระดับการควบคุมที่มีให้สำหรับแอดมินหรือเจ้าของบัญชี

ทีมของพวกเราจะสร้างบัญชีบนเครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่พวกเราทดสอบ จากนั้นก็จะประเมินประสบการณ์ใช้งานโดยรวมในตอนที่ใช้งานแดชบอร์ดจัดการสำหรับครอบครัว และก็ทำการตรวจสอบดูข้อจำกัดของมัน หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในกรณีที่ต้องเพิ่มผู้ใช้งานหลายคน พวกเรายังได้ตรวจสอบดูด้วยว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีส่วนลดให้แพลนสำหรับครอบครัวหรือไม่

สุดท้ายพวกเราได้ทำการประเมินความปลอดภัยของกระบวนการแชร์รหัสผ่าน ซึ่งรวมถึงวิธีการเข้ารหัส (encrypt) ของรหัสผ่าน, วิธีการแชร์ และความสามารถในการเลือกระดับสิทธิ์การเข้าถึงให้กับผู้ใช้งานแต่ละคน พวกเรายังได้พิจารณาถึงฟีเจอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติมที่มีให้บัญชีแบบหลายผู้ใช้งานด้วย

พวกเราจะให้คะแนนจากคะแนนเต็ม 10 โดยอ้างอิงถึงความสามารถด้านการแชร์รหัสผ่านและแพลนหลายผู้ใช้ของแต่ละผลิตภัณฑ์ คะแนนนี้จะมีค่าเป็น 10% ของคะแนนสุดท้ายสำหรับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละตัว

7. ราคา — 10%

ผู้ตรวจสอบของเราประเมินค่าบริการของเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละราย

เราจะตรวจสอบราคาแพ็คเกจหรือการสมัครสมาชิกที่แต่ละบริการนำเสนอ ตรวจสอบฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่มาพร้อมกับแต่ละแพ็คเกจและพิจารณาว่าแพ็คเกจนั้นคุ้มค่ากับราคาหรือไม่

เราจะเปรียบเทียบแพ็กเกจเครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่คล้ายคลึงกันที่นำเสนอโดยเครื่องมือจัดการรหัสผ่านอื่น ๆ เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีราคาที่ต่ำหรือสูงกว่าคู่แข่ง

นอกจากการดูราคาของแต่ละแพ็คเกจแล้ว เราจะพิจารณาส่วนลดและข้อเสนอที่แต่ละบริษัทโฆษณาด้วย หากมี เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าราคาที่ลดแล้วนั้นเป็นตัวเลือกที่ดีหรือไม่

เมื่อพิจารณาตามราคาของผลิตภัณฑ์แล้ว เราให้คะแนนเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละบริการเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

8. การช่วยเหลือลูกค้า & คืนเงิน — 10%

เราพิจารณาตัวเลือกการช่วยเหลือที่มีให้สำหรับผู้ใช้ ยิ่งมีตัวเลือกมากเท่าไหร่ ยิ่งดี

เราให้คะแนนที่ดีแก่บริษัทที่มีตัวเลือกการช่วยเหลือมากมาย เช่น อีเมล ไลฟ์แชท โทรศัพท์ ฟอรัมและโซเชียลมีเดีย

ผู้เชี่ยวชาญของเราติดต่อทีมช่วยเหลือของเครื่องจัดการรหัสผ่านแต่ละบริการหลายครั้ง พร้อมถามคำถามและประเด็นต่าง ๆ เพื่อประเมินความเร็วและคุณภาพโดยรวมของการตอบกลับแต่ละครั้ง

สุดท้ายเราจะดูว่าแต่ละบริษัทเสนอนโยบายการคืนเงินหรือการรับประกันคืนเงินหรือไม่ เราประเมินกระบวนการคืนเงินทั้งหมดโดยขอเงินคืนภายในกรอบเวลาที่กำหนด ตัดสินว่าคำขอคืนเงินของเราดำเนินการง่ายหรือยากเพียงใดและใช้เวลานานเท่าใดกว่าเงินจะกลับเข้าบัญชีของเรา

ขึ้นอยู่กับว่าทีมสนับสนุนแต่ละบริการตอบสนองต่อคำขอของเราได้เร็วเพียงใดและคำตอบนั้นมีประโยชน์เพียงใด เราให้คะแนนแต่ละบริการเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

คะแนนรวมสำหรับเครื่องมือจัดการรหัสผ่าน

เครื่องมือตรวจสอบของเราจะคำนวณคะแนนรวมสำหรับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละบริการตามคะแนนของการทดสอบแต่ละหมวด

หมวดหมู่การทดสอบแต่ละประเภทมีลำดับความสำคัญแตกต่างกันไป ดังนั้นเราจึงแบ่งคะแนนการทดสอบแต่ละคะแนนตามเปอร์เซ็นต์ต่อไปนี้:

จากนั้นเราจะรวมตัวเลขเพื่อให้ได้คะแนนสุดท้ายสำหรับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละรายการ ซึ่งจะแสดงที่ด้านบนสุดของแต่ละรีวิว โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ที่มีคะแนนโดยรวมมากกว่า 8/10 จะถือว่าเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ที่ให้คะแนนประมาณ 7/10 นั้นถือว่าเป็นบริการที่ค่อนข้างดี แม้ว่าจะมีตัวเลือกอื่น ๆ ที่ดีกว่าคะแนนประมาณ 6/10 และต่ำกว่าบ่งชี้ว่าผู้ตรวจสอบพบปัญหามากมายระหว่างใช้งานและผลิตภัณฑ์อาจไม่เหมาะผู้ใช้ส่วนใหญ่