เกี่ยวกับ SafetyDetectives

1. ซื้อ & ดาวน์โหลด — 5%

เราซื้อแผนบริการที่ครอบคลุมที่สุดจากเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละรายและดาวน์โหลดลงในระบบของเรา

เราประเมินตัวเลือกแผนบริการที่เสนอ ความยากของกระบวนการชำระเงินโดยรวมและการซื้อผลิตภัณฑ์นั้นทำได้ยากหรือไม่น่าไว้วางใจ (เช่น ค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือการบวกเพิ่ม)

จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านลงในระบบของเรา เราจะดูขนาดไฟล์ของแต่ละบริการและดูว่าต้องใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด

จากประสบการณ์ของเราในการซื้อและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์แต่ละบริการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 5% ของคะแนนรวม

2. การติดตั้ง & ตั้งค่า — 10%

หลังจากดาวน์โหลด เราจะติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านบนระบบต่าง ๆ โดยใช้ Windows, macOS, Android และ iOS

เครื่องมือจัดการรหัสผ่านส่วนใหญ่มาพร้อมกับส่วนขยายเบราว์เซอร์ ดังนั้นเราจึงติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านบนเว็บเบราว์เซอร์ให้ได้มากที่สุดเพื่อประเมินการทำงานของมันอย่างเต็มที่

เมื่อติดตั้งเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแล้ว เราก็ดำเนินการตั้งค่าโปรแกรมต่อ ขั้นแรก เราลงชื่อเข้าใช้แอปเครื่องมือจัดการรหัสผ่านหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์โดยใช้ข้อมูลที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ เราตรวจสอบขั้นตอนการสร้างรหัสผ่านหลักอย่างใกล้ชิดเพื่อประเมินว่าแต่ละโปรแกรมช่วยดูว่าผู้ใช้สร้างรหัสผ่านหลักที่รัดกุมหรือไม่

จากประสบการณ์ของเราในการซื้อและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์แต่ละบริการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

3. ความปลอดภัย & การเข้ารหัสผ่าน — 25%

เครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่เหมาะสมควรมีตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อจัดเก็บรหัสผ่านของผู้ใช้อย่างปลอดภัย รวมถึงการเข้ารหัสระดับสูง

เราจะให้คะแนนต่ำกับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่ไม่มีมาตรฐานการเข้ารหัสที่รัดกุม ไม่มีโปรโตคอลการไม่เข้าถึงข้อมูล ไม่มีตัวเลือก 2FA/MFA และ/หรือไม่มีตัวเลือกการกู้คืนบัญชี

จากการประเมินฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและโปรโตคอลของบริการแต่ละรายการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 25% ของคะแนนรวม

4. ฟีเจอร์หลัก — 25%

ฟีเจอร์หลักของเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละรายการจะได้รับการประเมินอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตรงตามที่คาดไว้

จากการประเมินฟีเจอร์หลักของบริการแต่ละรายการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 25% ของคะแนนรวม

5. ฟีเจอร์เพิ่มเติม — 15%

เครื่องมือจัดการรหัสผ่านยอดนิยมหลายบริการมาพร้อมกับฟีเจอร์พิเศษที่มอบความปลอดภัยเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้หรือปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

เนื่องจากฟีเจอร์ที่แต่ละแบรนด์นำเสนออาจแตกต่างกันไป อันดับแรกเราจะประเมินจำนวนฟีเจอร์เพิ่มเติมที่มีให้ จากนั้นจึงตัดสินใจว่าฟีเจอร์แต่ละรายการทำงานตามที่โฆษณาหรือไม่

หากฟีเจอร์เพิ่มเติมแต่ละรายการทำงานตามที่โฆษณาจริง เราจะเปรียบเทียบและฟีเจอร์เหล่านี้กับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านอื่น ๆ และผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนที่มีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกัน จากนั้นเราจะพิจารณาว่าฟีเจอร์พิเศษนั้นมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่และพิจารณาว่าฟีเจอร์เพิ่มเติมนั้นคุ้มกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

จากการประเมินฟีเจอร์เพิ่มเติมของบริการแต่ละรายการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 15% ของคะแนนรวม

6. ราคา — 10%

ผู้ตรวจสอบของเราประเมินค่าบริการของเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละราย

เราจะตรวจสอบราคาแพ็คเกจหรือการสมัครสมาชิกที่แต่ละบริการนำเสนอ ตรวจสอบฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่มาพร้อมกับแต่ละแพ็คเกจและพิจารณาว่าแพ็คเกจนั้นคุ้มค่ากับราคาหรือไม่

เราจะเปรียบเทียบแพ็กเกจเครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่คล้ายคลึงกันที่นำเสนอโดยเครื่องมือจัดการรหัสผ่านอื่น ๆ เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีราคาที่ต่ำหรือสูงกว่าคู่แข่ง

นอกจากการดูราคาของแต่ละแพ็คเกจแล้ว เราจะพิจารณาส่วนลดและข้อเสนอที่แต่ละบริษัทโฆษณาด้วย หากมี เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าราคาที่ลดแล้วนั้นเป็นตัวเลือกที่ดีหรือไม่

เมื่อพิจารณาตามราคาของผลิตภัณฑ์แล้ว เราให้คะแนนเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละบริการเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

7. การช่วยเหลือลูกค้า & คืนเงิน — 10%

เราพิจารณาตัวเลือกการช่วยเหลือที่มีให้สำหรับผู้ใช้ ยิ่งมีตัวเลือกมากเท่าไหร่ ยิ่งดี

เราให้คะแนนที่ดีแก่บริษัทที่มีตัวเลือกการช่วยเหลือมากมาย เช่น อีเมล ไลฟ์แชท โทรศัพท์ ฟอรัมและโซเชียลมีเดีย

ผู้เชี่ยวชาญของเราติดต่อทีมช่วยเหลือของเครื่องจัดการรหัสผ่านแต่ละบริการหลายครั้ง พร้อมถามคำถามและประเด็นต่าง ๆ เพื่อประเมินความเร็วและคุณภาพโดยรวมของการตอบกลับแต่ละครั้ง

สุดท้ายเราจะดูว่าแต่ละบริษัทเสนอนโยบายการคืนเงินหรือการรับประกันคืนเงินหรือไม่ เราประเมินกระบวนการคืนเงินทั้งหมดโดยขอเงินคืนภายในกรอบเวลาที่กำหนด ตัดสินว่าคำขอคืนเงินของเราดำเนินการง่ายหรือยากเพียงใดและใช้เวลานานเท่าใดกว่าเงินจะกลับเข้าบัญชีของเรา

ขึ้นอยู่กับว่าทีมสนับสนุนแต่ละบริการตอบสนองต่อคำขอของเราได้เร็วเพียงใดและคำตอบนั้นมีประโยชน์เพียงใด เราให้คะแนนแต่ละบริการเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

คะแนนรวมสำหรับเครื่องมือจัดการรหัสผ่าน

เครื่องมือตรวจสอบของเราจะคำนวณคะแนนรวมสำหรับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละบริการตามคะแนนของการทดสอบแต่ละหมวด

หมวดหมู่การทดสอบแต่ละประเภทมีลำดับความสำคัญแตกต่างกันไป ดังนั้นเราจึงแบ่งคะแนนการทดสอบแต่ละคะแนนตามเปอร์เซ็นต์ต่อไปนี้:

ซื้อ & ดาวน์โหลด: 5%

ฟีเจอร์เพิ่มเติม: 15%

การติดตั้งและตั้งค่า: 10%

ราคา: 10%

ความปลอดภัย & การเข้ารหัส: 25%

การช่วยเหลือลูกค้า & คืนเงิน: 10%

ฟีเจอร์หลัก: 25%

จากนั้นเราจะรวมตัวเลขเพื่อให้ได้คะแนนสุดท้ายสำหรับเครื่องมือจัดการรหัสผ่านแต่ละรายการ ซึ่งจะแสดงที่ด้านบนสุดของแต่ละรีวิว โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ที่มีคะแนนโดยรวมมากกว่า 8/10 จะถือว่าเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ที่ให้คะแนนประมาณ 7/10 นั้นถือว่าเป็นบริการที่ค่อนข้างดี แม้ว่าจะมีตัวเลือกอื่น ๆ ที่ดีกว่าคะแนนประมาณ 6/10 และต่ำกว่าบ่งชี้ว่าผู้ตรวจสอบพบปัญหามากมายระหว่างใช้งานและผลิตภัณฑ์อาจไม่เหมาะผู้ใช้ส่วนใหญ่

1. ซื้อ & ดาวน์โหลด — 5%

เราซื้อแพ็คเกจ VPN ที่ครอบคลุมที่สุดจากแต่ละบริการ ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน เราจะพิจารณาว่าเราต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลมากน้อยเพียงใดและบริการนำเสนอตัวเลือกวิธีการชำระเงินแบบไม่ระบุตัวตน เช่น สกุลเงินดิจิทัลหรือไม่

บริการ VPN ควรขอเพียงอีเมลและข้อมูลการชำระเงินเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ ดังนั้นหากบริษัทขอข้อมูลระบุตัวตนเพิ่มเติม เราจะประเมินว่าบริษัทมีเหตุผลที่เหมาะสมหรือไม่

เมื่อซื้อเสร็จแล้ว เราจะอ่านข้อกำหนดของระบบและดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งจากเว็บไซต์ของแต่ละบริษัท

จากประสบการณ์ของเราในการซื้อและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์แต่ละบริการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 5% ของคะแนนรวม

2. การติดตั้ง & ตั้งค่า — 10%

เราติดตั้ง VPN บนระบบที่หลากหลาย รวมถึง Android, iOS, Windows และ Mac กระบวนการติดตั้งได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดเพื่อดูความยากง่ายในการติดตั้ง VPN ในแต่ละระบบ

เมื่อติดตั้งแล้วเราจะตั้งค่า VPN โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของเราและปรับการตั้งค่าตามที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่า VPN ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องบนระบบของเรา

เราพิจารณาว่าโปรแกรม VPN ใช้งานง่ายเพียงใดและเราคิดว่าผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคสามารถเข้าใจวิธีใช้อินเทอร์เฟซของโปรแกรมได้อย่างรวดเร็วหรือไม่

จากประสบการณ์ของเราในการซื้อและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์แต่ละบริการ เราให้คะแนนเต็ม 10 คะแนน คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

3. ความปลอดภัย & ความเป็นส่วนตัว — 30%

เราทำการทดสอบหลายครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละผลิตภัณฑ์สามารถปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ได้ รวมถึงกิจกรรมการใช้งานและหมายเลข IP และเราพยายามค้นหาข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นในแต่ละฟีเจอร์ความปลอดภัยของ VPN

เมื่อการประเมินความปลอดภัยของเราเสร็จสิ้น เราจะให้คะแนนโดยรวมเต็ม 10 คะแนนนี้คิดเป็น 30% ของคะแนนรวม

4. ความเร็วโดยรวม — 20%

VPN ทั้งหมดจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ช้าลงเล็กน้อย ทั้งนี้เนื่องมาจากทั้งเวลาที่ใช้ในการเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลผ่านตัวกลางและเวลาที่ใช้ในการเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลนั้น

ผู้ตรวจสอบของเราทดสอบความเร็วโดยรวมของ VPN ด้วยการทดสอบความเร็วที่หลากหลาย วิธีการของเรารวมถึงการวัดเปอร์เซ็นต์ความแตกต่างระหว่างความเร็วแบบไม่ได้เชื่อมต่อกับ VPN และความเร็วเมื่อเชื่อมต่อกับ VPN (เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากในสถานที่ต่าง ๆ )

โดยทั่วไปแล้ว VPN ที่ดีจะมีผลกระทบต่อความเร็วเพียงเล็กน้อยเท่านั้น หาก VPN ลดความเร็วเดิมลงต่ำกว่า 10% สำหรับเซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่ เราถือว่าเป็น VPN ที่ดีมาก โดยทั่วไปแล้ว VPN ที่ดีจะไม่ทำให้การเชื่อมต่อช้าลงกว่า 50% บนเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ (โปรดจำไว้ว่ายิ่งเซิร์ฟเวอร์อยู่ห่างจากเซิร์ฟเวอร์มากเท่าไหร่ ความเร็วก็จะยิ่งช้าลงเท่านั้น)

เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น เราจะรวบรวมข้อมูลการทดสอบความเร็วและให้คะแนนเต็ม 10 เมื่อคำนวณคะแนนโดยปกติแล้วเราจะเน้นที่ความเร็วในการดาวน์โหลดมากกว่าความเร็วในการอัปโหลดและค่า Ping แต่มีข้อควรพิจารณาบางประการในกรณีพิเศษ (เช่น การเล่นเกมและการทอร์เรนต์) คะแนนนี้คิดเป็น 20% ของคะแนนรวม

5. ตัวเลือก & ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ — 15%

โดยทั่วไปแล้ว VPN ที่ดีควรมีเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากทั่วโลก ยิ่งมีตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์มากเท่าใด โอกาสที่เซิร์ฟเวอร์ใดเซิร์ฟเวอร์หนึ่งจะมีการใช้งานมากจนเกินไปก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น (และส่งผลต่อความเร็วและประสิทธิภาพโดยรวม)

เซิร์ฟเวอร์ที่หลากหลายมีความสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้กับตำแหน่งจริง ในขณะที่ยังอนุญาตให้ผู้ใช้สตรีมเนื้อหาที่ถูกจำกัดการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์จากประเทศต่าง ๆ ได้อีกด้วย

นอกจากนี้เรายังตรวจสอบเพื่อดูว่าบริการ VPN มีเซิร์ฟเวอร์ประเภทใดบ้าง เรามองหาตัวเลือกต่าง ๆ เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่มีการพรางการใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของรัฐบาลและการบล็อกทางภูมิศาสตร์ของ VPN เซิร์ฟเวอร์ที่มีปรับให้เหมาะสมสำหรับ P2P เพื่อการทอร์เรนต์ที่ปลอดภัยและเซิร์ฟเวอร์สำหรับการสตรีมเพื่อการสตรีมในคุณภาพ HD ที่รวดเร็วโดยไม่มีความล่าช้าหรือสะดุด

เราให้คะแนนสูงสำหรับ VPN ที่มีเซิร์ฟเวอร์หลายประเภท รวมถึงที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์จำนวนมาก คะแนนนี้คิดเป็น 15% ของคะแนนรวม

6. ราคา — 10%

เมื่อพิจารณาราคาของ VPN แต่ละบริการ ผู้ตรวจสอบของเราจะพิจารณาจากตัวเลือกแผนบริการที่แต่ละบริการนำเสนอ แจกแจงฟีเจอร์ที่มาพร้อมกับแต่ละแผนและพิจารณาว่า VPN แต่ละรายการคุ้มค่าเงินหรือไม่

เราจะเปรียบเทียบแพ็กเกจ VPN ที่คล้ายคลึงกันที่นำเสนอโดยบริการ VPN อื่น ๆ เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีราคาที่ต่ำหรือสูงกว่าคู่แข่ง

นอกจากการดูราคาเดิมของแต่ละแพ็คเกจแล้ว เราจะพิจารณาส่วนลดและข้อเสนอที่แต่ละบริษัทโฆษณาด้วย และหากมี เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าราคาที่ลดแล้วนั้นคุ้มค่าหรือไม่

เราให้คะแนนผู้ให้บริการ VPN แต่ละรายเต็ม 10 คะแนนในด้านราคา คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

7. การช่วยเหลือลูกค้า & คืนเงิน — 10%

ผู้ตรวจสอบของเราติดต่อทีมช่วยเหลือลูกค้าของผู้ให้บริการ VPN แต่ละราย ผู้ให้บริการ VPN จะได้รับคะแนนที่สูง หากมีตัวเลือกการสนับสนุนที่หลากหลาย รวมถึงอีเมล ไลฟ์แชท โทรศัพท์ ฟอรัมการช่วยเหลือ โซเชียลมีเดียและช่องทางการสนับสนุนอื่น ๆ

เราส่งคำถามไปยังแต่ละช่องทางการช่วยเหลือที่มีและตัดสินว่าทีมช่วยเหลือตอบสนองได้เร็วแค่ไหนและคำตอบนั้นมีประโยชน์เพียงใด ยิ่งได้คำตอบรวดเร็วและมีประโยชน์มากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งให้คะแนนการช่วยเหลือของผู้ให้บริการแต่ละรายมากขึ้นเท่านั้น

ประสบการณ์ส่วนตัวมีส่วนในการรายงานประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตามเพื่อลดการรายงานโดยอิงจากเหตุการณ์เดียว เราติดต่อทีมสนับสนุนหลายครั้งตลอดระยะเวลาของกระบวนการทดสอบ VPN เต็มรูปแบบของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของเรานั้นยุติธรรมและครอบคลุม

สุดท้ายเราจะดูว่าแต่ละบริการเสนอนโยบายการคืนเงินหรือการรับประกันคืนเงินหรือไม่ เราประเมินกระบวนการคืนเงินทั้งหมดโดยขอเงินคืนภายในกรอบเวลาที่กำหนด ตัดสินว่าคำขอคืนเงินของเราดำเนินการง่ายหรือยากเพียงใดและใช้เวลานานเท่าใดกว่าเงินจะกลับเข้าบัญชีของเรา

คะแนนนี้คิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

คะแนนรวมสำหรับ VPN

โดยใช้ผลจากการทดสอบแต่ละครั้ง ผู้ตรวจสอบของเราจะคำนวณคะแนนรวมสำหรับ VPN แต่ละรายการตามคะแนนของการทดสอบแต่ละหมวด

หมวดหมู่การทดสอบแต่ละประเภทมีลำดับความสำคัญแตกต่างกันไป ดังนั้นเราจึงแบ่งคะแนนการทดสอบแต่ละคะแนนตามเปอร์เซ็นต์ต่อไปนี้:

ซื้อ & ดาวน์โหลด: 5%

ตัวเลือก & ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์: 15%

การติดตั้งและตั้งค่า: 10%

ราคา: 10%

ความปลอดภัย & ความเป็นส่วนตัว: 30%

การช่วยเหลือลูกค้า & คืนเงิน: 10%

ความเร็วโดยรวม: 20%

จากนั้นเราจะรวมตัวเลขเพื่อให้ได้คะแนนรวมสำหรับ VPN แต่ละบริการ ซึ่งจะแสดงที่ด้านบนสุดของทุกรีวิว โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ที่มีคะแนนโดยรวมมากกว่า 8/10 จะถือว่าเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ที่ให้คะแนนประมาณ 7/10 นั้นถือว่าเป็นบริการที่ค่อนข้างดี แม้ว่าจะมีตัวเลือกอื่น ๆ ที่ดีกว่าคะแนนประมาณ 6/10 และต่ำกว่าบ่งชี้ว่าผู้ตรวจสอบพบปัญหามากมายระหว่างใช้งานและผลิตภัณฑ์อาจไม่เหมาะผู้ใช้ส่วนใหญ่

1. ซื้อ & ดาวน์โหลด — 5%

สำหรับแอปการควบคุมของผู้ปกครองที่เราทดสอบ เราจะซื้อแผนบริการที่มีฟีเจอร์มากที่สุด เมื่อเราตรวจสอบ เราจะพิจารณาวิธีต่าง ๆ ที่คุณสามารถชำระเงินและความง่ายในการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น เราประเมินจำนวนตัวเลือกการชำระเงินและดูว่ามีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใด ๆ ที่คุณต้องรู้ก่อนดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์หรือไม่

จากนั้นเราจะดาวน์โหลดแอปการควบคุมของผู้ปกครองลงในอุปกรณ์ของผู้ปกครองและเด็ก เราใช้อุปกรณ์สำหรับทดสอบแทบหากผู้ตรวจสอบไม่มีบุตรหลาน

ขณะที่เรากำลังดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมโดยผู้ปกครอง เราจะดูที่ขนาดการดาวน์โหลดและดูว่าจะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของเรามากหรือไม่

ผู้ตรวจสอบของเราให้คะแนนแอปการควบคุมของผู้ปกครองเต็ม 10 คะแนน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์การซื้อและการดาวน์โหลดโดยรวม คิดเป็น 5% ของคะแนนรวม

2. การติดตั้ง & ตั้งค่า — 10%

เมื่อเราดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์แล้ว เราจะติดตั้งทั้งแอปสำหรับผู้ปกครองและแอปสำหรับเด็กบนอุปกรณ์ที่รองรับทั้งหมด รวมถึง Windows, Mac, Android, iOS, Chromebook และอื่น ๆ

เราประเมินหลายอย่างผ่านกระบวนการติดตั้ง อันดับแรก เราประเมินระยะเวลาในการติดตั้งแอป โดยเปรียบเทียบกับแอปการควบคุมของผู้ปกครองอื่น ๆ ในตลาด

นอกจากนี้เรายังดูอีกว่าการติดตั้งนั้นทำได้ง่ายเพียงใด คุณสามารถคลิกปุ่มการติดตั้งเพียงปุ่มเดียวและนั่งรอในขณะที่แอปตั้งค่าตัวเองโดยอัตโนมัติ หรือคุณต้องการความรู้ด้านเทคนิคเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

สุดท้ายนี้ เราจะพิจารณาผลกระทบของการติดตั้งที่มีต่ออุปกรณ์ของเราและเรายังคงสามารถใช้อุปกรณ์ของเราในขณะติดตั้งและตั้งค่าแอปได้หรือไม่

เมื่อเราติดตั้งแอปแล้ว ผู้ตรวจสอบของเราจะวิเคราะห์ขั้นตอนการตั้งค่าและดูว่ามันทำได้ง่ายเพียงใด ซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อแอปของผู้ปกครองกับแอปสำหรับเด็กและการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดในแอปสำหรับเด็ก (เช่น การอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่ง) เราให้คะแนนพิเศษแก่แอปการควบคุมของผู้ปกครองที่มีวิซาร์ดการตั้งค่า

จากนั้นเราจะให้คะแนนเต็ม 10 ตามประสบการณ์การติดตั้งและการตั้งค่า ซึ่งคิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

3. ความน่าเชื่อถือ — 25%

แอปควบคุมของผู้ปกครองที่ดีคือแอปที่คุณวางใจได้อย่างเต็มที่ในการปกป้องบุตรหลานของคุณ เราจึงทดสอบฟีเจอร์ต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามันทำได้จริง:

บริการที่ได้คะแนนต่ำสุดคือแอปการควบคุมของผู้ปกครองที่ไม่สอดคล้องกันในการออกการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของผู้ปกครองและไม่อัปเดตการแสดงตำแหน่งล่าสุดของบุตรหลานหรือกิจกรรมออนไลน์

เราให้คะแนนแอปการควบคุมของผู้ปกครองเต็ม 10 คะแนน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของเราภายในเกณฑ์ 3 ข้อนี้และสิ่งอื่น ๆ ที่เราเห็นว่ามีผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือ คะแนนนี้คิดเป็น 25% ของคะแนนรวม

4. ฟีเจอร์หลัก — 25%

มีฟีเจอร์บางอย่างที่เราคาดว่าจะเห็นในแอปการควบคุมของผู้ปกครอง เราทำการทดสอบในเชิงลึกเกี่ยวกับฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีเพียงใด

ฟีเจอร์หลักได้แก่:

จากผลลัพธ์ของเรา เราให้คะแนนฟีเจอร์หลักเต็ม 10 คะแนน ซึ่งเท่ากับ 25% ของคะแนนรวม

5. ฟีเจอร์เพิ่มเติม — 15%

แอปการควบคุมของผู้ปกครองที่ดีที่สุด ควรมีวิธีเพิ่มเติมในการติดตามบุตรหลาน

เราทดสอบฟีเจอร์หลักทั้งหมดและพิจารณาว่าทำงานได้ดีหรือไม่และเปรียบเทียบกับบริการอื่น ๆ ได้หรือไม่ เรายังพิจารณาด้วยว่าฟีเจอร์เพิ่มเติมมีประโยชน์จริงหรือไม่ แอปการควบคุมของผู้ปกครองบางบริการมีฟีเจอร์พิเศษเพียงเพื่อโฆษณาให้ดูรายการฟีเจอร์ดูเยอะ แต่ไม่ได้ให้ประโยชน์ที่แท้จริงแก่ผู้ใช้

ฟีเจอร์พิเศษที่เรามองหาและทดสอบ ได้แก่:

หากฟีเจอร์พิเศษทำงานได้ดีและเป็นส่วนเสริมที่ดีในแอปการควบคุมของผู้ปกครอง เราจะเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่มีฟีเจอร์พิเศษที่คล้ายกันและพิจารณาว่าบริการใดดีกว่า เรายังเน้นไปฟีเจอร์พิเศษเฉพาะที่ทำให้แอปการควบคุมของผู้ปกครองโดดเด่นเมื่อเทียบกับบริการอื่น ๆ ในตลาด

เราให้คะแนนบริการเต็ม 10 โดยขึ้นอยู่กับว่าฟีเจอร์พิเศษเหล่านี้ทำงานได้ดีเพียงใด ซึ่งคิดเป็น 15% ของคะแนนรวม

6. ราคา — 10%

ต่อไปผู้ตรวจสอบของเราจะประเมินราคาค่าบริการแอปควบคุมของผู้ปกครองแต่ละรายการ เราพิจารณาในด้านต่าง ๆ เช่น ฟีเจอร์ใดบ้างที่รวมอยู่ในแต่ละแผนและฟีเจอร์เหล่านั้นทำให้แผนคุ้มค่าหรือไม่

อันดับแรก เราพิจารณาว่าราคาของผลิตภัณฑ์นั้นสอดคล้องกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมหรือไม่ จากนั้นเราจะเปรียบเทียบแต่ละแผนกับคู่แข่งและพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังดูนั้นคุ้มค่าหรือเกินราคา

สุดท้ายเราจะประเมินว่าแต่ละแผนมีข้อเสนอและบริการพิเศษอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น แผนให้บริการครอบคลุมในอุปกรณ์หลายเครื่องหรือมีแอปพลิเคชันเพิ่มเติมที่ช่วยให้ผู้ปกครองติดตามบุตรหลานของตนได้หรือไม่ ข้อเสนอนี้คุ้มค่ากับค่าบริการหรือว่าคุณจ่ายมากกว่านี้หรือไม่

จากการประเมินและการกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ เราให้คะแนนแอปควบคุมของผู้ปกครองแต่ละรายการเต็ม 10 คะแนน ซึ่งคิดเป็น 10% ของคะแนนรวม

7. การช่วยเหลือลูกค้า & คืนเงิน — 10%

สุดท้าย เราจะพิจารณาตัวเลือกการช่วยเหลือลูกค้าต่าง ๆ ที่มีให้ในแอปควบคุมของผู้ปกครองและจำนวนภาษาที่รองรับ

เราติดต่อทีมช่วยเหลือแต่ละทีมในช่วงเวลาต่าง ๆ ของวัน และถามคำถามพื้นฐานและคำถามทางเทคนิคเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาตอบสนองได้เร็วเพียงใดและคำตอบเหล่านั้นมีประโยชน์แค่ไหน

เรายังดูที่ฐานความรู้และฟอรัมชุมชนเพื่อดูว่ามันใช้งานง่ายเพียงใดและมีการอัพเดทเป็นประจำหรือไม่ เราให้คะแนนที่สูงขึ้นสำหรับแอปที่มีฐานความรู้ที่ครอบคลุมทุกฟีเจอร์ พร้อมรูปภาพและวิดีโอที่เป็นประโยชน์ซึ่งแสดงให้คุณเห็นวิธีใช้ซอฟต์แวร์

ถัดมา เรามาดูการรับประกันคืนเงินและนโยบายการคืนเงิน เราตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของการคืนเงิน เรามองหาเงื่อนไขหรือแนวปฏิบัติที่ไม่น่าไว้วางใจ และทดสอบว่าการขอรับเงินคืนนั้นง่ายเพียงใด เราขอคืนเงินและวัดระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการคืนเงินและรับเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารของเรา

โดยพิจารณาจากความเป็นประโยชน์และการสื่อสารของตัวเลือกการช่วยเหลือลูกค้า และกระบวนการคืนเงินที่ง่ายเพียงใด เราให้คะแนนทีมช่วยเหลือลูกค้าเต็ม 10 คะแนน ซึ่งส่งผลต่อ 10% ของคะแนนโดยรวมของแอปการควบคุมของผู้ปกครอง

คะแนนรวมของแอปการควบคุมของผู้ปกครอง

จากข้อมูลข้างต้น ทีมตรวจสอบแอปการควบคุมของผู้ปกครองของเราจะคำนวณคะแนนรวมว่าเครื่องมือควบคุมโดยผู้ปกครองทำงานได้ดีเพียงใด

แต่ละหมวดหมู่ที่เราทดสอบมีผลกับคะแนนรวมในจำนวนที่แตกต่างกันไป เราแบ่งคะแนนการทดสอบออกเป็นเปอร์เซ็นต์ต่อไปนี้:

ซื้อ & ดาวน์โหลด: 5%

ฟีเจอร์เพิ่มเติม: 25%

การติดตั้งและตั้งค่า: 10%

ราคา: 10%

ความน่าเชื่อถือ & ความง่ายในการใช้งาน: 25%

การช่วยเหลือลูกค้า & คืนเงิน: 10%

ฟีเจอร์หลัก: 15%

เรารวมคะแนนทั้งหมดเพื่อให้ได้ผลรวมสุดท้ายสำหรับแอปควบคุมของผู้ปกครอง คุณสามารถดูผลรวมได้ที่ด้านบนของแต่ละรีวิว โดยทั่วไปแล้ว ผลิตภัณฑ์ที่มีคะแนน 8/10 เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ หากผลิตภัณฑ์ได้คะแนน 7/10 ถือว่าค่อนข้างดี แต่อาจมีตัวเลือกที่ดีกว่าในท้องตลาด บริการที่มีคะแนนต่ำกว่านั้นแสดงว่าผู้ตรวจสอบของเรามีปัญหากับการใช้งานและคุณควรดูตัวเลือกอื่น ๆ