รีวิว Heimdal Security: สรุปย่อโดยผู้เชี่ยวชาญ
ทีมการตลาดของ Heimdal Security ชอบโอ้อวดว่าซอฟต์แวร์ของพวกเขาเป็น ”ชุดความปลอดภัยที่ขั้นสูงที่สุดและทรงพลังที่สุด” ที่เคยสร้างมา เวลาส่วนใหญ่ฉันพบว่าคำกล่าวอ้างนั้นเกินความเป็นจริง
ความปลอดภัย
ชุด Thor Vigilance รุ่นใหม่มอบความสามารถในการตรวจจับมัลแวร์เข้าไปในผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นขั้นสูงที่สุดในตลาด ฉันประทับใจทันทีที่มันตรวจจับตัวอย่างทั้งหมดที่ฉันทดสอบได้ รวมถึงไวรัสไมโคร มัลแวร์และโทรจัน เครื่องมือสแกนตามความต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกวิธีการสแกนที่แสนโดดเด่นจากทั้งหมดเจ็ดวิธีซึ่งถือเป็นตัวเลือกที่ครอบคลุมที่สุดในปัจจุบัน ในรายการสแกนยังมีสแกนแบบรวดเร็วซึ่งสแกนไดเรกทอรี่ของฉันภายในห้านาทีและสแกนการดำเนินการที่ทำอยู่ที่สแกนการดำเนินการทั้งหมดที่ทำงานอยู่เพื่อมองหาภัยคุกคาม
การตรวจจับแพ็คเก็ตระดับลึกและแบบเรียลไทม์
ฟีเจอร์ “DarkLayer Guard” ทำงานได้ยอดเยี่ยม สิ่งนี้จะทำงานเป็นกลไกลการสแกนการจราจรแบบสองทางและแบบเรียลไทม์ซึ่งจะตรวจสอบแพ็คเก็ต DNS, HTTP และ HTTPS ทั้งหมด เครื่องมือยังสามารถหยุดแพ็คเก็ตที่เป็นอันตรายจากการส่งได้ทันทีที่พวกมันถูกตรวจพบ ฉันแทบไม่ได้ติดตั้ง Premium Home เลยเมื่อมันปิดกั้นการเชื่อมต่อขาออกภายใน Google Chrome ไปยัง dailyuploads.net ซึ่งเป็นแหล่งมัลแวร์ที่เป็นที่รู้จัก
ฟีเจอร์ X-Ploit Resilience จะทำให้แน่ใจว่าไม่มีช่องโหว่ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ผู้ใช้สามารถแท็กโปรแกรมใดก็ตามที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต เช่น เว็บเบราว์เซอร์และเครื่องมือความช่วยเหลือจากระยะไกลอย่าง TeamViewer การตรวจสอบที่ทำงานนั้นสามารถกำหนดค่าได้ตามแต่ละแอปพลิเคชั่นและฟีเจอร์อัพเดทอัตโนมัติสามารถเลื่อนสลับเปิดและปิดแบบแมนนวลได้ เครื่องมือ TTPC (Threat To Process Correlation) อนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบการดำเนินการที่ Thor ปิดกั้นและปล่อยมันหากเหมาะสมได้
เครื่องมือสแกนไวรัสมีพื้นที่ติดไวรัสที่ไฟล์จะถูกคัดแยกเป็นไฟล์ติดไวรัสและไฟล์ที่เป็นอันตราย ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและกำหนดการกระทำที่พวกเขาต้องการได้แบบแมนนวล
สุดท้ายคือส่วนของการสแกนจะจัดทำรายการการดำเนินการพร้อมรายการระบุเวลาของการสแกนก่อนหน้านี้ ฉันคิดว่าจะดีกว่านี้หากมีรายละเอียดเล็กๆ เพิ่มเข้ามาในแต่ละการสแกน (เช่นสแกนไดเรกทอรี่ทั้งหมดเท่าไหร่ การสแกนใช้เวลานานแค่ไหนและพบอะไรบ้าง) แต่มันก็แสดงให้ฉันเห็นว่าระบบของฉันได้รับการอัพเดทมากแค่ไหน
ฟีเจอร์
Thor Premium Home มีแอดออนมาให้อีกสองอย่างซึ่งช่วยยกระดับภาพรวมของผลิตภัณฑ์ได้เป็นอย่างดี
การตรวจจับเวกเตอร์
สิ่งอำนวยความสะดวกนี้จะติดตามการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐานซึ่งเป็นการดำเนินการระดับลึกภายในระบบ (เช่น ไวรัสที่พยายามจะแทรกแซงเฟิร์มแวร์ของระบบ) ชั้น ”การตรวจจับรุ่นที่สอง” นี้สัญญาว่าจะกำจัดคราบของมัลแวร์ที่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ พลาดไปโดยการสแกนภัยคุกคามไปจนถึงฮาร์ดแวร์ของระบบ
ศูนย์ความรู้
เพื่อดูแลให้ผู้ใช้ทันข่าวเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ Heimdal จึงมีโมดูลเพื่อการศึกษามาให้ในผลิตภัณฑ์ด้วย แหล่งข้อมูลนี้จะแบ่งตัวเองเป็นหมวดหมู่ความรู้ที่เป็นประโยชน์มากมาย เช่น “ความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับมือใหม่” และ “คำแนะนำความปลอดภัย Windows 10” ฉันพบว่าหมวดหมู่ของความปลอดภัยทางไซเบอร์นั้นเป็นประโยชน์อย่างมากเพราะมันอธิบายคำศัพท์เฉพาะบางอย่างที่ Premium Home มีให้บริการทั้งหมดในโปรแกรม
ความง่ายในการใช้งาน
การติดตั้ง Thor จำเป็นต้องดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจากเว็บไซต์และอนุญาตให้มันเริ่มอัพเดทคำจำกัดความ เมื่อติดตั้งเสร็จเครื่องมือที่เรียกว่า “Heimdal Agent” จะเปิดแดชบอร์ดหลักขึ้นมา โปรแกรมได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดีและแดชบอร์ดก็ยังใส่ฟีเจอร์ทั่วไปอย่างเครื่องมือ “สแกนแบบรวดเร็ว” เอาไว้ซึ่งสามารถทำงานได้เพียงคลิกเมาส์ ผู้ใช้ยังสามารถเลือกใช้สกินจากทั้งสามสกินสำหรับอินเตอร์เฟซผู้ใช้งาน (UI) ได้อีกด้วย
ความช่วยเหลือ
โชคไม่ดีนักที่ Heimdal ไม่ได้ใส่ทรัพยากรความช่วยเหลือโดยตรงไว้ในแอป แต่การคลิกที่ “FAQ” และ “ความช่วยเหลือ” จะนำคุณไปยังทรัพยากรที่ได้รับการพัฒนามาเป็นอย่างดีในเว็บไซต์ของบริษัท เอกสารที่มีประสิทธิภาพจะมอบคำบรรยายเชิงลึกเกี่ยวกับทุกฟีเจอร์เอาไว้ Heimdal ยังมีส่วน “ปัญหาที่รู้จัก” และ “ประกาศ” เพื่อคอยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงบัคในผลิตภัณฑ์เสมอ
ความช่วยเหลือดำเนินการผ่านระบบตั๋วอีเมล ตัวแทนที่ฉันคุยด้วย (Ciprian) ช่วยฉันได้เยอะมากๆ และช่วยแม้กระทั่งเข้าร่วม TeamViewer เพื่อช่วยฉันแก้ไขปัญหาการติดตั้ง (หมายเหตุ: ฉันค้นหา “Thor” มากกว่า “Heimdal” ในเมนูเมื่อโปรแกรมติดตั้งเสร็จแล้ว)
แม้ว่าจะตกหล่นความช่วยเหลือผ่านโทรศัพท์และไลฟ์แชทไป แต่บริษัทก็มุ่งมั่นที่จะรักษาระดับคุณภาพการให้บริการกับลูกค้าตามที่ตกลงให้ไว้ (SLA) และฉันได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลา
ราคา
Thor Premium Home เปิดให้บริการสำหรับหนึ่งถึงสามปีและครอบคลุมพีซีตั้งแต่หนึ่งถึงสิบเครื่อง ก็เหมือนเดิมความคุ้มค่าจะเพิ่มมากขึ้นหากคุณเลือกซื้อระยะเวลาใช้งานที่นานขึ้นและซื้อใบรับรองเยอะขึ้น ข้อเท็จจริงที่ว่า Thor มีการป้องกันที่มีประสิทธิภาพมากๆ ในผลิตภัณฑ์ ทำให้ฉันคิดว่าเครื่องมือขงพวกเขาแสดงให้เห็นความคุ้มค่าของเงินที่ดี
