อีเมลของฉันถูกแฮ็ก - ตอนนี้ฉันต้องทำอย่างไร?

แอนดริว แซนเดอร์
เผยแพร่เมื่อ 24 กันยายน 2019
อีเมลของฉันถูกแฮ็ก - ตอนนี้ฉันต้องทำอย่างไร?

แค่เพียงนึกถึงว่ามีอีเมลของใครสักคนถูกแฮ็กก็ถือเป็นเรื่องสยองแล้ว โดยส่วนตัวฉันรู้ว่าหากฉันสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงอีเมลของฉัน ฉันจะสูญเสียรายการเพื่อนที่สนิทที่สุดและคู่ค้าทางธุรกิจโดยทันที ที่มากไปกว่านั้นคือที่อยู่อีเมลของฉันนั้นเป็นศูนย์กลางเชื่อมต่อธนาคาร บัญชีโซเชียลมีเดีย บัญชีอีคอมเมิร์ซและอื่นๆ อีกมากมาย

ใครก็ตามที่สิทธิ์ในการเข้าถึงที่อยู่อีเมลของฉันจะสามารถได้สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีที่เชื่อมต่อเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

โดยสรุปก็คือหากที่อยู่อีเมลของฉันถูกแฮ็ก วันนั้นจะต้องเป็นวันที่แย่มากๆ เลยล่ะ แล้วคุณควรเฝ้าระวังอะไรบ้าง?

สำหรับคนส่วนใหญ่ ที่อยู่อีเมลของพวกเขานั้นเป็นศูนย์กลางชีวิตและบ้านที่อยู่ของพวกเขา การวิจัยปี 2015 แสดงให้เห็นค่าเฉลี่ยชาวอเมริกันมี 90 บัญชีที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา นั่นหมายความว่านักโจมตีทุกคนที่ลักลอบเข้ามาในบัญชีอีเมลของคุณได้นั้นมีโอกาสที่จะขโมยชีวิต เงินของคุณและสร้างความเสียหายได้มากถึง 90 โอกาส

แล้วคุณจะต้องทำอย่างไรเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นและคุณจะป้องกันมันได้อย่างไร?

คำว่า “แฮ็ก” มีความหมายว่าอะไร?

ผู้คนมักใช้สามสถานการณ์เพื่อบรรยายว่าอีเมลของพวกเขาถูกแฮ็ก โชคดีที่เหตุการณ์เหล่านี้มีระดับความรุนแรงที่แตกต่างกันไป ผู้คนมักบอกว่าอีเมลของพวกเขาถูกแฮ็กเมื่อ:

  • ผู้คนได้รับอีเมลฟิชชิ่งจากคุณทั้งๆ ที่คุณไม่ได้ส่ง
    บ่อยครั้งมากๆ ที่คนอื่นอาจบอกคุณว่าพวกเขาได้รับอีเมลฟิชชิ่งที่ส่งมาจากที่อยู่ของคุณ นี่อาจเป็นสัญญาณว่าบัญชีของคุณถูกครอบงำแล้ว – โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณตรวจสอบรายการส่งออกและพบเห็นอีเมลฟิชชิ่งในนั้น อย่างไรก็ตามคุณอาจจะกำลังตกเป็นเหยื่อ “การปลอมแปลงอีเมล” ก็ได้ นี่คือเมื่อนักโจมตีส่งอีเมลที่มาจากบัญชีของคุณเพื่อหลอกรายชื่อติดต่อที่น่าเชื่อถือของคุณ แม้ว่านี้สิ่งนี้จะพุ่งเป้าไปที่เพื่อนของคุณก็ตาม แต่มันไม่ได้หมายความว่านักโจมตีจะไม่ขโมยรหัสผ่านของคุณ
  • ที่อยู่อีเมลของพวกเขาถูกเผยแพร่เป็นส่วนหนึ่งของการรั่วไหลของข้อมูล
    ในเดือนมกราคมปี 2019 ที่อยู่อีเมลราวๆ 773 ล้านอีเมลรั่วไหลออกมาซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งที่ตอนนี้รู้จักกันในชื่อการรั่วไหลข้อมูล Collection #1 หากที่อยู่อีเมลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการรั่วไหลข้อมูล นั่นหมายความว่าหนึ่งในบริการที่คุณสมัครสมาชิกถูกแฮ็ก – แต่มันไม่ได้หมายความว่าแฮ็กเกอร์สามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณได้ ถึงอย่างนั้นคุณก็ควรเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนได้ ในขณะเดียวกันนั้นคุณก็สามารถคลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลของคุณตกเป็นส่วนหนึ่งของการรั่วไหลของข้อมูลหรือเปล่า
  • คุณถูกกันไม่ให้เข้าสู่บัญชีอีเมลของตัวเอง
    หากตื่นนอนตอนเช้าและพบว่าคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีอีเมลของคุณได้ คนที่คุณรู้จักได้รับข้อความแปลกๆ และมีกิจกรรมแปลกๆ บนโซเชียลมีเดียของคุณ โปรไฟล์ งั้นนั่นก็เป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก ถึงอย่างนั้นคุณยังสามารถกู้คืนกลับมาได้หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนการกู้คืนบัญชีอีเมลที่ถูกบุกรุก

ขั้นตอนที่ 1 รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยทันที
บริการอีเมลยอดนิยมที่สุดอย่าง Gmail จะแจ้งให้คุณตั้งค่าวิธีการกู้คืนรหัสผ่าน นี่มักรวมถึงที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ผู้ให้บริการของคุณจะส่งลิงก์กู้รหัสผ่านไปยังอีเมลสำรองหรือส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ของคุณและคุณจะสามารถกู้คืนรหัสผ่านได้จากที่นั่น

หากคุณไม่ได้ตั้งบัญชีสำรองเอาไว้หรือหากนักโจมตีกันคุณจากการรับคำอนุญาตเข้าถึงบัญชีของคุณเอง (เช่น โดยการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อที่ข้อความกู้คืนรหัสผ่านจะไม่ถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ) Gmail ก็ยังมีตัวเลือกอื่นๆ อย่างหน้ากู้คืนบัญชีโดยเฉพาะที่จะให้คุณกู้คืนบัญชีของคุณโดยการยืนยันข้อมูลส่วนบุคคล

ขั้นตอนที่ 2 แจ้งเตือนรายชื่อติดต่อของคุณ

นักโจมตีมักใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกบุกรุกเพื่อส่งอีเมลฟิชชิ่งไปยังรายชื่อติดต่อ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนของคุณไม่ถูกแฮ็กโดยการส่งข้อความแจ้งเตือนไปให้พวกเขาโดยเร็ว

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

หากคุณกำลังกู้คืนการควบคุมบัญชีของคุณกลับคืนมา นักโจมตีอาจทิ้งอะไรที่เทียบเท่ากับระเบิดเวลาไว้ให้โดยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอีเมลของคุณ นี่รวมถึงการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในการส่งสำเนาอีเมลทุกฉบับที่คุณส่งหรือได้รับไปยังบัญชีสำรองที่ควบคุมโดยนักโจมตีโดยที่คุณไม่รู้ตัว นอกจากนี้พวกเขายังสามารถเพิ่มลิงก์สแปมในลายเซ็นของคุณหรือแม้กระทั่งเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณที่รายชื่อติดต่อของคุณควรจะตอบกลับ

ขั้นตอนที่ 4 ใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัส

นักโจมตีมีวิธีต่างๆ มากมายในการขโมยที่อยู่อีเมล บางคนอาจเดารหัสผ่านของคุณได้ง่ายๆ บางคนอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์ที่ได้รับการออกแบบมาให้ขโมยรหัสผ่านของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม มันก็ถือเป็นความคิดที่ดีที่จะทำให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการป้องกันหลังบัญชีอีเมลถูกแฮ็ก – สิ่งที่ดีกว่าคือการป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้นอีกครั้ง หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ตรวจสอบรายการ 10 อันดับโปรแกรมแอนตี้ไวรัสยอดนิยม

เกี่ยวกับผู้เขียน

แอนดริว แซนเดอร์
แอนดริว แซนเดอร์
นักเขียนด้านเทคโนโลยี ข้อมูลความปลอดภัยและการโทรคมนาคม

เกี่ยวกับผู้เขียน

แอนดริวเป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยี ข้อมูลความปลอดภัย การโทรคมนาคมและอื่นๆ