รีวิว Malwarebytes: สรุปย่อโดยผู้เชี่ยวชาญ
นานมากแล้วที่ผู้เชี่ยวชาญด้านแอนตี้ไวรัส Malwarebytes กล่าวอ้างว่ามี “เครื่องมือป้องกันมัลแวร์และไวรัส” ฟรี ในขณะมันเป็นที่ถกเถียงว่าพวกเขาไม่ได้ให้ฟีเจอร์แอนตี้ไวรัสมากพอควร ฉันจึงตัดสินใจที่จะทดสอบดูและลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
ความปลอดภัย
Malwarebytes ตอบกลับข้อสงสัยที่เป็นที่ถกเถียงกันเกี่ยวกับความสามารถในการสแกนแบบเรียลไทม์และให้ความสามารถในการป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพเป็นหลักในผลิตภัณฑ์ ตอนนี้ Malwarebytes เสนอรูปแบบการสแกนสามแบบซึ่งรวมถึง “ไฮเปอร์สแกน (hyper scan)” ที่จะตรวจสอบความจำของระบบและวัตถุเริ่มต้นเพื่อมองหาภัยคุกคามอย่างเร่งด่วน อย่างไรก็ตามโหมดสแกนที่ครอบคลุมมากที่สุดที่จริงแล้วก็คือ ”สแกนภัยคุกคาม (threat scan)” ซึ่งจะมองหาภัยคุกคามต่างๆ รวมถึงการแก้ไขบันทึกที่ไม่ได้รับอนุญาต โทรจันและวอร์ม ไม่เหมือนกับเวอร์ชั่นก่อนหน้านี้ ตอนนี้ Malwarebytes เสนอการป้องกันแบบเรียลไทม์ซึ่งจะมองหาการโจมตีซีโร่เดย์หรือช่องโหว่ที่ยังไม่ได้รับการอัพเดท ฟีเจอร์นี้ใช้งานสี่เลเยอร์พร้อมกันซึ่งรวมถึงการป้องกันเว็บไซต์เพื่อปิดกั้นการเข้าถึงเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายและสแกนเนอร์วิเคราะห์พฤติกรรม (การแก้ไขปัญหา)เพื่อปิดกั้นโปรแกรมที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย ฉันทดสอบสแกนเนอร์เว็บกับรายการ URL ฟิชชิ่งและการปิดกั้นทำงานได้อย่างไรที่ติโดยไม่จำเป็นต้องมีส่วนเสริมเบราว์เซอร์
การควบคุมการป้องกันแบบเรียลไทม์ที่ละเอียด
นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้ในแต่ละแอพพลิเคชั่น ฟีเจอร์ “การจัดการแอพพลิเคชั่นที่ได้รับการป้องกัน” จะให้คุณตัดสินใจว่าโปรแกรมใดบ้างที่จะได้รับการตรวจสอบแบบเรียลไทม์และเป็นการจัดเตรียมล่วงหน้าในการรวมแอพพลิเคชั่นทั่วไป อย่างเครื่องเล่นมัลติมีเดีย VLC และชุดโปรแกรม Microsoft Office หากมันไม่สามารถตรวจสอบโปรแกรมที่คุณติดตั้งเอาไว้ได้ คุณสามารถเพิ่มมันแบบแมนนวลได้ สำหรับใครก็ตามที่รู้วิธี การตั้งค่าป้องกันการสอดแนมขั้นสูงให้การควบคุมอย่างสมบูรณ์แบบในด้านวิธีการที่การป้องกันมัลแวร์จะโต้ตอบกับโปรแกรมที่ติดตั้ง การใช้หน้าต่างนี้ ฉันสามารถสลับการป้องกัน Data Execution Prevention (DEP) สำหรับ Google Chrome และอาจบังคับใช้ BottomUp ALSR Enforcement ในโปรแกรมอ่าน PDF ที่ติดตั้งได้ทั้งหมด การป้องกัน DEP จะตรวจสอบการใช้หน่วยความจำโปรแกรมที่อาจไม่ปลอดภัยในแบบเรียลไทม์และความสามารถในการใช้มันกับโปรแกรมทุกรูปแบบ (เช่น “เครื่องเล่นมัลติมีเดีย”) หรือชุดโปรแกรม (เช่น เครื่องมือ Microsoft Office) อาจประหยัดภาระการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้งานขั้นสูงไปได้มากเลยทีเดียว การป้องกันแบบเรียลไทม์คือหัวใจหลักของผลิตภัณฑ์ บริษัทประกาศว่าโดยเฉลี่ยแล้วโปรแกรมไวรัสและมัลแวร์น้อยกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ที่จะถูกตรวจจับโดยคำนิยามที่เป็นหลักของโปรแกรม นี่หมายความว่าการป้องกันแบบเรียลไทม์ทำงานในส่วนที่เหลือทั้งหมดและนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงสนับสนุนให้ผู้ใช้ลงทุนกับการสมัครสมาชิกแบบ Premium
การสแกนรวดเร็วกับผลลัพธ์ตามเกณฑ์ที่ไม่สามารถสรุปได้
การสแกนดำเนินการอย่างรวดเร็วมาก(ของฉันใช้เวลาน้อยกว่าสามนาที)และแผนผังลูกโซ่ที่ยอดเยี่ยมก็แสดงให้คุณเห็นว่ากลไกดำเนินการตรวจสอบไฟล์ใดบ้าง ฉันสามารถดูได้ในขณะที่สแกนเนอร์ย้ายจากการตรวจสอบไฟล์เริ่มต้นไปยังสแกนบันทึก Windows และสรุปโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมในกระบวนการทำงาน ในขณะที่สแกนตรวจจับตัวอย่างไวรัสทั้งหมดที่ฉันคัดลอกใส่ไว้ในโฟลเดอร์ทดสอบ มีมัลแวร์หนึ่งชิ้นที่พลาดไป โปรแกรมดูเหมือนจะมีมาตรฐานที่ไม่แน่นอนแต่มันเป็นมากกว่าความสามารถในการให้บริการเป็นเครื่องมือป้องกันไวรัสเฉพาะของระบบ หลังการสแกนจะมีรายงานรายละเอียดซึ่งให้ข้อมูลวินิฉัยที่เป็นประโยชน์อย่างมาก เช่น สแกนแบบไหนที่ทำงาน ฐานข้อมูลที่ใช้สำหรับการสแกนและแม้กระทั่งจำนวนการสร้างที่แน่นอนของระบบปฏิบัติการในเวลานั้น ทุกด้านของกระบวนการสแกนสามารถปรับแต่งได้อย่างกว้างขวาง ผู้ใช้สามารถเปิดการสแกนรูทคิท(ซึ่งจะปิดทำงานโดยค่าเริ่มต้น) และสามารเปิดการสแกนแรนซัมแวร์และการป้องกันการสอดแนมได้ เช่นเดียวกับการปิดสแกน Potentially Unwanted Program (PUP) และ Potentially Unwanted Modification (PUM) เพื่อประหยัดทรัพยากรของ CPU แต่ไม่แนะนำให้ทำ Malwarebytes ให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการใช้โปรแกรมแบบโปรแกรมเดียวหรือเป็นการรักษาความปลอดภัยเสริมก็ได้ ฉันชอบในความสามารถที่จะตัดสินใจว่ารูปแบบการสแกนแบบไหนที่ต้องการเปิดใช้งานและแจ้งเตือนให้แทนที่ด้วย Windows Defender หรือ Windows Firewall รูปแบบการป้องกันตัวเองทำให้แน่ใจว่าโปรแกรมจะไม่ถูกรบกวนโดยเครื่องมืออื่นๆ ในระบบ นี่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเปิดใช้งานโปรแกรมร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ในขณะที่การหลีกเลี่ยงผลบวกที่ผิดพลาดอาจเป็นเรื่องยากเมื่อใช้งานเครื่องมือใช้เครื่องมือป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์หลายเครื่องมือ
การตั้งเวลาสแกนที่จะทำงานเมื่อคุณต้องการ
สุดท้ายสแกนเนอร์แอนตี้ไวรัสยังให้เครื่องมือการจัดการการตั้งเวลาการสแกนที่ครอบคลุมมากๆ มาให้ด้วย ฉันสามารถสร้างและแก้ไขโปรแกรมว่าต้องการให้ตรวจสอบการอัพเดทก่อนเริ่มต้นสแกนหรือไม่ การตั้งเวลายังมี”ตัวเลือกการกู้คืน (recovery option)”ที่ให้คุณเปิดใช้งานการสแกนที่ตั้งเวลาไว้ที่ตกหล่นไปไม่ว่าเหตุผลใดก็ตาม โดยรวมแล้วนี่เป็นมากกว่าตัวเลือกตั้งเวลาที่โปรแกรมพื้นฐานส่วนใหญ่มีให้ ในกรณีที่ผู้ใช้สามารถระบุบัคในผลิตภัณฑ์ได้ Malwarebytes ยังมีแม้กระทั่งโปรแกรม “Bug Bounty”ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ให้ส่งตัวอย่างบัคเพื่อรับเงินรางวัลตั้งแต่ $100 ถึง $1000 เลยทีเดียว เห็นได้ชัดเลยว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอย่างมาก
ฟีเจอร์
รายงานที่ให้ประวัติการสแกนที่สมบูรณ์
Malwarebytes มีโมดูลรายงานที่ละเอียดที่สรุปการสแกนระบบทั้งหมด รายงานจัดเรียงตามลำดับและรายงานการสแกนทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้โดยการคลิกที่ปุ่ม นี่เป็นประโยชน์ในการดูว่าจำนวนไฟล์ที่ได้รับการตรวจสอบด้วยวิธีการสแกนต่างๆ ผู้ใช้อาจใช้งานสแกนน้อยลงหากรายงานบอกถึง “สะอาด” ในไฟล์ที่กักกันอยู่เสมอ
การแจ้งเตือนป็อปอัพแบบทันทีที่ให้คุณตัดสินใจการดำเนินการ
ผู้ใช้ Premium ยังสามารถใช้งานการแจ้งเตือนป็อปอัพแบบทันทีเมื่อใดก็ตามที่ชั้นการป้องกันแบบเรียลไทม์ทั้งสี่ตรวจพบภัยคุกคาม เช่น เว็บไซต์ฟิชชิ่งที่ถูกบล็อก, ไวรัสที่ถูกกักกันหรือโปรแกรมที่น่าสงสัยที่ตรวจพบ นอกจากให้การแจ้งเตือนโดยทันทีแล้ว มันยังให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในเรื่องการดำเนินการ เช่น เมื่อโปรแกรมแจ้งเตือนถึง URL ฟิชชิ่งของฉัน ฉันได้รับการแนะนำให้เพิ่มรายการ URL ที่อนุญาตโดยการคลิกที่ “จัดการการยกเว้น”
แดชบอร์ดที่แสนสะดวกสบายที่ให้การอัพเดทสถานะหลัก
โดยปกติแล้วยิ่งโปรแกรมมีฟีเจอร์มากเท่าไหร่ ความยากลำบากในการนำทางผู้ใช้งานก็อาจเกิดขึ้นได้มากเท่านั้น ขอบคุณ Malwarebytes ที่มีอินเตอร์เฟซผู้ใช้งาน (UI) ที่แสนดี และแดชบอร์ดที่แสดงให้เห็นว่าส่วนประกอบในระบบทำงานอย่างไร วงกลมที่มีลูกศรติ๊กถูกสีเขียวแสดงให้เห็นนว่าระบบกำลังทำงานได้เป็นอย่างดีในขณะที่แถบเมนูการปกป้องกันแบบเรียลไทม์ให้ผู้ใช้สลับระหว่างชั้นการป้องกันเรียลไทม์ทั้งสี่แบบโดยไม่ต้องเข้าเมนูตั้งค่า เช่นเดียวกันกับแดชบอร์ดที่แสดงว่าสแกนครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่, การตั้งเวลาการสแกนครั้งต่อไปและแม้กระทั่งคำจำกัดความของโปรแกรมได้รับการอัพเดทหรือไม่
การผสานรวมการรักษาความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่ไร้ที่ติ
การปิดกั้นและการรักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตของ Malwarebytes ผสานรวมโดยตรงกับเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งเครื่องมือแอดออนหรือส่วนเสริม (ซึ่งอาจใช้ RAM และส่งผลกระทบต่อผลการค้นหา) ฉันทดสอบ URL ฟิชชิ่งบน Google Chrome, Microsoft Edge และ Mozila Firefox และมันถูกป้องกันไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์ในแต่ละครั้ง
ความง่ายในการใช้งาน
โดยรวมแล้ว Malwarebytes เป็นโปรแกรมที่มีอินเตอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ มันเรียบง่ายมากพอสำหรับมือใหม่และมีการควบคุมขั้นสูงมากพอสำหรับผู้ใช้งานที่มีทักษะสูง แดชบอร์ด ตัวเลือกเมนูที่ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดีในแถบเมนูทางซ้ายและการแจ้งเตือนที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ยังมีไอคอนกระดิ่งข้างใต้แดชบอร์ดซึ่งเป็นประโยชน์มากหากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนว่าระบบใดที่ตรวจพบเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Windows ยังสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ฟีเจอร์ของโปรแกรมแสดงภายในเมนูใน Windows Explorer หรือไม่อีกด้วย การติดตั้งใช้เวลาน้อยกว่าสามนาทีตั้งแต่ดาวน์โหลดไปจนถึงการเปิดแดชบอร์ดและฉันไม่จำเป็นต้องติดตั้งส่วนประกอบเสริมใดๆ เพื่อใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดด้วย
ความช่วยเหลือ
Malwarebytes ให้ความช่วยเหลือที่ครอบคลุมทั้งผู้ใช้งานส่วนบุคคลและธุรกิจ บริษัทให้บริการพื้นที่ช่วยเหลือทางออนไลน์ที่กว้างขวางซึ่งรวมถึงสารบัญของคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำผู้ใช้งานสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่รองรับ (Windows, Mac, iOS และ Android) นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาวีดีโอที่ทำตามได้ง่ายสำหรับปัญหาทั่วไป เช่น การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
โปรแกรมช่วยเหลือเฉพาะสำหรับการตรวจสอบตั๋ว
บริษัทยังมุ่งเน้นทางเลือกความช่วยเหลือจากระยะไกลที่เรียกว่า Malwarebytes Support Tool นี่เป็นโปรแกรมแยกต่างซึ่งมอบความสะดวกสบายในการค้นหาตั๋วความช่วยเหลือที่เปิดอยู่และสร้างใหม่โดยไม่ต้องเปิดเบราว์เซอร์หรืออีเมล หลังจากฉันกรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์มแล้ว โปรแกรมจะรวบรวมบันทึกจากโปรแกรมหลักก่อนยืนยันตั๋วและให้หมายเลขกับฉัน นอกจากนี้บริษัทยังให้ฟอรั่มช่วยเหลือผู้ใช้งานในการร้องขอคำแนะนำทั้งจากผู้ใช้ท่านอื่นและพนักงาน (สิ่งเหล่านี้จะถูกลิสอยู่ในไดเรกทอรี่) หากทั้งหมดนี้ใช้ไม่ได้ผล ผู้ใช้สามารถเริ่มแชทออนไลน์ได้ Malwarebytes มีสำนักงานอยู่ในแคลิฟอร์เนีย, เอสโทเนียและไอร์แลนด์และเปิดให้บริการศูนย์ความช่วยผ่านทางโทรศัพท์สำหรับ US และ EMEA ทั้งคู่เปิดให้บริการในเวลาทำการ ดูเหมือนว่าทีมช่วยเหลือจะมีความรู้อย่างมาก คำถามของฉันคือโปรแกรมที่ถูกติดตั้งใหม่จะรวมอยู่ในการสแกนการป้องกันแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติหรือไม่ได้รับการตอบกลับภายในเวลาน้อยกว่าห้าชั่วโมง (คำตอบก็คือ ใช่)
ราคา
Malwarebytes Premium เปิดให้สั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ในรูปแบบการสมัครสมาชิกหนึ่งและสองปีสำหรับ Windows, MacOS และ Android เวอร์ชั่น iOS จะต้องสั่งซื้อโดยตรงจาก Apple App Store โดยราคาจะอยู่ระหว่างอุปกรณ์เดียวถึงสิบอุปกรณ์ และในราคาสูงสุดที่มีก็ถือว่าเป็นราคาที่สมเหตุสมผล ที่ดีไปกว่านั้น Malwarebytes เสนอการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 60 วันซึ่งถือเป็นช่วงเวลารับประกันที่ยาวนานที่สุดในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ผู้ใช้ใหม่ทุกรายยังสามารถทดสอบการทำงานอย่างเต็มรูปแบบได้นานถึง 14 วัน หลังจากที่สิ้นสุดการใช้งานทดลอง 14 วันแล้ว ผู้ใช้สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ต่อหลังจากที่ลดระดับเป็นเวอร์ชั่นฟรีหรือสามารถอัพเกรดเป็น Premium ได้ อย่างไรก็ตามเฉพาะเวอร์ชั่น Premium เท่านั้นที่ให้ผู้ใช้เข้าถึงระดับชั้นการป้องกันแบบเรียลไทม์ทั้งสี่ซึ่งเป็นรูปแบบหลักในการป้องกันมัลแวร์และภัยคุกคามซีโร่เดย์ ความแตกต่างอื่นๆ ระหว่างเวอร์ชั่นฟรีและ Premium มีดังต่อไปนี้:
| ฟีเจอร์ | เวอร์ชั่นฟรี | เวอร์ชั่น Premium |
| การป้องกันแบบเรียลไทม์ | ไม่มี | มี |
| การป้องกันแรนซัมแวร์ | ไม่มี | มี |
| การแจ้งเตือนแบบทันทีพร้อมคำแนะนำในการดำเนินการ | ไม่มี | มี |
| การตั้งเวลาการสแกน | ไม่มี | มี |
| ตัวเลือกการสแกนขั้นสูงรวมถึงโหมดสแกนแบบไฮเปอร์ (Hyper Scan Mode) | ไม่มี | มี |
Malwarebytes จำกัดฟีเจอร์หลักของโปรแกรมซึ่งก็คือการป้องกันมัลแวร์แบบเรียลไทม์ให้เฉพาะเวอร์ชั่น Premium เท่านั้น ในความคิดของฉัน Malwarebytes คงใช้งานได้ไม่มากเท่าไหร่หากไม่ได้อัพเกรด หากไม่มีการป้องกันภัยคุกคามซีโร่เดย์และความสามารถในการกำหนดตั้งเวลาการสแกน ระบบคงถูกเปิดกว้างให้กับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่อันตรายต่างๆ มากมาย ดังนั้นควรลงทุนเวอร์ชั่น Premium หรือไม่ก็ไม่ใช้เลยดีกว่า
