รีวิว Norton 360 Antivirus 2024: มันคุ้มค่าจริงหรือไม่?

Norton 360 เป็นแอนตี้ไวรัสที่ผมชื่นชอบในปี 2024 — มีเอนจิ้นป้องกันมัลแวร์ที่แข็งแกร่ง, เครื่องมือความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตที่หลากหลาย, แดชบอร์ดออนไลน์ที่ใช้งานง่าย, และการสนับสนุนลูกค้าที่ดี ทั้งหมดนี้ในราคาที่ดีกว่าคู่แข่งส่วนใหญ่

เอนจิ้นป้องกันมัลแวร์ของมันใช้แมชชีนเลิร์นนิ่ง, ฮิวริสติกขั้นสูง, และไดเรกทอรีมัลแวร์ เพื่อบ่งชี้มัลแวร์ — ตั้งแต่ไวรัสและโทรจันง่าย ๆ ไปจนถึงมัลแวร์ขั้นสูงเช่นสปายแวร์, แรนซัมแวร์, และคริปโตแจ็คเกอร์ ในระหว่างการทดสอบของผม การสแกนเต็มรูปแบบและการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Norton สามารถตรวจจับไฟล์มัลแวร์ที่ฉันพยายามดาวน์โหลดได้ทั้งหมด โดยมีผลกระทบต่อระบบน้อยมากและไม่มีการตรวจจับเท็จเกิดขึ้นเลย

Norton ยังมี:

• ไฟร์วอลล์
• การป้องกันเว็บ
• การป้องกันการฟิชชิง
• VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน)
• ตัวจัดการรหัสผ่าน
• การควบคุมโดยผู้ปกครอง
• การปรับปรุงอุปกรณ์
• การสำรองข้อมูลบนคลาวด์
• การป้องกันเว็บแคม (เฉพาะ Windows)
• การป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล (เฉพาะสหรัฐอเมริกา)
• และอีกมากมาย…

Norton เป็นแอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดในตลาด แต่มันก็ยังไม่สมบูรณ์แบบ แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปของมันอาจดูไม่ค่อยลื่นไหลนัก และการป้องกันบนมือถือถูกแบ่งออกเป็นหลายแอปพลิเคชันซึ่งอาจทำให้รู้สึกได้เล็กน้อยว่าไม่สะดวก แม้ว่า VPN ของ Norton จะมีคุณสมบัติความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม เช่นนโยบายไม่เก็บบันทึก, การเข้ารหัส AES 256 บิต, และเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกที่ดี แต่มันก็ไม่เร็วเท่ากับ VPN ของคู่แข่งและไม่สามารถใช้งานร่วมกับบริการสตรีมมิ่งทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม VPN ของ Norton ยังคงเป็นหนึ่งใน VPN ที่มาพร้อมกับแอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดในตลาด

แม้ว่าฉันจะมีข้อติชมบางประการ แต่ฉันก็ยังคิดว่า Norton 360 นำเสนอคุณค่าที่ยอดเยี่ยม ฉันประทับใจกับคุณสมบัติที่สร้างขึ้นมาอย่างดีที่สุดของมัน และ Norton ยังมาพร้อมกับการรับประกันคืนเงิน 60 วันและมักจะมีการเสนอทดลองใช้ฟรีด้วย — ทำให้คุณมีเวลามากมายในการทดสอบและดูว่ามันเหมาะกับคุณหรือไม่

ลอง Norton แบบไม่มีความเสี่ยงเป็นเวลา 60 วัน

รีวิว Norton 360 ฉบับเต็ม

Norton 360 มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่เหนือกว่าแอนตี้ไวรัสอื่น ๆ ในตลาดอย่างมาก แม้แต่ในแพลนที่ถูกที่สุด คุณยังจะได้รับเอนจิ้นป้องกันมัลแวร์ชั้นเยี่ยม, ไฟร์วอลล์, การป้องกันการหลอกลวง, ตัวจัดการรหัสผ่าน, พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ 2 GB และคำมั่นสัญญาการป้องกันไวรัส 100% ซึ่งหมายความว่า Norton จะคืนเงินให้คุณหากไม่สามารถลบไวรัสออกได้

การอัพเกรดไปยังแพลนที่คุ้มค่าที่สุดของ Norton ซึ่งก็คือ Norton 360 Deluxe นั้น คุณจะได้รับการควบคุมการใช้งานโดยผู้ปกครอง (รวมถึงฟีเจอร์ School Time (เวลาโรงเรียน) ที่ช่วยคุณจำกัดการใช้งานอินเทอร์เน็ตของลูกในช่วงเวลาเรียน), VPN ที่ไม่จำกัดข้อมูล, การตรวจสอบเว็บมืด, การป้องกันเว็บแคม, มอนิเตอร์ความเป็นส่วนตัว และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์สูงสุดถึง 50 GB ผู้ใช้ในสหรัฐฯ ยังสามารถเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์สูงสุดถึง 250 GB พร้อมกับการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครอบคลุมในแพลน Norton LifeLock

ทุกแพลนของ Norton มีราคาที่คล้ายคลึงกับผลิตภัณฑ์คู่แข่ง เช่น Bitdefender และ McAfee — แต่ Norton ยังมอบการรับประกันคืนเงินภายใน 60 วันสำหรับทุกแพลนของตนอีกด้วย

อ่านรีวิว

Black Friday Deal

ประหยัด 75% สำหรับ Norton 360 Deluxe!

รับ 360 Deluxe ในราคาเพียง US$29.99*!

รับข้อเสนอ

คุณสมบัติด้านความปลอดภัยของ Norton

เอนจิ้นป้องกันมัลแวร์

เอนจิ้นสแกนมัลแวร์ของ Norton เป็นหนึ่งในเอนจิ้นที่ดีที่สุด มันใช้ฐานข้อมูลมัลแวร์ขนาดใหญ่, การวิเคราะห์แบบฮิวริสติก และแมชชีนเลิร์นนิ่งเพื่อตรวจจับภัยคุกคามทุกรูปแบบและให้ระดับการป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการสแกนไวรัสที่หลากหลายและการป้องกันแบบเรียลไทม์เพื่อป้องกันมัลแวร์จากอุปกรณ์ Windows, Mac, Android และ iOS

Norton ตรวจจับตัวอย่างมัลแวร์บนเครื่องทดสอบของฉันได้ 100% ผ่านการสแกนระบบทั้งหมด — มีเพียงคู่แข่งไม่กี่รายที่สามารถอวดอ้างอัตราการตรวจจับมัลแวร์ที่คล้ายคลึงกันได้ (เช่น Bitdefender) สำหรับการทดสอบของฉัน ฉันได้ใช้ฐานข้อมูลของไฟล์มัลแวร์เกือบ 1,000 ไฟล์, รวมถึงไวรัส, เวิร์ม, โทรจัน, แบ็คดอร์, โปรแกรมจับคีย์ล็อก, รูทคิต, การโจมตีแบบซีโร่เดย์, สปายแวร์, คริปโตแจ็กเกอร์, และโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์ (PUPs)

การป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Norton ก็น่าประทับใจไม่แพ้กัน หลังจากทดสอบการสแกนแบบเต็มของ Norton ฉันก็ได้เปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์และพยายามดาวน์โหลดฐานข้อมูลมัลแวร์เดียวกันอีก 997 ไฟล์ในรูปแบบของไฟล์ธรรมดา, ไฟล์ที่ถูกบีบอัด, และแม้กระทั่งไฟล์ที่ถูกเข้ารหัส โดย Norton สามารถบล็อกไฟล์ธรรมดาทั้งหมดก่อนที่คอมพิวเตอร์ของฉันจะเริ่มดาวน์โหลดได้ และบล็อกไฟล์ที่ถูกบีบอัดและเข้ารหัสทั้งหมดในขณะที่ฉันพยายามที่จะแตกไฟล์และถอดรหัสมัน

การสแกนแบบเต็มดิสก์ของ Norton ใช้เวลาประมาณ 40 นาทีในการทำงานบน PC ของผม ซึ่งเร็วกว่าคู่แข่งส่วนใหญ่ (เวลาเฉลี่ยสำหรับการสแกนเต็มคือ 1 ชั่วโมง โดยมีอีกหลายยี่ห้อที่จะใช้เวลานานกว่านั้น) Norton ยังมีตัวเลือกการสแกนอื่น ๆ ให้เลือกด้วย (ซึ่งคุณสามารถตั้งเวลาให้ทำงานได้ทุกเมื่อ) เช่น:

• การสแกนเร็ว (“Quick scan”) — สแกนบริเวณที่มัลแวร์พบได้บ่อย เช่น ไฟล์ชั่วคราว กระบวนการที่กำลังทำงาน และไฟล์ระบบ
• การสแกนแบบกำหนดเอง (“Custom scan”) — สแกนโฟลเดอร์และตำแหน่งดิสก์ที่กำหนด
• การสแกนอัจฉริยะ (“Smart scan”) — ตรวจสอบปัญหาด้านประสิทธิภาพ ความเป็นส่วนตัว และเครือข่ายบนระบบของคุณ

ผมยังชอบมากด้วยที่ Norton ตรวจจับได้โดยอัตโนมัติตอนที่แอปของคุณอยู่ในโหมดเต็มหน้าจอ — มันจะไม่แจ้งเตือนหรือเริ่มการสแกนใด ๆ (รวมถึงการสแกนตามกำหนดเวลา) ในขณะที่คุณกำลังเล่นเกม ดูหนัง หรือใช้แอปเต็มหน้าจออื่น ๆ ผู้เล่นเกมจะชื่นชอบฟีเจอร์นี้มาก (Norton ถูกระบุว่าเป็นหนึ่งในแอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับเกม)

โดยรวมแล้ว สแกนเนอร์มัลแวร์ของ Norton นั้นยอดเยี่ยมมาก — การสแกนระบบแบบเต็มรูปแบบตรวจจับมัลแวร์ทดสอบทั้งหมดของฉันได้โดยไม่ทำให้พีซีของฉันช้าลง และการป้องกันแบบเรียลไทม์ก็สามารถบล็อกตัวอย่างมัลแวร์ที่ฉันพยายามดาวน์โหลดได้ทั้งหมด ฉันยังชอบที่ Norton นำเสนอตัวเลือกการสแกนหลายแบบ รวมถึงการสแกนแบบรวดเร็วและแบบกำหนดเอง และฉันพบว่ามันง่ายมากในการกำหนดการสแกน

ไฟร์วอลล์อัจฉริยะ (“Smart Firewall”)

Norton นั้นจะมีไฟร์วอลล์อัจฉริยะ (“Smart Firewall”) ที่มีการปรับปรุงมากมายเหนือกว่าไฟร์วอลล์ในตัวจาก Windows และ macOS มันให้การป้องกันจาก ARP และ DNS spoofing, การตรวจจับการโจมตีแบบ man-in-the-middle ของ SSL, การตรวจจับการเข้าถึงพอร์ต และตัวเลือกการปรับแต่งมากมายสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง

ในการทดสอบช่องโหว่ของฉัน Norton สามารถตรวจจับการบุกรุกเครือข่ายได้ทุกครั้ง รวมถึงสถานการณ์บางอย่างที่ไฟร์วอลล์ของ Windows ไม่สามารถบล็อกได้

ฉันยังได้ทำการสแกนพอร์ตเครือข่ายของฉันและรู้สึกประทับใจที่ไฟร์วอลล์ของ Norton ทำให้มันอยู่ในโหมด Stealth หมายความว่า Norton ซ่อนมันจากสาธารณะ ทำให้ไม่สามารถแฮ็กได้ พอร์ตเครือข่ายส่วนใหญ่จะถูกเปิดหรือปิดเป็นค่าเริ่มต้นและมีความเสี่ยงต่อการถูกเจาะเข้ามาได้

คุณสามารถตั้งกฎการเข้าถึงสำหรับโปรแกรมทุกตัวบนพีซีของคุณได้ รวมถึงกฎการจราจรสำหรับโปรแกรมในตัวของ Windows ทั้งหมด เช่น Network Discovery, File and Printer Sharing และ Remote Desktop Connection อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ส่วนใหญ่อาจต้องการให้ไฟร์วอลล์ทำงานตามค่าเริ่มต้นของมัน และ Norton ก็ยังให้รายชื่อโปรโตคอลที่ไม่เป็นที่นิยมอีก 136 รายการที่มัลแวร์สามารถใช้ในการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ในเครือข่ายได้ด้วย ไฟร์วอลล์ของ Norton จะตรวจสอบโปรโตคอลเหล่านี้ทั้งหมดสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากพวกเขาควรปิดใช้งานโปรโตคอลใด ๆ เนื่องจากภัยคุกคามมัลแวร์ที่อิงตามเครือข่าย

โดยรวมแล้ว ฉันชอบไฟร์วอลล์อัจฉริยะของ Norton มาก — มันตรวจจับการบุกรุกเครือข่ายทั้งหมดระหว่างการทดสอบของฉันได้ และมีตัวเลือกการปรับแต่งที่น่าประทับใจสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง

Safe Web & Safe Search

ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Safe Web ของ Norton จะให้การป้องกันจากเว็บไซต์ฟิชชิง รวมถึงรีวิวจากชุมชนสำหรับหน้าเว็บที่น่าสงสัยและระบบป้องกันการบุกรุก (IPS) เพื่อรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ของคุณ มันสามารถใช้ได้กับ Chrome, Firefox, Safari และ Edge และตรวจจับเว็บไซต์ฟิชชิงได้เกือบทั้งหมดในการทดสอบของฉัน รวมถึงเว็บไซต์ที่ Chrome และคู่แข่งชั้นนำอย่าง McAfee ไม่สามารถตรวจจับได้

หนึ่งในคุณสมบัติ Safe Web ที่ฉันชื่นชอบก็คือจำนวนรายละเอียดที่มันให้สำหรับเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก เมื่อ Norton ตรวจจับเว็บเพจที่อันตราย คุณสามารถคลิกปุ่ม View Full Report (ดูรายงานฉบับเต็ม) เพื่อดูรายละเอียดเต็ม ๆ ของเหตุผลที่ Norton ปักธงมัน คุณยังสามารถดูรีวิวจากผู้ใช้ Norton รายอื่น ๆ ที่พยายามเข้าชมหน้าที่ถูกบล็อกได้ด้วย ฉันชอบวิธีที่คุณสามารถค้นหาเว็บไซต์ใดๆ จากแดชบอร์ด Safe Web ได้ ฉันได้ค้นหา Pirate Bay และก็สามารถดูการจัดอันดับความปลอดภัย การจัดอันดับจากชุมชน และอื่น ๆ ได้

Safe Search ของ Norton เป็นเครื่องมือค้นหาที่แจ้งผู้ใช้ว่าเว็บไซต์นั้นปลอดภัยหรือไม่ โดยให้การประเมินผลค้นหาแบบมีสี — สีเขียวคือปลอดภัย, สีส้มคืออาจไม่ปลอดภัย และสีแดงคืออันตราย Safe Search ถือว่าใช้ได้โอเค แต่ไม่ได้ยอดเยี่ยมอะไร จากการทดสอบของฉัน มันได้ทำเครื่องหมายเว็บไซต์เถื่อนหลายแห่งว่าปลอดภัยอย่างไม่ถูกต้อง และให้การแจ้งเตือนสีเทา “ยังไม่ได้ทดสอบ” กับเว็บไซต์จำนวนมากที่แท้จริงแล้วปลอดภัย — ดังนั้นคุณยังต้องใช้วิจารณญาณในการใช้งาน

อย่างไรก็ตาม ฉันชื่นชมวิธีการทำงานของมันกับลิงก์บน Facebook และ Twitter (“X”) หากเพื่อนของฉันแชร์ลิงก์ที่มีเนื้อหาน่าสงสัย ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนอย่างรวดเร็ว เพื่อที่ฉันจะสามารถเตือนพวกเขาให้ลบโพสต์ของพวกเขา (หรือหลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์)

โดยรวมแล้ว Safe Web นั้นจะให้การป้องกันการฟิชชิงที่ดีมากในระดับหนึ่ง และให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่มันบล็อก ในทางกลับกัน ฉันไม่ประทับใจกับ Safe Search ของ Norton สักเท่าไร — มันไม่แม่นยำ ทำให้เว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยกลายเป็นปลอดภัยและก็ในทางกลับกันด้วย

Norton Secure Browser

Norton Secure Browser เป็นเบราว์เซอร์ฟรีที่ใช้ฐานมาจาก Chromium สำหรับ Windows และ Mac มันทำงานใช้ได้ในการทดสอบของฉัน แต่พูดกันตามตรง ถ้าคุณไม่ใช่ผู้ใช้มือใหม่ มันก็ไม่ได้มีคุณสมบัติใหม่ ๆ อะไรมากมายนัก

• Privacy Guard (การป้องกันความเป็นส่วนตัว) : บล็อกโฆษณาและตัวติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเรียกดูของคุณ (แต่ว่าจะมีโฆษณาบางรายการที่สามารถหลีกเลี่ยงคุณสมบัตินี้ได้ในการทดสอบของฉัน)
• Web Shield (โล่เว็บ) : ตรวจจับและบล็อกเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายและแจ้งเตือนคุณแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ถูกบล็อก
• Norton Password Manager (เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน Norton) : Norton Secure Browser จะมาพร้อมกับ Norton Password Manager ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
• Extension Guard (การป้องกันส่วนขยาย) : เตือนคุณเกี่ยวกับส่วนขยายที่อาจเป็นอันตรายและอธิบายถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในการดาวน์โหลด
• Privacy Cleaner (ตัวทำความสะอาดความเป็นส่วนตัว) : ช่วยให้คุณล้างคุกกี้, ประวัติการเรียกดู, ข้อมูลที่เก็บไว้ในแคช และอื่น ๆ

Norton Secure Browser มี Safe Web & Safe Search ฝังอยู่ภายในตัว ทำให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายจากเบราว์เซอร์ คุณสมบัติ Safe Web บล็อกเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ Safe Search ให้การจัดอันดับความปลอดภัยตามสีที่ค่อนข้างไม่แน่นอน ซึ่งก็เหมือน ๆ กับในเบราว์เซอร์ปกติของฉัน — ระบุบางเว็บไซต์ที่อันตรายเป็นปลอดภัยและบางเว็บไซต์ที่ปลอดภัยเป็น ‘ยังไม่ได้ทดสอบ’

Extension Guard จะบล็อกส่วนขยายที่ฉันพยายามติดตั้งเกือบทุกอัน โดยอ้างว่าส่วนขยายนั้นสามารถ ‘อ่านและเปลี่ยนข้อมูลของคุณบนเว็บไซต์ทั้งหมด’ ซึ่งถือว่าดี ยกเว้นว่า Extension Guard ยังอนุญาตให้ฉันติดตั้งส่วนขยายอื่น ๆ หลังจากให้ข้อความเดียวกันได้อยู่ — ทำให้ดูเหมือนมันค่อนข้างสุ่มว่ามันจะบล็อกหรือไม่บล็อกอะไร

ฟีเจอร์ Privacy Cleaner นั้นโดยพื้นฐานแล้วเป็นเวอร์ชันที่เปลี่ยนชื่อมาจากสิ่งที่มีอยู่แล้วใน Chrome อย่างไรก็ตาม มันทำให้กระบวนการทำความสะอาดง่ายขึ้นเล็กน้อยโดยการรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซของ Norton

ฉันชื่นชอบแดชบอร์ดที่รวมเข้าด้วยกันของ Norton คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของคุณได้ง่าย ๆ โดยเปิดหรือปิดฟีเจอร์ตามที่คุณเห็นสมควร หรือเข้าถึงเครื่องมือเช่น Privacy Cleaner ได้อย่างรวดเร็ว เพียงคลิกที่จุดสามจุดแนวนอนที่ตั้งอยู่ที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ จากนั้นเลือกจากรายการแบบดรอปดาวน์ที่ปรากฏขึ้น

โดยรวมแล้ว Norton Secure Browser เป็นเบราว์เซอร์ Chromium ที่ดีพอสมควรซึ่งรวมคุณสมบัติด้านความปลอดภัยของ Norton เพื่อการเข้าถึงที่ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นข้อดีเมื่อพิจารณาว่ามันให้ใช้ได้ฟรี อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้นำเสนออะไรใหม่ ๆ สำหรับผู้ใช้งานที่มีความรู้ด้านเทคนิค เนื่องจากส่วนขยายบนเบราวเซอร์ทั่วไปก็ทำได้อยู่แล้ว

Data Protector (ตัวป้องกันข้อมูล)

Data Protector ของ Norton ป้องกันไม่ให้ แรนซัมแวร์สามารถเข้ารหัสไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณได้ เพื่อทดสอบ ฉันได้พยายามดาวน์โหลดตัวจำลองแรนซัมแวร์ 25 รูปแบบมา และ Data Protector ของ Norton Data Protector ก็ได้บล็อกการดาวน์โหลดในทันที — นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีมาก! Malwarebytes บล็อกไฟล์แรนซัมแวร์ได้เพียงสองในสามจากที่ฉันพยายามดาวน์โหลดในการทดสอบของฉัน

อย่างไรก็ตาม ด้วยความตั้งใจที่จะทดสอบ ฉันจึงได้เพิ่มโปรแกรมจำลองเข้าไปในรายการยกเว้นและเริ่มการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ ฉันยินดีที่จะบอกว่าแม้ว่าโปรแกรมจำลองจะอยู่ในรายการยกเว้นของคอมพิวเตอร์ของฉัน แต่ฟังก์ชัน Data Protector ของ Norton ก็ยังสามารถบล็อกการโจมตีแรนซัมแวร์ได้หลายรูปแบบอยู่

ฉันยังชอบฟังก์ชันการปรับแต่งของ Norton Data Protector อย่างมากเลยด้วย โดยค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว มันจะถูกตั้งค่าเพื่อปกป้องไฟล์และโฟลเดอร์ที่สำคัญทั้งหมดของคุณ แต่คุณสามารถเพิ่มไฟล์และโฟลเดอร์เพิ่มเติมที่คุณต้องการป้องกันได้อย่างง่ายดาย

โดยรวม Norton Data Protector นั้นยอดเยี่ยมมาก มันสามารถบล็อกไฟล์แรนซัมแวร์ก่อนที่พวกมันจะทำงานได้และมีอัตราการตรวจจับที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งได้ง่ายหากคุณต้องการป้องกันไฟล์และโฟลเดอร์เพิ่มเติม

Secure VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน)

แอนตี้ไวรัสหลายตัวจะมี VPN รวมมาให้ด้วย แต่ฉันคิดว่า VPN ของ Norton เป็นหนึ่งในตัวที่ดีที่สุดในปี 2024 หนึ่งในข้อดีที่สำคัญของมันคือมีข้อมูลให้ใช้ได้ไม่จำกัด (แม้ในแพลนที่ถูกที่สุด) หลาย VPN ที่รวมมากับแอนตี้ไวรัสจะจำกัดข้อมูลของคุณในแพลนระดับล่างและเสนอข้อมูลไม่จำกัดเฉพาะในแพลนที่แพงที่สุดเท่านั้น เช่น Bitdefender และ Panda Dome นอกจากนี้ Norton Secure VPN ยังมีคุณสมบัติความปลอดภัย VPN มาตรฐานของอุตสาหกรรม เช่น การเข้ารหัส AES 256 บิต, killswitch, และนโยบายไม่เก็บบันทึกข้อมูล พร้อมด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติมอื่น ๆ เช่น ความปลอดภัย Wi-Fi, split-tunnelling, ตัวบล็อกโฆษณา และความเข้ากันได้กับ Tor

Norton Secure VPN มีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 2,000 แห่งในกว่า 30 ประเทศ ซึ่งถือว่าเป็นขนาดเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ทั่วไปสำหรับ VPN ที่รวมอยู่กับแพ็กเกจแอนตี้ไวรัส อย่างไรก็ตาม ขนาดนี้ยังไม่เทียบเท่ากับ VPN แบบสแตนด์อโลนอย่าง ExpressVPN และ CyberGhost VPN ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์ในกว่า 100 ประเทศ ถึงกระนั้น Norton Secure VPN ก็มีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ใน 6 ทวีป ทำให้ผู้ใช้งานส่วนใหญ่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ที่สุดเพื่อให้ได้ความเร็วที่เร็วที่สุดได้

อย่างไรก็ตาม ความเร็วในการเชื่อมต่อของ Norton Secure VPN ไม่ใช่ความเร็วที่ดีที่สุด เนื่องจาก VPN นำเส้นทางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์อื่น (บางครั้งทั่วโลก) และเข้ารหัสข้อมูลของคุณทั้งหมด กระบวนการนี้จะทำให้เกิดความช้าลงอย่างเสมอ ไม่ว่าคุณจะใช้ VPN ตัวไหนก็ตาม แต่เนื่องจาก VPN ทั้งหมดจัดการกับกระบวนการเหล่านี้ได้แตกต่างกัน ทำให้ VPN ทุกตัวมีความเร็วที่แตกต่างกัน ในการทดสอบของฉัน VPN ของ Norton ไม่ได้เร็วเท่ากับบางตัวของคู่แข่งแอนตี้ไวรัส เช่น TotalAV หรือ Bitdefender แต่ก็ไม่ได้เป็นตัวที่ช้าที่สุดเช่นกัน

นี่คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันจากเครือข่ายในท้องถิ่น โดยไม่ใช้ VPN:

จากนั้นฉันทำการทดสอบความเร็วโดยเชื่อมต่อ VPN ของ Norton เข้ากับเซิร์ฟเวอร์ท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกา

ดังที่คุณเห็น, ความเร็วดาวน์โหลดของฉันไม่ได้รับผลกระทบมาก — ด้วยการเปิดใช้งาน VPN ของ Norton ฉันยังสามารถสตรีมวิดีโอคุณภาพ HD และเรียกดูเว็บได้โดยไม่มีการชะลอตัวที่สังเกตเห็นได้ชัดเจน

เมื่อผมเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในเนเธอร์แลนด์จากบ้านของผมในสหรัฐอเมริกา นี่คือความเร็วที่ผมได้รับ:

แม้ว่าความเร็วดาวน์โหลดของผมจะยังคงเท่าเดิมกับตอนอยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่ปิงของผมเพิ่มขึ้น ทำให้เว็บไซต์ใช้เวลาโหลดประมาณ 4 วินาที อย่างไรก็ตาม วิดีโอยังคงเริ่มเล่นทันทีอยู่

VPN ของ Norton สามารถใช้งานร่วมกับ Netflix, Max, Amazon Prime และอื่น ๆ อีกมากมาย ผู้ร่วมงานของผมในสหราชอาณาจักรยังยืนยันว่าเขาสามารถดู BBC iPlayer ได้ด้วยในขณะที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Norton อย่างไรก็ตาม มันไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Disney+ และ Hulu ได้ หากคุณกำลังมองหา VPN เพื่อดูเว็บไซต์สตรีมมิ่งเหล่านี้โดยเฉพาะ ขอแนะนำให้ลองไปดู VPN ที่ดีที่สุดสำหรับสตรีมมิ่งที่นี่

ถึงแม้ว่า Norton จะรองรับการดาวน์โหลดบิทได้ แต่มันก็ทำงานได้เฉพาะบนแอป VPN แยกต่างหากของ Norton เท่านั้น หากคุณเรียกใช้ VPN จากภายใน Norton 360 มันจะตัดการเชื่อมต่อทันทีที่คุณเปิดโปรแกรม P2P เช่น μTorrent

แม้ว่าคุณจะดาวน์โหลด Norton Secure VPN แยกต่างหาก ทราฟฟิคของ P2P ก็ได้รับอนุญาตเฉพาะบนเซิร์ฟเวอร์ที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น — และคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการได้ด้วยตนเอง โดย VPN จะเชื่อมต่อคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ P2P โดยอัตโนมัติซึ่ง

มักจะตั้งอยู่ในเนเธอร์แลนด์ ผู้ใช้ในยุโรปอาจไม่รู้สึกอะไร แต่ผู้ใช้ในส่วนอื่น ๆ ของโลกอาจไม่ได้รับความเร็วดาวน์โหลดที่เร็วที่สุด นี่ไม่ใช่สิ่งที่ดีที่นักเนื่องจากยังมี VPN ที่ดีสำหรับการดาวน์โหลดบิทอีกมากมาย

Norton รวม VPN ของมันเข้ากับแพลน Standard, Deluxe และ LifeLock โดยที่แพลน Standard อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อได้ 1 เครื่อง, แพลน Deluxe อนุญาตการเชื่อมต่อได้ถึง 5 เครื่อง และแพลน LifeLock อนุญาตการเชื่อมต่อได้ถึง 10 เครื่อง และ VPN ของ Norton นั้นก็ยังสามารถซื้อเป็นสินค้าแยกต่างหากได้ด้วย และคุณสามารถเลือกให้ครอบคลุมได้ 1, 5, หรือ 10 เครื่อง — ผมคิดว่าการสมัครใช้งาน 5 เครื่องนั้นจะมีความคุ้มค่ามากที่สุด

โดยรวมแล้ว, Norton มี VPN ที่รวมมากับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดในตลาด มันอาจไม่ดีเท่ากับ VPN แบบสแตนด์อโลนแต่มันให้การเข้าถึงเว็บที่ทำการเข้ารหัสจากเซิร์ฟเวอร์ที่หลากหลายทั่วโลก และมีนโยบายไม่เก็บบันทึกข้อมูล, อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย, killswitch และข้อมูลให้ใช้งานได้ไม่จำกัด

อ่านรีวิว Norton Secure VPN ฉบับเต็มได้ที่นี่

เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน

ตัวจัดการรหัสผ่านในตัวของ Norton นั้นดีอย่างน่าประหลาดใจ — โปรแกรมป้องกันไวรัสหลายตัวจะรวมตัวจัดการรหัสผ่านที่ให้เพียงการเก็บรหัสผ่านพื้นฐาน สำหรับเครื่องเดียว โดยจะไม่มีฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ทำให้ตัวจัดการรหัสผ่านของ Norton มีความพิเศษ มันอาจจะไม่ครอบคลุมเท่ากับแอปตัวจัดการรหัสผ่านแยกต่างหากแบบ 1Password หรือ Dashlane แต่มันง่ายต่อการใช้งาน, ปลอดภัย, และรวมฟีเจอร์เสริมที่มีประโยชน์อีกหลายอย่าง

นี่คือสิ่งที่รวมอยู่ในตัวจัดการรหัสผ่านของ Norton:

• การเข้ารหัส AES 256 บิตที่ปลอดภัย
• พื้นที่เก็บรหัสผ่านไม่จำกัด
• การซิงค์ข้อมูลระหว่างพีซี, Mac, Android และอุปกรณ์ iOS
• ส่วนขยายสำหรับเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox, Edge และ Safari
• ฟังก์ชันบันทึกและกรอกข้อมูลอัตโนมัติ
• เครื่องมือสร้างรหัสผ่าน
• การตรวจสอบคลังรหัสผ่าน

ฟีเจอร์ทั้งหมดของตัวจัดการรหัสผ่าน Norton ทำงานได้ดีเยี่ยม หลังจากที่ผมตั้งรหัสผ่านหลักแล้ว Norton ก็ให้ตัวเลือกในการนำเข้าคลังรหัสผ่านของผมจาก Chrome, Firefox, Dashlane, LastPass, 1Password หรือ McAfee TrueKey หลังจากนำเข้ารหัสผ่านจาก LastPass ผมก็เข้าไปยังบัญชี PayPal ของผม — Norton จะมีไอคอนเล็ก ๆ ในช่องล็อกอินและมันจะกรอกที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของผมให้ภายในคลิกเดียว

Norton มีความเหนือกว่าบริษัทแอนตี้ไวรัสอื่น ๆ โดยการรวมเครื่องมือตรวจสอบคลังในตัวจัดการรหัสผ่านของมันด้วย เครื่องมือตรวจสอบคลังของ Norton จะแสดงรหัสผ่านที่ไม่ปลอดภัย อย่างเช่น ง่ายเกินไป, ซ้ำ หรือเก่าเกินไป — และมันจะอัปเดตให้โดยอัตโนมัติ, ทำให้คุณสามารถตรวจสอบความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่คุณตรวจสอบคลังรหัสผ่านของคุณ

ตัวจัดการรหัสผ่านของ Norton ยังรวมตัวเลือกการเข้าสู่ระบบบน มือถือด้วย ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าสู่คลังของพวกเขาโดยใช้อุปกรณ์มือถือแทนรหัสผ่านหลัก ผมยังชอบที่ Norton อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าสู่แอปมือถือบนอุปกรณ์ iOS และ Android โดยใช้การเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้าได้ด้วย

คุณยังสามารถป้องกันคลังรหัสผ่านของคุณโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (2FA) ซึ่งคุณสามารถเปิดใช้งานในการตั้งค่าบัญชี Norton ของคุณได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณใช้โทรศัพท์มือถือ, แอปตรวจสอบสิทธิ์ หรือกุญแจความปลอดภัยเป็นวิธีการระบุตัวตนที่สอง อย่างไรก็ตาม จริง ๆ ผมอยากให้ 2FA เชื่อมโยงกับตัวจัดการรหัสผ่านได้ด้วย ไม่ใช่แค่บัญชี Norton เท่านั้น เพราะหากแฮกเกอร์เจาะบัญชี Norton ของคุณเข้ามา พวกเขาก็แค่ต้องการรหัสผ่านหลักเพื่อเข้าถึงตัวจัดการรหัสผ่านได้ต่อไป

ด้วยเหตุนี้ จึงปฏิเสธไม่ได้ว่า Norton Antivirus มีจุดบกพร่องในบางด้าน ปัญหาแรกที่ผมพบกับ Norton Antivirus คือ ตัวเลือกในการกู้คืนบัญชีที่จำกัดมาก และไม่มีตัวเลือกฉุกเฉินหากลืมรหัสผ่านหลัก หากคุณลืมรหัสผ่านหลัก ทางเลือกเดียวที่คุณมีคือ การเข้าสู่แอปบนมือถือของ Norton โดยใช้ข้อมูลชีวมิติและตั้งค่ารหัสผ่านหลักใหม่ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ — แต่คุณต้องเปิดใช้งานการยืนยันข้อมูลชีวมิติก่อนที่คุณจะลืมรหัสผ่านหลัก ไม่เช่นนั้นจะใช้ไม่ได้ หากคุณไม่ได้ทำ หรือหากคุณไม่มีโทรศัพท์มือถือ ทางเลือกเดียวที่ Norton มีให้ก็คือการทำลายคลังรหัสผ่านของคุณและสร้างใหม่

Norton มีเปิดให้ผู้ใช้สร้างคำใบ้สำหรับรหัสผ่านหลักได้ แต่มันยากที่จะทำคำใบ้ที่ดีสำหรับชุดของตัวเลข ตัวอักษร และสัญลักษณ์ที่สุ่มขึ้นมา — ดังนั้น passphrase ที่ไม่ซ้ำใครจึงอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าในกรณีนี้ ผู้ใช้บางคนอาจชื่นชอบการที่มันขาดตัวเลือกในการกู้คืนบัญชีเช่นนี้ — เพราะมันทำให้เป็นไปไม่ได้เลยสำหรับมิจฉาชีพที่จะเข้าถึงคลังของคุณ — แต่ผมคิดว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่น่าจะชอบตัวเลือกในการกู้คืนบัญชีผ่านอีเมลหรือตัวเลือกติดต่อฉุกเฉินอย่างที่ LastPass มีให้มากกว่า

ตัวจัดการรหัสผ่านของ Norton ยังไม่แข็งแกร่งเท่ากับ คู่แข่งแบบสแตนด์อโลนรายอื่น ๆ แต่มันได้รับการจัดอันดับว่าเป็น แอนตี้ไวรัส #1 ที่มีตัวจัดการรหัสผ่านติดมาในตัวสำหรับปี 2024 มันมีการซิงค์ข้ามอุปกรณ์ ตัวสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัย การบันทึกรหัสผ่านใหม่โดยอัตโนมัติ การกรอกข้อมูลรหัสผ่านที่บันทึกไว้แล้ว การเข้าสู่ระบบบนมือถือ และการตรวจสอบสุขภาพของคลัง นอกจากนี้ยังใช้งานง่ายและฟรี 100% อีกด้วย!

อ่านรีวิวตัวจัดการรหัสผ่านฉบับเต็มได้ที่นี่

ระบบควบคุมโดยผู้ปกครอง (Safe Family)

ระบบควบคุมสำหรับผู้ปกครองของ Norton นั้นเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดในตลาด — Norton ได้รับการจัดอันดับว่าเป็น แอนตี้ไวรัส #1 ที่ดีที่สุดซึ่งมาพร้อมกับระบบควบคุมสำหรับผู้ปกครองในปี 2024 และปัจจุบันเป็นหนึ่งใน แอปควบคุมผู้ปกครองที่เป็นอิสระชั้นนำ. ตัวควบคุมผู้ปกครองของ Norton มีให้บริการสำหรับ Windows, iOS, และ Android.

คุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ได้ไม่จำกัดจำนวนด้วยการควบคุมของผู้ปกครองจาก Norton Antivirus ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีมาก แอปการควบคุมผู้ปกครองชั้นนำอื่น ๆ เช่น Qustodio อนุญาตให้คุณตรวจสอบได้ถึง 15 อุปกรณ์เท่านั้น — ดังนั้น Norton จึงเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับครอบครัวขนาดใหญ่หรือครอบครัวที่มีอุปกรณ์มากมาย

ด้วยการควบคุมของผู้ปกครองของ Norton, ผู้ปกครองสามารถ:

• กรองเนื้อหาเว็บและแอปที่ไม่เหมาะสมอย่างแม่นยำ
• บล็อกเว็บไซต์บนอุปกรณ์เดสก์ท็อป
• ตรวจสอบและบล็อกแอปบนอุปกรณ์ Android
• ตรวจสอบกิจกรรมบน YouTube และดูส่วนหนึ่งของแต่ละวิดีโอได้
• ดูแลการค้นหาบน Google, Yahoo, Bing และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ
• กำหนดเวลาใช้งานและตารางเวลาสำหรับทุกอุปกรณ์
• ติดตามตำแหน่งสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
• รับรายงานกิจกรรม
• ตั้งค่าผู้ติดต่อฉุกเฉิน

Norton Web Supervision (การดูแลเว็บ) เป็นวิธีที่ดีในการจำกัดเว็บไซต์ที่ลูกของคุณสามารถเข้าถึงได้ มันบล็อกเว็บไซต์ต่าง ๆ ได้อย่างแม่นยำระหว่างการทดสอบของผม — ด้วยความสามารถในการบล็อกกว่า 45+ หมวดหมู่ต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง “Cult (ลัทธิ)”, “Hate Speech (คำพูดแสดงความเกลียดชัง)” และแม้แต่ “Abortion (การทำแท้ง)” มันจะตั้งค่าตัวกรองโดยอัตโนมัติตามอายุของลูกคุณ แต่ยังให้ผู้ใช้เลือกปรับตัวควบคุมของผู้ปกครองแยกกันได้ด้วย แถมเด็ก ๆ ก็จะไม่สามารถใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงการบล็อกใด ๆ ได้

Norton Safe Family ยังมีโหมด “School Time (เวลาโรงเรียน)” ซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงได้เฉพาะเว็บไซต์และแอปที่ผู้ปกครองถือว่าสำคัญต่อการศึกษาของลูกเท่านั้นด้วย — นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากสำหรับเด็ก ๆ ที่อาจมีส่วนร่วมในการเรียนรู้ทางออนไลน์กับโรงเรียน

น่าเสียดายที่แอปการควบคุมของผู้ปกครองของ Norton มีปัญหาบางอย่าง เช่นการที่มันใช้งานบนคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Chromebooks ไม่ได้ และมันง่ายเกินไปสำหรับเด็กที่มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่จะหลบหลีกตัวกรองเว็บและ Youtube รวมถึงการเฝ้าติดตามการค้นหา

โดยรวมแล้วผมประทับใจกับ Norton Safe Family — การกรองเนื้อหา, การบล็อกแอปพลิเคชัน, การกำหนดขีดจำกัดการใช้งาน, การติดตามที่ตั้ง และคุณสมบัติในการตรวจสอบ YouTube นั้นทำงานได้ดี และมันก็เป็นหนึ่งในแอปควบคุมการใช้งานของผู้ปกครองที่ใช้งานง่ายและมีความครอบคลุมที่สุดในตลาดโดยที่ Norton Antivirus มีการควบคุมของผู้ปกครองที่มาพร้อมกับแพลน Deluxe และ Advanced หรือจะสมัครใช้งานแบบรายปีในราคาไม่แพงก็ทำได้เช่นกันในราคา US$29.99 / ปี*

Privacy Monitor (มอนิเตอร์ความเป็นส่วนตัว)

Norton Privacy Monitor (มอนิเตอร์ความเป็นส่วนตัว) จะช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากนายหน้าค้าข้อมูล นายหน้าค้าข้อมูลเหล่านี้จะรวบรวมเมตาดาต้าจากเว็บไซต์หลายพันแห่งเพื่อสร้างเป็นโปรไฟล์ข้อมูลตัวตนของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่, ชื่อสมาชิกในครอบครัว, แบรนด์ที่คุณชื่นชอบ, วันเกิด และเพศ — และนายหน้าเหล่านี้ก็จะขายข้อมูลนี้ให้กับผู้ที่เสนอราคาสูงสุด

โชคดีที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวในหลาย ๆ ภูมิภาคห้ามนายหน้าค้าข้อมูลจากการเก็บและขายข้อมูลของคุณหากคุณขอให้พวกเขาหยุด โดยที่ Norton จะค้นหาข้อมูลของคุณที่มีอยู่กับนายหน้าค้าข้อมูลประมาณ 25 รายและรวบรวมนายหน้าที่มีข้อมูลของคุณไว้ในที่เดียว

Norton Privacy Monitor (มอนิเตอร์ความเป็นส่วนตัว) นั้นจะสามารถเข้าถึงได้ทางแดชบอร์ดออนไลน์ my.norton หลังจากป้อนชื่อและวันเกิด, Privacy Monitor (มอนิเตอร์ความเป็นส่วนตัว) จะให้รายชื่อนายหน้าค้าข้อมูลที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับเอาไว้ขาย และให้ตัวเลือกในการขอลบข้อมูลของคุณออกจากแต่ละไซต์ด้วยตนเอง หรือคุณสามารถซื้อการสมัครใช้บริการ Privacy Monitor Assistant (ผู้ช่วยมอนิเตอร์ความเป็นส่วนตัว) ของ Norton แยกต่างหากและให้พนักงานของ Norton จัดการกับนายหน้าค้าข้อมูลเหล่านี้ให้คุณ ทาง Norton พบเว็บไซต์ 6 แห่งที่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผม ซึ่งการขอลบข้อมูลนั้นก็ทำได้ง่ายและใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที

โดยรวมแล้ว Norton Privacy Monitor (มอนิเตอร์ความเป็นส่วนตัว) เป็นเครื่องมือที่ใช้ง่ายและมีประโยชน์ มันช่วยให้คุณลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากไดเรกทอรีของนายหน้าค้าข้อมูลมากกว่า 25 รายในเพียงไม่กี่คลิก

การปรับแต่งอุปกรณ์

เครื่องมือปรับแต่งระบบของ Norton Antivirus มีความรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และค่อนข้างครอบคลุม แต่การเลือกอัพเกรดไปใช้ Utilities Ultimate จะทำให้คุณได้เครื่องมือปรับแต่งระบบที่ดีที่สุดในตลาด นี่คือสิ่งที่ Norton นำเสนอสำหรับแพ็คเกจการปรับปรุงอุปกรณ์พื้นฐาน:

• Optimize disk (การปรับแต่งดิสก์) — เรียงข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใหม่
• File cleanup (การทำความสะอาดไฟล์) — ลบไฟล์ชั่วคราวจาก Windows และเว็บเบราว์เซอร์
• Startup manager (ตัวจัดการการเริ่มต้นของระบบ) — ให้คุณเลือกโปรแกรมที่จะทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ
• Graphs (กราฟ) — แสดงไทม์ไลน์ของกิจกรรมสำคัญบนอุปกรณ์ของคุณ

ผมชอบคุณสมบัติของ Graphs (กราฟ) ของ Norton มาก — มันช่วยให้ผมเห็นการติดตั้งโปรแกรม, การดาวน์โหลด, การสแกนไวรัส, การแจ้งเตือนประสิทธิภาพ, การแจ้งเตือนมัลแวร์ และการปรับแต่งระบบที่ Norton ทำ ด้วยการทำงานของ Norton ที่มักจะอยู่ในพื้นหลัง คุณสมบัติของ Graph (กราฟ) จึงเป็นวิธีที่มีประโยชน์สำหรับผมในการติดตามการเปลี่ยนแปลงและความช่วยเหลือที่ Norton ให้ อย่างไรก็ตาม ผมไม่ชอบที่การทำความสะอาดไฟล์ไม่ลบคุกกี้ของเบราว์เซอร์, ไฟล์ที่ซ้ำกัน หรือไฟล์โปรแกรมที่ไม่ได้ใช้งานเหมือนที่ Avira และ TotalAV ทำได้

ผู้ใช้ที่อัปเกรดเป็น Utilities Ultimate จะได้รับแพ็คเกจการปรับแต่งระบบที่ดีกว่ามาก Utilities Ultimate นั้นช่วยทำความสะอาดไฟล์แคชของเบราว์เซอร์, ไฟล์ขยะของ Windows และไฟล์ registry แบบเรียลไทม์ (ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำการเปิดตัวสแกนปรับแต่งระบบเลย) นอกจากนี้ยังรวมถึงตัวเลือกการปรับแต่งมากมายเพื่อให้คุณเก็บไฟล์บางอย่างเช่นไฟล์รายงานข้อผิดพลาดของ Windows, การดาวน์โหลดล่าสุด, รายการที่คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด และอื่น ๆ

ผมชอบคุณสมบัติการทำความสะอาดระบบอัตโนมัติของ Norton Antivirus มาก เพราะมันช่วยป้องกันไม่ให้พีซีของผมเต็มไปด้วยไฟล์ขยะ Utilities Ultimate ยังมีคุณลักษณะ Real-Time Boost ที่ช่วยให้การใช้งาน CPU, RAM และพลังงานของคุณเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

Real-Time Boost มีความคล้ายคลึงกับคุณสมบัติ Norton GO game booster ในแพลน Norton 360 for Gamers ทำงานโดยจัดการกระบวนการระบบบางอย่างไปยังคอร์เฉพาะใน CPU ที่มีหลายคอร์ และยังปลดปล่อย RAM ที่ถูกใช้โดยโปรแกรมพื้นหลังที่ไม่ใช้งาน ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณใช้งานระบบได้มากขึ้น จากการทดสอบของผม พีซีของผมสามารถรันโปรแกรมที่ใช้ CPU สูง เช่น Ableton Live และ Photoshop ได้ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเจน

เครื่องมือปรับแต่งระบบในตัวของ Norton นั้นดีมากแล้ว แต่สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการให้ระบบทำงานได้สูงสุด การซื้อ Utilities Ultimate ก็เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าเช่นกัน ปัญหาเดียวของผมคือคุณสมบัตินี้มีให้เฉพาะเป็นส่วนเสริมที่ต้องซื้อเพิ่มในแพลนของ Norton ส่วนใหญ่ — Avira มีคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันชื่อว่า System Speedup Pro ในแพลนพรีเมียม

Dark Web Monitoring (การตรวจสอบเว็บมืด) (เฉพาะประเทศที่เลือก)

คุณสมบัติการตรวจสอบเว็บมืดของ Norton สแกนฟอรัมเว็บมืด, รายงานเครดิต และฐานข้อมูลการละเมิดเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีข้อมูลของพวกเขาถูกเปิดเผย โดยในปัจจุบัน มีให้บริการในกว่า 20 ประเทศ ซึ่งรวมถึงสหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ญี่ปุ่น, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์ และอีกมากกว่า 10 ประเทศในยุโรป เช่น สหราชอาณาจักร, เยอรมนี, สวิตเซอร์แลนด์ และเดนมาร์ก ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกายังสามารถใช้ประโยชน์จากการป้องกันตัวตนที่มีประสิทธิภาพของ LifeLock — แต่เราจะพูดถึงสิ่งนี้ในภายหลัง

Norton มีการตรวจสอบเว็บมืดสำหรับข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนส่วนบุคคล (PII) ได้หลากหลายอย่างน่าประทับใจ เช่น:

• หมายเลขบัญชีธนาคาร
• บัตรเครดิต
• ที่อยู่
• ข้อมูลใบขับขี่
• หมายเลขประกัน
• และอื่น ๆ อีกมากมาย

Norton ปรับปรุงการตรวจสอบการละเมิดข้อมูลโดยใช้ตัวแทนมนุษย์ที่ได้รับค่าจ้างในการแฝงตัวเข้าไปในฟอรัมเว็บมืด — ผู้ช่วยเว็บมืดของ Norton สามารถค้นหาข้อมูลที่บริษัทอื่นไม่สามารถทำได้ และพวกเขาสามารถให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะในกรณีที่ข้อมูลของคุณถูกพบในเว็บมืด วิธี “การใช้บุคคลจริง” นี้มีประสิทธิภาพมากกว่าการตรวจสอบการละเมิดฐานข้อมูลจากคู่แข่งเช่น Kaspersky

นอกจากนี้ การตรวจสอบเว็บมืดจะทำงานอย่างต่อเนื่องหลังจากที่คุณใส่ข้อมูลของคุณ — ทันทีที่ข้อมูลของคุณถูกพบในอินเทอร์เน็ต ทีมการตรวจสอบเว็บมืดของ Norton จะแจ้งเตือนและให้คำแนะนำว่าคุณควรทำอย่างไรเพื่อป้องกันตัวตนและบัญชีของคุณ

โดยรวมแล้ว การตรวจสอบเว็บมืดของ Norton นั้นดีมาก และยิ่งดีขึ้นไปอีกสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาที่สามารถเข้าถึงบริการป้องกันตัวตนที่ชื่อ Norton LifeLock ได้

การป้องกันการขโมยข้อมูลตัวตน (เฉพาะในสหรัฐอเมริกา)

การป้องกันตัวตนของ Norton LifeLock มีคุณสมบัติมากมาย เช่น:

• การตรวจสอบรายงานเครดิต
• การช่วยเหลือฟื้นฟูตัวตนอย่างเร่งด่วน
• การช่วยเหลือทางกฎหมาย
• การอายัดเครดิต
• การตรวจสอบบันทึกศาล, 401k, หมายเลขประกันสังคม และการตรวจสอบข้อมูลประจำตัว

ผมคิดว่าบริการป้องกันการขโมยข้อมูลตัวตนของ LifeLock นั้นเป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดในท้องตลาด การตรวจสอบรายงานเครดิตอย่างเร่งด่วนนี้จะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการกู้ยืมเงิน, การซื้อ, การลงทุน, การสมัครเช่า หรือการสมัครบัตรเครดิตที่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยที่ LifeLock รวบรวมข้อมูลนี้จากบริการรายงานเครดิตสามอันดับแรกของสหรัฐอเมริกา — TransUnion, Experian และ Equifax ดังนั้นหากมีใครพยายามใช้ข้อมูลของคุณ LifeLock จะทราบและแจ้งเตือนคุณในทันที

ผมยังชอบที่ LifeLock นำเสนอการประกันการชดเชยเงินสูงถึง 1 ล้านดอลลาร์รวมถึงการช่วยเหลือทางกฎหมายในกรณีที่เกิดการขโมยข้อมูลตัวตนอย่างรุนแรง ผมมีเงินไม่ใกล้เคียง 1 ล้านดอลลาร์เลย ดังนั้นผมจึงมีความสุขกับการที่ได้สมัครแพลน LifeLock Select ของ Norton ซึ่งครอบคลุมการชดเชยเงิน 25,000 ดอลลาร์สำหรับความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการขโมยข้อมูลตัวตน และเงินสูงถึง 1 ล้านดอลลาร์ในการช่วยเหลือทางกฎหมาย และสิทธิ์ในการเข้าถึงเครือข่ายการตรวจสอบเครดิตของ Equifax และบริการฟื้นฟูตัวตนแบบตัวต่อตัวของ LifeLock

ข้อเสียเดียวของการป้องกันจาก LifeLock คือมันมีให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกา McAfee ให้บริการป้องกันการขโมยข้อมูลส่วนตัวในสหรัฐอเมริกา, แคนาดา, และยุโรปด้วยราคาที่ถูกกว่า LifeLock — แต่การป้องกันของ McAfee ไม่เข้มข้นเท่ากับ LifeLock

โดยรวมแล้วแพลน LifeLock ของ Norton เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในตลาดหากคุณต้องการปกป้องทรัพย์สิน, ตัวตน, การลงทุน, และข้อมูลส่วนตัวของคุณ

Driver Updater

Driver Updater ของ Norton จะช่วยทำให้ไดรเวอร์ในพีซีของคุณปลอดภัยและอัปเดตอยู่เสมอ ในการทดสอบของผม มันสแกนไดรเวอร์มากกว่า 100 รายการในพีซี Windows 11 ของผมภายในเวลาไม่ถึงนาทีและรวบรวมรายการทั้งหมดที่ต้องอัปเดตมาให้ ผมชอบที่มันทำให้อัปเดตทั้งหมดได้ในคลิกเดียว และไม่พบการชะลอตัวขณะใช้งานเครื่องมือนี้ด้วย

Updater จะใช้ฐานข้อมูลไดรเวอร์ที่ปลอดมัลแวร์มากกว่า 50 ล้านรายการที่ได้รับการตรวจสอบโดย Norton Antivirus ในขณะที่ Avast ก็มีใช้ฐานข้อมูลที่ใกล้เคียงกัน แต่ Norton มีความเร็วในการสแกนหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยได้เร็วกว่า Avast ในการทดสอบของผม

นอกจากนี้ผมก็ชื่นชอบวิธีที่ Driver Updater ของ Norton ใช้ระบบตรวจสอบความเข้ากันได้เพื่อแนะนำไดรเวอร์ตามการตั้งค่าพีซี และระบบปฏิบัติการของคุณ มันทำงานได้ดีและช่วยป้องกันปัญหาความไม่เข้ากัน

ด้วยเหตุนี้ ผมจึงมีความชื่นชอบที่ Norton มีเครื่องมือสำรองและคืนค่าไดรเวอร์เผื่อไว้ด้วย แม้ในการทดสอบของผมจะไม่พบปัญหาความไม่เข้ากัน แต่หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือปัญหาการทำงานหลังจากอัปเดต คุณก็สามารถใช้ตัวช่วยแก้ไขปัญหาที่มีติดมาในตัวเพื่อดูสาเหตุของปัญหาได้ คุณสมบัตินี้สามารถช่วยคุณย้อนกลับไปก่อนการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีปัญหาได้ แต่ตามความจริงแล้วผมไม่ค่อยต้องใช้มันบ่อยนัก เนื่องจากการอัปเดตแบบคลิกเดียวและการที่มันไม่มีปัญหาความไม่เข้ากันในการทดสอบอยู่แล้ว ผมจึงแทบไม่เคยต้องใช้มันเลย

โดยสรุปแล้วนั้น Driver Updater ของ Norton เป็นโซลูชันที่ใช้งานง่ายและครอบคลุมสำหรับการจัดการการอัปเดตไดรเวอร์บนพีซี Windows มันจัดการกับสาเหตุหลักของปัญหาการค้างของระบบ, การแช่แข็ง และช่องโหว่ด้านความปลอดภัย โดยนำเสนอคำแนะนำไดรเวอร์ที่ดีที่สุดเพื่อความมั่นคงของระบบ ไม่ว่าคุณจะต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพด้านกราฟิกและเสียง หรือลดความเสี่ยงจากไดรเวอร์ที่เปราะบาง Norton Antivirus นั้นก็มีโซลูชันที่ยอดเยี่ยมให้คุณอยู่เสมอ

Software Updater (ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์)

Software Updater (ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์) ของ Norton จะช่วยให้คุณอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ตอนที่ผมทดสอบบนเครื่อง Windows 11 ของผม มันก็ตรวจพบโปรแกรมที่ล้าสมัย 11 โปรแกรมและก็ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ผมชอบที่ Norton ประมวลผลเพียงแค่ไม่กี่โปรแกรมในแต่ละครั้ง มันจึงไม่ทำให้ทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ถูกใช้ไปมาก

ผมยังชอบด้วยที่ Norton แจ้งเหตุผลที่ชัดเจนเมื่อไม่สามารถอัปเดตโปรแกรมได้ ตัวอย่างเช่น, paint.NET ไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจากโปรแกรมกำลังทำงานอยู่ Norton แจ้งให้ผมทราบว่า ผมแค่ต้องปิดมันแล้วโปรแกรมก็จะอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหาเมื่อคลิกปุ่ม Update อีกครั้ง

Norton ยังทำให้การแยกโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการอัปเดตออกได้ง่ายด้วย แม้ว่าผมจะไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้ (เนื่องจากแฮกเกอร์สามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมที่ล้าสมัยได้) แต่ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถเลือกที่จะใช้เวอร์ชันเก่าได้หากต้องการใช้งานคุณสมบัติที่ถูกยกเลิกหรืออินเทอร์เฟซผู้ใช้เวอร์ชันเก่า

สุดท้าย ผมชอบที่ Norton ให้ตัวเลือกในการอัปเดตโปรแกรมอัตโนมัติ ผมแนะนำให้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ เพราะคุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการคอยอัปเดตให้โปรแกรมเป็นปัจจุบันอีกต่อไป

โดยรวมแล้ว ผมประทับใจมากกับ software updater (ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์) ของ Norton Antivirus เรื่องที่อยากจะติเพียงอย่างเดียวของผมคือมันไม่อัปเดตไดรเวอร์รวมด้วยเหมือน Avira แต่มันยังคงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์จากการโจมตีด้วยช่องโหว่ล่าสุดและช่วยประหยัดเวลาที่คุณต้องใช้ในการอัปเดตโปรแกรมแต่ละโปรแกรมบนพีซีของคุณ

Cloud Backup (การสำรองข้อมูลบนคลาวด์)

Cloud Backup (การสำรองข้อมูลบนคลาวด์) ของ Norton นั้นดีมาก — แต่มันจำกัดไว้ให้เฉพาะผู้ใช้พีซี เครื่องมือสำรองข้อมูลของ Norton นั้นจะเหมือนกับเครื่องมือเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เป็นที่รู้จักอย่าง เช่น Dropbox, OneDrive และ iCloud โดยมันมีตัวเลือกดังนี้:

• กำหนดการสำรองข้อมูล
• สำรองข้อมูลไฟล์เฉพาะ
• ลบหรือเก็บไฟล์ที่ถูกสำรองบนดิสก์ในเครื่อง
• สำรองข้อมูลไปยังคลาวด์หรือดิสก์ในเครื่อง

Cloud Backup (การสำรองข้อมูลบนคลาวด์) ทำงานได้ดี — มันเลือกและสำรองข้อมูลสำคัญ 50 GB ของผมโดยอัตโนมัติ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นไฟล์สื่อ เช่น .mov, .jpeg, .doc และ .wav อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถเข้าไปในส่วน “What” ของการตั้งค่าการสำรองข้อมูลและเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่ต้องการสำรองด้วยตนเองได้

การสำรองข้อมูลของ Norton อาจไม่ได้มีนวัตกรรมใหม่ใด ๆ แต่มันก็เป็นโซลูชันที่ทำงานได้เป็นอย่างดีในการปกป้องข้อมูลผู้ใช้บนคลาวด์ (และเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณยังไม่ได้ใช้แอปเก็บข้อมูลบนคลาวด์ใด ๆ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ) ขึ้นอยู่กับแพลน Norton ที่คุณสมัคร คุณสามารถได้รับพื้นที่จัดเก็บ 2-500 GB ผ่านคุณสมบัติ Cloud Backup (การสำรองข้อมูลบนคลาวด์) ของ Norton

คุณสมบัติเพิ่มเติม

Norton 360 มีคุณสมบัติมากมายจนผมไม่มีพื้นที่จะพูดถึงทั้งหมด นี่คือคุณสมบัติอื่น ๆ ที่น่าสนใจ:

• PC SafeCam (เฉพาะ Windows) — การป้องกันเว็บแคมที่ทำให้แน่ใจว่าเว็บแคมของพีซีของคุณจะไม่ถูกควบคุมจากระยะไกลโดยบุคคลที่สาม
• Norton 360 for Gamers (เฉพาะ Windows) — ชุดคุณสมบัติแอนตี้ไวรัสพิเศษสำหรับเกมเมอร์พีซี (ข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่)
• ตัวกรองสแปม — กรองอีเมลสแปมโดยอัตโนมัติและให้คุณตั้งค่ารายการยกเว้นสำหรับอีเมลที่เชื่อถือได้และบล็อกอีเมลที่ไม่น่าเชื่อถือด้วยตนเองได้
• AntiTrack — บล็อกตัวติดตามออนไลน์และปกปิดลายนิ้วมือดิจิทัลของคุณ ให้คุณท่องเว็บไซต์ได้อย่างเป็นส่วนตัว
• Safe Email — ด้วยการจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มอีกเล็กน้อย Norton จะตรวจสอบที่อยู่อีเมลให้คุณสูงสุดถึง 5 อีเมล เพื่อดูว่ามีข้อความอันตรายหรือไม่ เช่นการพยายามทำฟิชชิง, อีเมลสแกม, และมัลแวร์
• Virus Protection Promise (คำสัญญาในการป้องกันไวรัส) — หากคุณติดไวรัสและ Norton ไม่สามารถกำจัดมันได้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

แพลนและราคา Norton 360

Norton มีแพลนต่าง ๆ มากมายสำหรับผู้ใช้ทั่วโลก และมีอีก 3 แพลน LifeLock สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา แพลน AntiVirus Plus พื้นฐานของ Norton ราคาถูกกว่าแพลน 360 แต่ไม่รวมคุณสมบัติเสริมบางอย่างที่ทำให้ Norton 360 เป็นชุดความปลอดภัยที่ครอบคลุม

แพลน 360 with LifeLock ของ Norton จะรวมคุณสมบัติทั้งหมดของ Norton 360 บวกกับเครื่องมือป้องกันการขโมยข้อมูลส่วนตัวขั้นสูง เช่น การตรวจสอบเครดิต, การตรวจสอบหมายเลขประกันสังคมและใบขับขี่ และการช่วยเหลือการกู้คืนตัวตน Norton จะเสนอการทดลองใช้ฟรีอยู่บ่อยครั้งและก็มีการรับประกันคืนเงินอย่างยาวนานถึง 60 วันสำหรับทุกแพลน การที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton และขอคืนเงินนั้นก็ง่ายมาก ๆ

นี่คือภาพรวมอย่างรวดเร็วของแพลนต่าง ๆ ของ Norton:

Norton AntiVirus Plus — แพลนพื้นฐานของ Norton

แพลน AntiVirus Plus ของ Norton มีการป้องกันมัลแวร์แบบเรียลไทม์และแบบตามความต้องการที่ยอดเยี่ยม พร้อมด้วยคุณสมบัติพิเศษเพิ่มเติม ได้แก่:

• ไฟร์วอลล์อัจฉริยะ
• ตัวจัดการรหัสผ่าน Norton
• พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ 2 GB

แพ็คเกจที่ลดลงนี้ไม่ได้รวมคุณสมบัติพิเศษมากมายนักอย่างที่มีในแพลน 360 ของ Norton เช่น VPN, การตรวจสอบเว็บมืด, การควบคุมโดยผู้ปกครอง และการป้องกันเว็บแคม

AntiVirus Plus สามารถติดตั้งได้เพียง 1 อุปกรณ์เท่านั้น ซึ่งต่างจากแพลน 360 ของ Norton ที่รองรับได้ถึง 10 อุปกรณ์ที่รวมถึงพีซี, แมค, ไอโฟน และสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ อย่างไรก็ตาม Norton AntiVirus Plus มีความคุณค่าที่น่าประทับใจ โดยมันมีราคาเพียง US$54.99 / ปี*

Norton 360 Standard — แพลนพื้นฐานของ Norton 360

แพลน 360 ขั้นพื้นฐานของ Norton นั้นให้คุณสมบัติที่น่าประทับใจสำหรับ 1 อุปกรณ์ (3 อุปกรณ์สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา) และมีราคาเพียง US$39.99 / ปี* นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับกับ Norton 360 Standard:

• การสแกนมัลแวร์แบบเรียลไทม์
• ไฟร์วอลล์อัจฉริยะ
• VPN
• ตัวจัดการรหัสผ่าน
• พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ 2 GB
• การป้องกันเว็บแคม (เฉพาะ Windows)
• การตรวจสอบเว็บมืด (เฉพาะในบางประเทศ)

ปัญหาใหญ่ที่สุดของแพลนพื้นฐานของ Norton คือ มันครอบคลุมเพียง 1 อุปกรณ์เท่านั้น (หรือ 3 ในสหรัฐอเมริกา) อย่างไรก็ตาม Norton 360 Standard เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณมีอุปกรณ์ที่ต้องการการป้องกันไม่มากนัก

Norton 360 Deluxe — แพลน Norton ที่คุ้มค่าที่สุด

ด้วยราคาเพียง US$29.99 / ปี* Norton 360 Deluxe นั้นจึงเป็นแพลนที่คุ้มค่าที่สุดของ Norton และเป็นแพลนที่ผมแนะนำสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่กำลังมองหาการป้องกันความปลอดภัยในราคาที่จับต้องได้ มันจะรวมทุกคุณสมบัติที่เหมือนกับใน Norton 360 Standard บวกกับ:

• ครอบคลุมสูงสุด 5 เครื่อง
• การควบคุมโดยผู้ปกครอง
• การตรวจสอบเว็บมืด (สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, เยอรมนี, ออสเตรเลีย, และนิวซีแลนด์)
• ตรวจสอบความเป็นส่วนตัว
• พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ 50 GB

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของรูปแบบการสมัครใช้บริการของ Norton คือความไม่ยืดหยุ่น เมื่อเทียบกับคู่แข่งหลายราย เช่น Bitdefender ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มเครื่องเพิ่มเติมได้ 1 หรือ 2 เครื่องด้วยค่าธรรมเนียมเล็กน้อย — สำหรับ Norton แพลน 360 Deluxe จำกัดเพียง 5 เครื่องเท่านั้น, และวิธีเดียวที่จะครอบคลุมเครื่องที่ 6 หรือ 7 ต่อปีคือการอัพเกรดไปยังสมัครใช้บริการชั้นสูงของ Norton แต่อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะรู้สึกพอใจกับความหลากหลายของคุณสมบัติความปลอดภัยที่รวมอยู่ใน Norton 360 Deluxe

Norton 360 for Gamers — แอนตี้ไวรัสสำหรับเกมเมอร์ที่ยอดเยี่ยม

Norton 360 for Gamers มอบคุณสมบัติทั้งหมดที่รวมอยู่ใน Norton 360 Deluxe บวกกับข้อเสนอพิเศษสำหรับเกมเมอร์ รวมถึงบูสเตอร์เกม (Norton GO) ครอบคลุมสูงสุด 3 เครื่องในราคา US$44.99 / ปี* — ซึ่งเป็นข้อเสนอที่ดีมาก โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาถึงประโยชน์ของ Norton GO สำหรับเกมเมอร์แล้ว

Norton GO จะตรวจจับอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์ของคุณกำลังเล่นเกมอยู่ และจะปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มพลังการประมวลผล โดยจากการทดสอบของผม Norton GO ทำงานได้อย่างดีเยี่ยม — ขณะที่ผมกำลังเล่น Destiny 2 อยู่นั้น ทาง Norton ก็จะช่วยให้ผมสามารถเพิ่มการตั้งค่ากราฟิกโดยไม่ลดเฟรมเรตลง ผมเป็นแฟนตัวยงของบูสเตอร์เกมของ Norton ซึ่งในความคิดของผมเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดในตลาด (Norton ติดอันดับ #1 ในรายการแอนตี้ไวรัสสำหรับเกมเมอร์ที่ดีที่สุดในปี 2024 ของเรา)

โดยรวมแล้ว, Norton GO เป็นตัวเลือกที่ดีมากสำหรับเกมเมอร์ และสามารถครอบคลุมอุปกรณ์ Windows, Mac, Android และ iOS ได้สูงสุด 3 เครื่อง

Norton 360 Premium (มีในบางประเทศเท่านั้น) — พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ดี

Norton 360 Premium เป็นแพลน Norton ที่สูงสุดในบางประเทศ มีคุณสมบัติเหมือนกับ Norton 360 Deluxe แต่ด้วยแพลนนี้ คุณจะได้รับการครอบคลุมสูงสุด 10 เครื่องและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ 100 GB — ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับคนที่มีข้อมูลมากมายที่ต้องการสำรองข้อมูล

ตามความเป็นจริง ด้วยราคา US$54.99 / ปี* ผมคิดว่ามันไม่ได้มีข้อได้เปรียบมากนักเมื่อเทียบกับ Norton 360 Deluxe แต่ถ้าคุณสนใจในการสำรองข้อมูลเพิ่มเติมไปยังคลาวด์ และมีอุปกรณ์ที่หลากหลายในครัวเรือนของคุณ มันก็อาจจะเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ

Norton 360 Advanced (มีในบางประเทศเท่านั้น) — แพลนสากลระดับสูงสุด

นี่คือแพลนที่สูงสุดของ Norton สำหรับประเทศที่ไม่มี Norton 360 Premium. มันจะให้คุณสมบัติเดียวกันกับ Norton 360 Deluxe แต่มีการครอบคลุมสูงสุด 10 เครื่อง และมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม (สูงสุด 200 GB) — และด้วยราคา US$54.99 / ปี* มันเป็นข้อเสนอที่ค่อนข้างดี ถ้าคุณต้องการเพิ่มเครื่องเข้าไปในแพลนมากกว่า 5 เครื่อง การซื้อ Norton 360 Advanced ก็จะเป็นการลงทุนที่น่าสนใจสำหรับคุณ

Norton 360 with LifeLock Select (เฉพาะในสหรัฐอเมริกา) — แพลน Norton พื้นฐานที่มี LifeLock

แพลน LifeLock ระดับต่ำสุดของ Norton ครอบคลุม 10 เครื่อง และรวมถึงการป้องกันของ LifeLock ที่ดีมาก บวกกับคุณสมบัติทั้งหมดของ Norton 360 Deluxe มันจะรวมถึง:

• การตรวจสอบเครดิตกับ Equifax
• ประกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว $25,000
• ความช่วยเหลือทางกฎหมายที่เกี่ยวกับการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว $1M
• การช่วยเหลือการกู้คืนตัวตนแบบไลฟ์
• การตรวจสอบหมายเลขประกันสังคมและใบขับขี่
• พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ 250 GB

การโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องร้ายแรง แต่การป้องกัน LifeLock ของ Norton ก็มีราคาไม่ใช่เล่น ๆ — เริ่มต้นที่ US$69.99 / ปี* อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณไม่เกี่ยงที่จะลงทุนเงินสักหน่อยในทุก ๆ ปีเพื่อความอุ่นใจ แพลน LifeLock ของ Norton ก็ถือว่าเป็นการลงทุนที่คุ้มมาก ๆ

การป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวของ LifeLock เป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุด — มันช่วยให้เราอุ่นใจเป็นอย่างมากที่รู้ว่ามีนโยบายประกันภัยที่ให้การป้องกันฉันในกรณีของการละเมิดข้อมูลหรือเหตุการณ์การโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว และผมรู้สึกมั่นใจขึ้นมากที่รู้ว่าผมจะได้รับความช่วยเหลือ 24/7 ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ใด ๆ ขึ้น

Norton 360 with LifeLock Advantage (เฉพาะในสหรัฐอเมริกา) — แพลน Norton ขั้นสูงที่มี LifeLock

แพลน LifeLock ระดับกลางของ Norton มีราคาสูงกว่า LifeLock Select อย่างเห็นได้ชัด โดยมีราคา US$191.88 / ปี* แต่บางผู้ใช้อาจพบว่าราคานี้คุ้มค่า โดยที่ Norton 360 with LifeLock Advantage นั้นจะครอบคลุมสูงสุด 10 เครื่อง, พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ 250 GB และการป้องกันตัวตนที่มีคุณภาพดีขึ้นของ LifeLock รวมถึง:

• ประกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว $100,000
• การล็อคไฟล์เครดิต
• การล็อคเงินกู้ระยะสั้น
• การตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์
• การตรวจสอบตัวตนปลอม
• การตรวจสอบหมายเลขประกันสังคมอย่างละเอียด

ในฐานะผู้รีวิว มันเป็นไปไม่ได้จริง ๆ ที่จะทดสอบคำกล่าวอ้างของ Norton เกี่ยวกับ LifeLock, ซึ่งอาจทำให้ดูขัดใจผู้อ่านอยู่บ้าง — ตัวอย่างเช่น ผมไม่แน่ใจว่าแพลน LifeLock Advantage จะตรวจจับการฉ้อโกงหมายเลขประกันสังคมได้มีประสิทธิภาพมากกว่า LifeLock Select หรือไม่เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม, ประโยชน์ที่ชัดเจนของ LifeLock Advantage นั้นจะเห็นได้ชัดในตัวเลข — ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จะได้รับเงินประกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวมากขึ้นถึง 4 เท่า เมื่อเทียบกับแพลน LifeLock Select

Norton 360 with LifeLock Advantage เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวที่ดีขึ้นไปอีกขั้นถ้านั่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ นอกจากนี้ยังมีแพลนการสมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับผู้ใช้ที่มีงบประมาณจำกัดอีกด้วย

Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus (เฉพาะในสหรัฐอเมริกา) — แพลน Norton กับ LifeLock ที่มีราคาสูงที่สุด

ผมบอกตรง ๆ เลยนะ — ผมคิดว่าแพลน LifeLock Ultimate Plus ของ Norton มีราคาสูงเกินไป อย่างไรก็ตาม แพลนระดับสูงสุดของ Norton เป็นซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่น่าประทับใจอย่างแท้จริง มันออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้กับโครงสร้างพื้นฐานของเครื่องมือความปลอดภัยดิจิทัลและกายภาพที่มากมายมหาศาล — ถ้าคุณกำลังมองหาการป้องกันอุปกรณ์ขั้นสูงที่สุดด้วยการป้องกันที่ดีที่สุดในโลก นี่คือแพ็คเกจสำหรับคุณ

ด้วยราคา US$299.88 / ปี* นี่คือการปรับปรุงต่าง ๆ ที่ทำให้แพลนนี้เหนือกว่าแพลนอื่น ๆ ของ Norton:

• การครอบคลุมจำนวนอุปกรณ์ไม่จำกัด
• พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ 500 GB
• การชดเชยการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว $1M
• การตรวจสอบเครดิตจากสำนักงานเครดิตทั้ง 3 แห่ง
• การตรวจสอบ 401k และหุ้น
• การตรวจสอบชื่อบ้าน
• การตรวจสอบเอกสารของศาล
• การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

มันมีราคาแพง แต่มันจะคุ้มค่าสำหรับบางผู้ใช้ Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus เป็นแพ็คเกจความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดในตลาดวันนี้ — ถ้าคุณมีครอบครัวที่ใหญ่มาก มีทรัพย์สินจำนวนมากที่ต้องการการป้องกัน และคุณต้องการการป้องกันความปลอดภัยไซเบอร์ขั้นสูงสุดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ นี่ก็อาจจะเป็นแพลนที่เหมาะกับคุณ

การใช้งานและการตั้งค่า Norton 360 ที่ง่ายดาย

Norton 360 เป็นโปรแกรมขนาดใหญ่ แม้แต่แพ็คเกจระดับต่ำสุดก็ยังรวมคุณสมบัติหลากหลายที่ ชุดความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตชั้นนำอื่น ๆ ไม่มีมาให้ ดังนั้นก็เช่นเดียวกันกับซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่อื่น ๆ มันก็ต้องใช้เวลาในการเรียนรู้เพื่อที่จะเข้าใจการทำงานของ Norton — บริษัทได้ทำการเลือกออกแบบที่ดีพอสมควรเพื่อทำให้โปรแกรมนั้นง่ายต่อการค้นหา แต่ก็ยังมีการเลือกที่ไม่ดีบางอย่างที่ทำให้คุณสมบัติบางอย่างยากกว่าที่ควรจะเป็น

คุณสามารถเลือกได้ระหว่างอินเตอร์เฟซผู้ใช้ 2 แบบ: My Norton (Norton ของฉัน) และ Classic (คลาสสิก) โดยที่ My Norton (Norton ของฉัน) จะเป็นอินเตอร์เฟซเริ่มต้น — มันใช้ได้ดีพอสมควร แม้ว่าผมจะไม่แน่ใจว่าทำไมครึ่งหนึ่งของหน้าต่างถึงถูกบังโดยนักปีนเขานิรนามก็ตาม

ผมชอบวิธีที่ Norton ให้ตัวช่วยตั้งค่าคุณสมบัติสำหรับผู้ใช้มือใหม่ คุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปวงกลมตรงกลางของอินเตอร์เฟซของ Norton และคุณจะถูกนำไปยังตัวช่วยในการตั้งค่าคุณสมบัติ ตรงนี้ Norton จะให้คำอธิบายของแต่ละคุณสมบัติแก่คุณ บอกคุณถึงการกระทำที่แนะนำที่คุณสามารถทำได้ และอนุญาตให้คุณเปิดใช้งานคุณสมบัติที่ต้องการได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

การคลิกที่ Device Security (ความปลอดภัยของอุปกรณ์) ในหน้าต่าง “My Norton” (Norton ของฉัน) จะพาคุณไปยังมุมมอง Classic ของ Norton หลังจากที่คุณได้ทำตามตัวช่วยแล้ว นี่จะทำให้คุณมีตัวเลือกในการทำการสแกนไวรัส ตรวจสอบการป้องกันเว็บ สำรองข้อมูล และใช้เครื่องมือการเพิ่มประสิทธิภาพของ Norton ได้

การคลิกที่สัญลักษณ์ “My Norton (Norton ของฉัน)” จะพาคุณกลับไปที่หน้าหลัก ที่คุณสามารถจะเข้าถึง VPN ของ Norton, การตรวจสอบเว็บมืด/การป้องกัน LifeLock, ตัวจัดการรหัสผ่าน, Utilities Ultimate และการควบคุมของผู้ปกครอง

คุณยังสามารถกำหนดการสแกนมัลแวร์จากหน้าหลักได้ คลิกที่รายการแบบดรอปดราวน์ข้าง ๆ Device Security (ความปลอดภัยของอุปกรณ์) แล้วคลิก ตัวเลือกการสแกน

จากนั้น, คลิกที่ช่องถูกข้าง ๆ Custom Scan (การสแกนแบบกำหนดเอง) ตามด้วย Go

เลือกประเภทของการสแกนที่คุณต้องการตั้งเวลา คลิกที่ไอคอนดินสอทางขวาของมัน และทำตามตัวช่วยสร้างการตั้งเวลาเพื่อตั้งค่าการสแกน

น่าเสียดายที่ผมมีปัญหาในการให้แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปทำอะไรได้มากกว่าการสแกนไวรัส ผมพบว่าตัวเองต้องคลิกที่ปุ่มการควบคุมของผู้ปกครองหรือการป้องกัน LifeLock ซ้ำ ๆ โดยไม่ประสบความสำเร็จ (ดูเหมือนว่าจะมีเพียงเพื่อเตือนคุณว่าคุณมีการป้องกันเหล่านี้ แต่มันไม่ได้เชื่อมต่อคุณไปยังคุณสมบัติเหล่านั้นบนเดสก์ท็อปของคุณจริง ๆ)

ข่าวดีคือมันยังมีทางเลือกอื่น ๆ แทนแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปของ Norton — ในระหว่างที่ผมใช้งาน Norton 360 ผมพบว่าตัวเองกลับไปใช้แดชบอร์ดออนไลน์ของ Norton อยู่เสมอ

แดชบอร์ดเว็บ my.norton มีการออกแบบที่ชัดเจน ตอบสนองได้ดี และรวมคุณสมบัติทั้งหมดของ Norton เอาไว้ — มันเป็นอินเตอร์เฟซผู้ใช้ที่ดีกว่าแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปของ Norton มาก ผมสามารถกำหนดค่าการควบคุมของผู้ปกครอง, เข้าถึงคลังรหัสผ่านของผม, ดูพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ และตรวจสอบการตั้งค่าป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

โดยรวมแล้ว Norton นั้นใช้งานและเข้าใจได้ง่าย และมีคุณสมบัติมากกว่าคู่แข่งเกือบทุกแบรนด์ ผู้ใช้อาจต้องใช้เวลาเล็กน้อยในการทำความคุ้นเคยกับ Norton แต่ผมค่อนข้างมั่นใจว่าแม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเลยก็จะสามารถเข้าใจและใช้คุณสมบัติทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว

แอปมือถือ Norton 360

การป้องกันบนมือถือของ Norton สำหรับ Android และ iOS ทั้งคู่นั้นดีมาก — แต่ผมหวังว่าบริษัทจะรวมเครื่องมือความปลอดภัยทั้งหมดของ Norton เข้าไว้ในแอปเดียว

Norton มอบการป้องกันมากมายสำหรับผู้ใช้มือถือ:

• เครื่องมือสแกนมัลแวร์ (เฉพาะ Android)
• App advisor (ตัวให้คำปรึกษาแอป) (เฉพาะ Android)
• การป้องกันเว็บ
• ตรวจสอบเครือข่าย Wi-Fi
• VPN
• Safe Web & Safe Search
• ความปลอดภัยของอุปกรณ์
• ตัวกรอง SMS สแปม
• Secure calendar (ปฏิทินปลอดภัย) (เฉพาะ iOS)
• ตัวจัดการรหัสผ่าน (แอปแยกต่างหาก)
• การควบคุมของผู้ปกครอง (แอปแยกต่างหาก)
• การป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว LifeLock (แอปแยกต่างหาก)

ผมชอบตัวให้คำปรึกษาแอปของ Norton App Advisor ซึ่งจะสแกนทั้งแอปที่กำลังจะถูกดาวน์โหลดและแอปที่ติดตั้งแล้ว ตัวให้คำปรึกษาแอป App Advisor สำหรับแอปที่ติดตั้งแล้วจะบอกคุณว่าแอปไหนที่ไม่มีความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว แอปไหนที่ติดตั้งในช่วง 30 วันที่ผ่านมา และแอปไหนที่ใช้แบตเตอรี่มากกว่าปกติ นี่เป็นคุณสมบัติที่ค่อนข้างไม่เหมือนใคร แต่ตอนนี้ Bitdefender’s App Anomaly Detection ก็มีเสนอการป้องกันที่คล้ายกันสำหรับ Android แล้วเช่นกัน — มันตรวจสอบกิจกรรมของแอปทั้งหมดและแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับกระบวนการที่น่าสงสัยหลังจากที่แอปได้ถูกติดตั้ง

ผมยังชอบการป้องกันเว็บของ Norton สำหรับมือถือและเบราว์เซอร์ Safe Search ซึ่งกรองเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายออกจากผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา ตัวกรอง SMS สแปมของ Norton ก็ดีเช่นกัน มันบล็อกข้อความสแปมที่ไม่ปลอดภัยบนทั้ง iPhone และอุปกรณ์ Android และคุณสมบัติ Secure Calendar (ปฏิทินปลอดภัย) สำหรับ iOS จะบล็อกข้อความสแปมและข้อความหลอกลวงที่มาในรูปแบบการแจ้งเตือนปฏิทิน iOS

เครื่องมือความปลอดภัยบนมือถืออื่น ๆ ของ Norton นั้นดีมาก — ข้อติเพียงอย่างเดียวของผมคือจำนวนแอปที่ผมต้องดาวน์โหลด จริง ๆ Norton ควรรวมตัวจัดการรหัสผ่าน, LifeLock และคุณสมบัติ Safe Family เข้าไว้ในแอปเดียว

ในแง่ของความปลอดภัยของอุปกรณ์โดยรวม แอปแอนตี้ไวรัสบนมือถือของ Norton นั้นถือว่าดีที่สุดแล้ว — มันเสนอการป้องกันมัลแวร์และความปลอดภัยของแอปสำหรับ Android และ Chromebooks รวมถึงการป้องกันเว็บและ Wi-Fi สำหรับผู้ใช้มือถือทั้งหมด (รวมถึง iOS) และแอปทั้งหมดของ Norton สำหรับการจัดการรหัสผ่าน, การควบคุมของผู้ปกครอง และการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวนั้นสามารถซิงค์ได้ดีกับแอปเดสก์ท็อปและแดชบอร์ดออนไลน์ของ Norton

บริการลูกค้า Norton 360

Norton มีการบริการลูกค้าที่ดีและหลากหลายมาก ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์, ไลฟ์แชท, คำถามที่ถามบ่อย (FAQs), คู่มือการแก้ปัญหา, แพ็คเกจการสนับสนุนลูกค้าระดับพรีเมียม และฟอรัมชุมชน แม้ว่าผมจะชอบแพลตฟอร์มต่าง ๆ เหล่านี้ แต่ผมพบว่าหน้าการสนับสนุนของ Norton มีความไม่เป็นระเบียบในบางส่วนและไม่ใช่ทุกตัวเลือกการสนับสนุนที่เข้าหาได้ง่าย แต่ข่าวดีคือเมื่อคุณหาสิ่งที่คุณต้องการได้แล้ว การสนับสนุนของ Norton นั้นก็ถือว่ายอดเยี่ยม

ผมชอบมากที่การสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Norton มีให้บริการในหลายภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ, เยอรมัน, ดัตช์, ตุรกี, จีน และอาหรับ บางภาษามีให้บริการสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์เฉพาะในช่วงเวลาทำการของภูมิภาคเท่านั้น แต่ผมสามารถสนทนากับเจ้าหน้าที่จำนวนมากในประเทศต่าง ๆ ได้ 24 ชั่วโมงต่อวัน เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งเช่น Malwarebytes ที่เสนอการสนับสนุนเฉพาะในไม่กี่ภาษาเท่านั้น

ผมมีประสบการณ์ที่ดีกับตัวแทนสนับสนุนที่บอโกตา, โคลอมเบีย ซึ่งช่วยผมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ของ Norton พวกเขามีความอดทน มีความรู้ และเป็นหนึ่งในประสบการณ์การสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดที่ผมเคยมีกับผู้ให้บริการแอนตี้ไวรัส

กระบวนการติดต่อการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Norton ยังมีบางจุดที่น่าปรับปรุง แทนที่จะให้หมายเลขโทรศัพท์โดยตรง ผมต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ระบุปัญหาของผม จากนั้น Norton จึงส่งรหัสยืนยันให้ผม ซึ่งผมต้องให้กับตัวแทนสนับสนุนเมื่อผมโทรหาพวกเขา อย่างไรก็ตาม รหัสยืนยันมีเวลาหมดอายุ ดังนั้นหากตัวแทนไม่ตอบก่อนรหัสหมดอายุ ผมต้องสร้างรหัสใหม่ กระบวนการนี้รู้สึกเหมือนไม่มีประโยชน์และควรจะง่ายกว่านี้ มันจะสะดวกกว่าถ้า Norton ให้รายชื่อหมายเลขโทรศัพท์ที่ผมสามารถโทรได้โดยตรง

คุณสมบัติไลฟ์แชทด้วยคลิกเดียวมีประโยชน์และมีให้บริการในทุกภาษา แต่คุณจะต้องโต้ตอบกับผู้ช่วยเสมือนก่อนที่จะได้พบกับบุคคลจริง ข้อดีคือมันคุ้มค่าเวลาของคุณ — ผมพบว่าตัวแทนไลฟ์แชทนั้นยอดเยี่ยม ใจเย็น มีความสามารถ และให้การสนับสนุนอย่างมาก พวกเขายังพร้อมที่จะให้การสนับสนุนระยะไกล โดยเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาใด ๆ อีกด้วย

คำถามที่พบบ่อยและคู่มือการแก้ไขปัญหาก็ดีเช่นกัน และผมมัก พบว่าไม่จำเป็นต้องติดต่อไปยังตัวแทน อย่างไรก็ตาม ฟอรัมชุมชนมันไม่ดีนัก โพสต์ส่วนใหญ่ไม่ได้รับการตอบกลับ และในโพสต์ที่มีการตอบกลับโดยตัวแทนของ Norton ใช้เวลาหลายวัน ถ้าคุณกำลังมองหาคำตอบที่เร็วและดีกว่า ผมแนะนำให้โทรหา Norton หรือติดต่อตัวแทนไลฟ์แชท และคุณยังสามารถส่งข้อความถึง Norton ผ่าน Facebook และ Twitter ได้ด้วย

Norton ยังมีตัวเลือกการสนับสนุนแบบพรีเมียมที่เรียกว่า Norton Ultimate Help Desk ด้วย มันอนุญาตให้ตัวแทนสนับสนุนลูกค้าของ Norton ควบคุม PC ของคุณจากระยะไกลและช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ช่วยในการวินิจฉัยอุปกรณ์ การตั้งค่าเครือข่าย และอื่น ๆ บริการนี้เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น แต่ผมมักจะระมัดระวังบริการสนับสนุนพรีเมียม; มันอาจจะไม่คุ้มสำหรับผู้ใช้ที่มีความเข้าใจทางเทคนิคพื้นฐานอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ผมชอบวิธีที่ Norton ให้ตัวเลือกที่ครอบคลุมหลายอุปกรณ์และคุณสามารถโทรหาพวกเขาได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งในแพลนการสนับสนุนพรีเมียมระดับสูงสุด

โดยรวมแล้ว ทีมบริการลูกค้าของ Norton นั้นดีมาก มีให้บริการในภาษามากกว่าผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ผมเคยทดสอบมา และตัวแทนทางโทรศัพท์และไลฟ์แชทโดยทั่วไปให้ความช่วยเหลือดีและมีความรู้มาก นอกจากนี้ยังมีคำถามที่พบบ่อยและคู่มือการแก้ไขปัญหาที่ให้ข้อมูลได้ดีมาก คำติเดียวของผมกับการสนับสนุนของ Norton คือมันไม่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและยากที่จะหาข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม Norton ก็ยังถือว่าให้บริการสนับสนุนที่ดีกว่าคู่แข่งหลายรายมาก

สิ่งที่ Norton สามารถทำได้ดีกว่านี้

Norton เป็นชุดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่เราชื่นชอบในปี 2024 แต่มันก็ยังไม่สมบูรณ์แบบ ยกตัวอย่างเช่น ในขณะที่มันมี VPN ที่ดีเยี่ยมซึ่งสามารถใช้งานได้ดีและมีข้อมูลสำหรับท่องเว็บได้ไม่จำกัด (ซึ่งเป็นสิ่งที่คู่แข่งหลายรายไม่มี) แต่มันก็ยังขาดฟีเจอร์ขั้นสูงอย่างเช่น port forwarding และเซิร์ฟเวอร์แบบ RAM-only ต้องยอมรับว่ามี VPN ที่บันเดิลกับแอนตี้ไวรัสแค่ไม่กี่รายที่มีฟีเจอร์เหล่านี้ ดังนั้นมันจึงถือว่าเป็น VPN ที่ดีมากถ้าคุณได้มันบันเดิลมากับแพลน Standard หรือ Deluxe ของ Norton แต่มันก็ไม่ดีเท่ากับ VPN แบบสแตนด์อโลนอย่าง ExpressVPN

Norton นั้นยังขาดเครื่องมือป้องกันการโจรกรรมสำหรับโทรศัพท์และแล็ปท็อปด้วย ถ้าเป็น Bitdefender คุณจะสามารถทำให้ Android หรือแล็ปท็อปของคุณส่งเสียงแจ้งเตือน, ล็อกอุปกรณ์ด้วยรหัสผ่าน หรือแม้แต่ล้างเครื่องที่ถูกขโมยจากระยะไกล Kaspersky นั้นมีตัวเลือกให้คุณสามารถถ่ายรูปผ่านมือถือที่สูญหายได้ด้วย — แปลว่าคุณสามารถถ่ายรูปของคนที่ขโมยมือถือของคุณไปได้ Norton นั้นมีแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งมีฟีเจอร์ที่ไม่เหมือนใคร (อย่างเช่นการ์ดรายงาน Wi-Fi ที่คู่แข่งไม่มี) แต่ถ้ามันเพิ่มการป้องกันการโจรกรรมเข้ามาด้วย มันก็จะเริ่มเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบเลย

โดยรวมแล้ว ในหลาย ๆ จุดที่ Norton สามารถปรับปรุงได้นั้นไม่ใช่เรื่องใหญ่ใด ๆ มันยังคงเป็นโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดที่เราเคยทดสอบมา เราแค่คิดว่าการปรับปรุงเหล่านี้จะช่วยให้มันดีกว่าคู่แข่งมากยิ่งขึ้นไปอีก

Norton 360 เป็นชุดความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดสำหรับ 2024 หรือไม่?

ผมมั่นใจมากที่จะบอกว่า Norton เป็นซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดในตลาดใน 2024 Norton โดดเด่นกว่าคู่แข่งในเรื่องการตรวจจับมัลแวร์, เครื่องมือความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต, การป้องกันบนมือถือ, ความสามารถในการใช้งาน และคุ้มค่า

Norton ตรวจจับไฟล์มัลแวร์ได้ทุกไฟล์ในการทดสอบของผม — รวมถึงมัลแวร์ใหม่ ๆ เช่นไฟล์แรนซัมแวร์, คริปโตแจ็คเกอร์, รูทคิต, และแอดแวร์ โปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของมันใช้ไดเรกทอรีมัลแวร์ขนาดใหญ่, ฮิวริสติกขั้นสูง และแมชชีนเลิร์นนิ่งเพื่อรวมส่วนที่ดีที่สุดของการตรวจจับของแอนตี้ไวรัสแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่ มีโปรแกรมอื่น ๆ น้อยรายที่มีอัตราการตรวจจับใกล้เคียงกับความสมบูรณ์แบบ — เช่น McAfee และ Bitdefender — แต่วิธีการป้องกันมัลแวร์แบบหลายชั้นของ Norton ยังถือว่าดีที่สุด

การป้องกันเว็บของ Norton ก็ดีเช่นกัน ส่วนขยาย Safe Web มีการป้องกันต่อต้านการหลอกลวงที่ดีกว่าการตรวจจับเว็บไซต์หลอกลวงของ Chrome และ Firefox และยังมีระบบป้องกันการบุกรุกเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยระหว่างการทำธุรกรรมทางการเงินอีกด้วย

Norton ยังมีการควบคุมของผู้ปกครองที่มีความครอบคลุม, ตัวจัดการรหัสผ่านที่ดี และการตรวจสอบเว็บมืดที่ยอดเยี่ยม (ซึ่งใช้คนจริงในการค้นพบการรั่วไหลของข้อมูล) และสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาก็ยังมีการป้องกัน LifeLock ของ Norton ซึ่งจะมอบเครื่องมือการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ที่มากมาย รวมถึงการชดเชยเงิน $25,000-$1M ในกรณีของการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวอีกด้วย

ผมไม่ชอบ VPN ของ Norton — มันช้าและไม่สามารถใช้งานกับบางเว็บไซต์สตรีมมิ่งได้ อย่างไรก็ตาม VPN นั้นดีสำหรับการเรียกดูอย่างปลอดภัย แดชบอร์ดใช้งานง่าย มันถูกรวมอยู่ในแพลนของ Norton ส่วนใหญ่ และคุณสามารถซื้อเป็นการซื้อแยกต่างหากในราคาที่ค่อนข้างจับต้องได้

โดยรวมแล้ว Norton เป็นชุดความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดที่คุณสามารถหาได้ — มันให้การป้องกันมัลแวร์ที่ไม่มีใครเทียบได้, รวมเกือบทุกเครื่องมือความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ในตลาดเข้าไว้ในโปรแกรมเดียว และให้คุ้มค่าอย่างยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ทุกประเภท คุณสามารถทดลองใช้ Norton ได้โดยไม่มีความเสี่ยงเพราะมันมี การรับประกันคืนเงิน 60 วัน

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถเชื่อถือ Norton ได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเชื่อถือมันได้เพราะ Norton เป็นบริษัทความปลอดภัยไซเบอร์ที่ดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 1990 ด้วยพนักงานเกือบ 3,000 คน ฐานข้อมูลมัลแวร์ของ Norton ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ทำให้มันสามารถรักษาอัตราการตรวจจับมัลแวร์ที่โดดเด่น (สมบูรณ์แบบในการทดสอบของผม) จริง ๆ แล้ว Norton เป็นที่เชื่อถือได้มากจนมันสามารถเสนอการป้องกัน LifeLock เพื่อช่วยป้องกันตัวตนของคุณจากอาชญากรไซเบอร์ที่ต้องการขโมยมันได้ด้วย

เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ไม่น่าเชื่อถืออาจมีความเสี่ยงบางอย่าง เช่น อัตราการตรวจจับมัลแวร์ที่ไม่ดีและการแจ้งเตือนปลอมที่ออกแบบมาเพื่อหลอกล่อคุณให้ซื้อซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

Norton จะทำให้คอมพิวเตอร์ของฉันช้าลงหรือไม่?

ไม่ Norton จะไม่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลง จากการทดสอบของผม ผมพบว่ามีผลกระทบน้อยมากต่อระบบของผม แม้กระทั่งตอนที่ทำการสแกนระบบทั้งหมด

อีกทั้ง Norton ยังมาพร้อมกับฟีเจอร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น แพ็คเกจ Norton 360 for Gamers จะมี Norton GO เครื่องมือที่สามารถปรับให้ RAM และการใช้ CPU ของคอมพิวเตอร์ของคุณเพิ่มประสิทธิภาพได้ เพื่อให้คุณเล่นเกมได้โดยที่ความเร็วไม่ตก — ทั้งหมดนี้ใช้งานได้พร้อมกับการป้องกันที่ Norton มีให้

Norton ฟรีหรือไม่?

Norton ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ฟรี — แต่สำหรับผู้ใช้ที่มีงบประมาณจำกัด แพ็คเกจ Norton 360 Standard จะเสนอการป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมสำหรับ 1 อุปกรณ์ (3 อุปกรณ์หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา) Norton มอบส่วนลดในปีแรกที่ค่อนข้างดี และคุณสามารถทดลองใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดได้อย่างปลอดภัยด้วยการรับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน

เครื่องมือสแกนมัลแวร์ของ Norton ทำงานอย่างไร?

สำหรับการป้องกันแบบเรียลไทม์และการสแกนไวรัส Norton ให้บริการด้วยวิธีการหลายชั้น ซึ่งรวมถึง:

• ไดเรกทอรีมัลแวร์
• การวิเคราะห์แบบฮิวริสติก
• แมชชีนเลิร์นนิ่ง

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ใช้ไดเรกทอรีมัลแวร์ในการตรวจสอบโค้ดของแต่ละไฟล์ที่สแกนกับไฟล์มัลแวร์ที่รู้จักหลายพันไฟล์ แต่ของ Norton อยู่ในระดับที่ ถือว่าดีที่สุดในตลาดอย่างต่อเนื่อง

การวิเคราะห์แบบฮิวริสติกและแมชชีนเลิร์นนิ่งมักถูกใช้เพื่อตรวจจับภัยคุกคามแบบซีโร่เดย์ การวิเคราะห์ฮิวริสติกเปรียบเทียบโค้ดของไฟล์ใหม่กับมัลแวร์ที่รู้จัก ทำเครื่องหมายไฟล์ที่มีโค้ดคล้ายกัน และแมชชีนเลิร์นนิ่งจะวิเคราะห์ไฟล์ตามพฤติกรรมของพวกมันพร้อมค้นหาการกระทำที่คล้ายกับไฟล์มัลแวร์ ด้วยทั้งสองวิธีนี้ หาก Norton ตรวจพบอะไรที่น่าสงสัย มันจะบล็อกและทำเครื่องหมายเอาไว้

ฉันสามารถปิดการใช้งาน Norton ได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถปิดการใช้งาน Norton ชั่วคราวหรือถอนการติดตั้งออกจากเครื่องอย่างสมบูรณ์ได้เลย อย่างไรก็ตาม การกระทำเช่นนี้อาจทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อมัลแวร์, การโจมตีทางเว็บ, และอื่น ๆ ดังนั้นผมไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูงและไว้วางใจโปรแกรมเฉพาะที่ Norton กำลังบล็อก คุณมีตัวเลือกในการเพิ่มโปรแกรมนั้นเข้าไวท์ลิสต์เพื่อให้ Norton ไม่ทำเครื่องหมายมัน

Norton รวม LifeLock ด้วยหรือไม่?

บางผลิตภัณฑ์ของ Norton มาพร้อมกับการป้องกันการขโมยข้อมูลส่วนบุคคล LifeLock แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะมี นอกจากนี้ LifeLock มีให้บริการเฉพาะผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและสนใจบริการ LifeLock คุณควรลองดู Norton 360 with LifeLock Select, Norton 360 with LifeLock Advantage, และ Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus

Norton ป้องกัน ransomware ได้หรือไม่?

ได้ Norton ให้การป้องกันที่แข็งแกร่งต่อ ransomware ซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยของมันถูกออกแบบมาเพื่อตรวจจับและบล็อกการโจมตีของ ransomware ก่อนที่พวกมันจะเข้ารหัสไฟล์ของคุณ โดยใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยหลายชั้นที่ล้ำสมัย Norton ให้การป้องกันแบบเรียลไทม์ต่อภัยคุกคามมัลแวร์ที่มีอยู่และที่กำลังเกิดขึ้นใหม่ รวมถึง ransomware โดยใช้วิธีการตรวจจับทั้งแบบฮิวริสติกและลักษณะเพื่อสังเกตพฤติกรรมที่น่าสงสัยและลักษณะของ ransomware ที่รู้จัก

นอกจากนี้ ฟีเจอร์การสำรองข้อมูลอัตโนมัติบนคลาวด์ของ Norton จะทำหน้าที่เป็นตาข่ายความปลอดภัย ให้การสำรองไฟล์ของคุณในกรณีที่พวกมันถูกเข้ารหัสโดย ransomware ด้วยการอัปเดตฐานข้อมูลมัลแวร์อย่างต่อเนื่อง Norton รับรองว่าจะนำหน้ามัลแวร์ที่พัฒนาตัวเองอยู่เสมอ เพื่อให้การป้องกันที่แข็งแกร่งต่อ ransomware และภัยคุกคามอื่น ๆ

แพ็คเกจ Norton ที่ดีที่สุดคืออันไหน?

Norton 360 Deluxe เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ มันให้ฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมาย สำหรับอุปกรณ์สูงสุด 5 เครื่องทั้งใน Windows, Mac, Android และ iOS แต่ถ้าคุณต้องการการป้องกันสำหรับอุปกรณ์ไม่เกิน 3 เครื่อง (หรือ 1 เครื่องนอกสหรัฐอเมริกา) และไม่ต้องการการควบคุมโดยผู้ปกครอง Norton 360 Standard ก็เป็นตัวเลือกที่ดีเช่นกัน

ในสหรัฐอเมริกา Norton ยังเสนอ 3 แพ็คเกจที่มีการป้องกันการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของ LifeLock ผู้ใช้ที่มองหาการป้องกันที่ดีที่สุดพร้อมกับประกันการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลและความคุ้มครองสำหรับอุปกรณ์ไม่จำกัด ควรลงทุนใน Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาจะพึงพอใจกับ Norton 360 with LifeLock Select สำหรับแพ็คเกจป้องกันไวรัส + ป้องกันการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลที่พื้นฐานแต่เพียงพอ

Norton ใช้งานได้กับ iPhone, Android และ Chromebook หรือไม่?

Norton มีแอปมือถือ ที่ใช้งานได้กับอุปกรณ์ iOS และ Android แต่ Chromebook ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม หลายๆ การป้องกันของ Norton สำหรับ Android ยังคงใช้งานได้บน Chromebook นี่รวมถึงการแนะนำแอปของ Norton, ตรวจสอบเว็บมืด, และการป้องกันภัยคุกคามจากการหลอกลวง (หากคุณติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ Norton)