ทั้ง Avast และ Trend Micro ต่างก็เป็นโซลูชั่นแอนตี้ไวรัสชั้นนำ แม้ว่าแบรนด์หลังจะมีชื่อเสียงน้อยกว่าเล็กน้อย ปัจจุบันพวกเขามีลูกค้า 250 ล้านราย ผู้ให้บริการแอนตี้ไวรัสทั้งสองเสนอฟีเจอร์พรีเมียมซึ่งรวมถึงการสแกนตามวิทยาการศึกษาการสำนึกที่เป็นนวัตกรรม การป้องกันแอนตี้ฟิชชิ่งและแอนตี้แรนซัมแวร์ อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์มากๆ ได้แก่ เครื่องมือกำจัดไฟล์ดิจิตอลซึ่งจะลบไฟล์ไม่พึงประสงค์จากฮาร์ดไดร์ฟของคุณโดยถาวร
แม้ว่าชุดความปลอดภัยของพวกเขาส่วนใหญ่จะคล้ายคลึงกัน แต่ก็มีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดอยู่ดี Trend Micro เสนอแผงควบคุมสำหรับผู้ปกครองที่ปรับแต่งได้ แต่ Avast มีเพียงฟีเจอร์ ‘Site Blocking’ ที่ไม่ได้มีเป้าหมายเพื่อดูแลให้เด็กๆ ปลอดภัย Trend Micro มีระบบป้องกันโซเชียลมีเดียที่คุ้มค่าในการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณและฟีเจอร์เพิ่มประสิทธิภาพพีซีที่จะลบไฟวอลและซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการอัพเดทออกไป
Avast ทำได้ยอดเยี่ยมในด้านการป้องกันเกมเมอร์ด้วย ‘Game Mode’ เฉพาะที่จะปิดป็อปอัพเมื่อคุณเล่นเกม โหมดพาสซีพยังเป็นประโยชน์มากๆ ในการลดการดำเนินการทั้งหมดที่หนักเครื่องเมื่อเปิดใช้งาน ฟีเจอร์ป้องกันเว็บแคมยังป้องกันไม่ให้แฮ็กเกอร์เข้าถึงเว็บแคมของคุณและชุดความปลอดภัยของพวกเขายังมีตู้นิรภัยรหัสผ่านมาให้ด้วย
ทั้งสองบริษัทมีช่องทางบริการลูกค้ามากมาย Trend Micro มีเอกสารมากมายรวมถึงคำถามพบบ่อยและคำแนะนำและความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์ (ให้บริการเวลา 5:00 น. – 20:00 น. ในแผนให้บริการมาตรฐานและ 24/7 สำหรับพรีเมียม) สุดท้ายพวกเขายังมีบอทช่วยเหลือ ‘Ask Vanessa’ ที่โดดเด่นที่คอยให้บริการลูกค้าทุกท่าน
แม้ว่า Avast จะไม่มีแชทอัตโนมัติ แต่พวกเขาก็มีบริการผ่านทางโทรศัพท์ที่เปิดให้บริการตลอดเวลาสำหรับทุกคน นอกจากนี้พวกเขาก็มีช่องทางช่วยเหลือที่คล้ายคลึงกัน
