แอนตี้ไวรัสที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงต้องป้องกันมัลแวร์ที่เป็นที่รู้จักและมัลแวร์ที่ไม่เคยมีการพบเห็นมาก่อนได้ ทั้ง ESET และ Adaware ต่างก็ใช้การผสมผสานของการป้องกันแบบเรียลไทม์และการตรวจจับตามพฤติกรรม พวกเขาได้คะแนนอัตราการตรวจจับเกือบ 100% ในการทดสอบแล็บของเรา ถึงอย่างนั้นพวกเขาก็ใช้กลยุทธ์มากมายในการดูแลให้คุณปลอดภัย
ESET มุ่งเน้นในด้านการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับผู้ให้ ตัวเลือกแอนตี้ฟิชชิ่งและตัวกรองอีเมลของพวกเขาจะปกป้องคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ทั่วไปส่วนใหญ่ แถวพวกเขายังทำให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดได้รับการสแกนในระหว่างดาวน์โหลดซึ่งหมายถึงจะไม่มีรายการติดไวรัสใดที่สามารถเข้ามาในพีซีของคุณได้ โหมด ‘Idle Scan’ ที่เป็นประโยชน์ของ ESET จะรอจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะหลับหรือพักหน้าจอจึงจะตรวจสอบหาไวรัส ดังนั้นมันจะไม่ทำให้ระบบของคุณทำงานช้าลง ‘Game Mode’ จะหยุดป็อปอัพทั้งหมดไม่ให้รบกวนคุณในระหว่างที่คุณทำกิจกรรมแบบเต็มหน้าจอ พวกเขายังเสนอตัวเลือกสำหรับ Mac และ Linux ด้วยซึ่งไม่มีใน Adaware
ในทางตรงกันข้าม Adawear มีฟีเจอร์เสริมที่เป็นประโยชน์มากมาย มันมีการสแกนพอร์ตโดยค่าเริ่มต้น ไฟวอลและแผงควบคุมสำหรับผู้ปกครองขั้นสูงซึ่งให้คุณสร้างเทมเพลตตามอายุเพื่อคัดกรองเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ยังมีการป้องกันอีเมลโดยให้คุณสร้างรายการผู้ส่งที่ปลอดภัยเพื่อหยุดการสแกนที่ไม่จำเป็น หนึ่งในข้อเสียเพียงเล็กน้อยคือการติดตั้ง Adaware นั้นใช้เวลานานนิดหน่อยและต้องรีสตาร์ทเครื่องสองครั้งจึงจะพร้อมใช้งาน
Adaware และ ESET มีวิธีการในการบริการลูกค้าที่แตกต่างกันไป Adaware มีตัวเลือกทางช่องทางออนไลน์มากมายซึ่งรวมถึงคู่มือซอฟต์แวร์แบบ PDF, ส่วนของคำถามพบบ่อย, ฟอรั่มคอมมูนิตี้และข้อความผ่านตั๋ว แต่พวกเขาไม่มีแชทออนไลน์หรือบริการความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์ ESET จำกัดความช่วยเหลือเฉพาะในรูปแบบเขียนเท่านั้น แต่ยังมีตั๋วอีเมล แชทออนไลน์และความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์
